One Guadalajara Tapatio

Faciliteterne er grundlæggende; hotellet ligger inde i en plads med parkering, men indgangen og billetvalideringen kan være forvirrende og nogle gange betalte. Gæster rapporterede også om selvbetjeningsvaskeri/ismaskiner ude af drift og lejlighedsvis beskidte elevatorer.

Kvaliteten af husrengøringen er inkonsekvent: flere gæster bemærkede hår, beskidte gulve, mugne brusekabiner og slidte eller plettede håndklæder, mens andre fandt værelserne meget rene.

Værelserne er små og viser tegn på slitage, med vedligeholdelsesproblemer og lejlighedsvis røg eller mærkelig lugt. Trafik og tynde vægge fører til hyppige klager over støj, og nogle bemærkede høj eller svag aircondition.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt og reagerer hurtigt på anmodninger. Der er dog lejlighedsvis problemer med indcheckning, reservationer, fakturering og inkonsekvent attitude i receptionen.

Praktisk i forhold til lufthavnen og Tlaquepaque og beliggende ved en plads med butikker og restauranter; flere gæster følte også, at området var sikkert. Det kan være svært at nå hotellet på grund af trafik, skiltning og parkeringsvalidering eller logistik for delebiler.

Feedback om morgenmaden er blandet: mange nød den og fandt den varieret, mens andre rapporterede begrænset udvalg, svag smag, tynd juice eller lange køer.