Name: Hotel Impala
Address: Orizaba, 650 Colonia Zaragoza, Veracruz, Estado de Veracruz, México, Veracruz, Estado de Veracruz, MX
Price range: 34 US$–42 US$ per night
Rating: 8.5

Opiniones de los huéspedes

En el Hotel Impala Veracruz, los viajeros destacan su conveniente ubicación junto a la terminal de autobuses ADO, sus precios razonables y las habitaciones generalmente limpias. Muchos destacan la amabilidad del personal, lo que lo convierte en una base práctica para estancias cortas y escalas.

Los inconvenientes comunes incluyen una actitud inconsistente en la recepción, ruido de los pasillos o del exterior, habitaciones y baños pequeños o anticuados, estacionamiento limitado, Wi-Fi/TV inestable y problemas ocasionales de fontanería u olores, así como algunas preocupaciones sobre el área inmediata. A muchos les gusta el desayuno buffet asequible, aunque varios informan que la promoción de 'desayuno incluido' no se cumple. En general, espere una estancia básica y económica centrada en la comodidad por encima de los lujos.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Instalaciones básicas con un restaurante de desayuno en el lugar; varias reseñas mencionan un ascensor. El estacionamiento es pequeño, estrecho o a menudo está lleno, aunque hay algunas plazas en un estacionamiento cerrado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

FELIPE GARCIA

18 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Un poco complicado estacionarse , para dormir bien solo eso pasar la noche y seguir viaje

10

Juliana Gpe

4 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

ESTA BIEN UBICADO EL HOTEL, LAS HABITACION ESTA LIMPIO, CERCA DE LA TERMINAL DE ADO, EN EL HOTEL SE PUEDE SAYUNAR CUENTA CON BUFET, ACCESIBLE EL PRECIO, SI QUIERES COMER ANTOJITOS REGIONALES, HAY MUCHOS RESTAURANT Y LOCALES DE COMIDACRUZANDO LA CALLE.

2

Luis

30 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

El hotel está bien ubicado y limpio pero las encargadas de recepción tienen un mal trato e indiferente hacia los huéspedes y peor aún que en asociación con el Sr encargado del establecimiento no me permitieron guardar el auto en el estacionamiento diciendo que los lugares estaban apartados y que sólo que uno se encuentre en la lista, de por si él estacionamiento es muy pequeño

8

Leslie

28 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

Tiene una buena ubicación, accesible, elevador, clima. Lo que no me gustó fue que el estacionamiento estaba saturado, pero de ahí en fuera todo agradable.

10

Billy Jean

7 ene 2025

·

Se alojó 5 noches

En general, cómodo y los desayunos excelentes!!!!

10

Yeimy Yamilet

19 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy buena atención del personal ,todo muy limpio y instalaciones en muy buenas condiciones me gustó reservar en línea y que hay elevador ya que mi papá ya está grande y se le dificulta subir escaleras.

8

Jose Luis

2 feb 2025

·

Se alojó 3 noches

Mí viaje al puerto para empezar el transporte en autobús salen con retraso y llegan mucho más atrasados pero tenés bien ubicado pero le falta carisma a los de la recepción ya que su cara es muy adusta personas adultas le dan el control de la tele pero no le explican cómo enciende no se cuenta un restaurante ya que solamente atiende hasta mediodía.

6

José luis

28 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Mala atención del. Personal de recepción, ademas poca accesibilidad al estacionamiento. Muchos indigentes en su alrededor

10

Juan

10 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Habitaciones en orden, y estacionamiento cerrado da mayor seguridad

8

Roberto

19 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Estacionamiento pequeño

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Limpieza

Las opiniones son variadas: muchos huéspedes encuentran las habitaciones muy limpias, pero otros informan sobre ropa de cama desgastada, olores o plagas ocasionales y un mantenimiento inconsistente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Veronica

19 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Horrenda , el 'desayuno" era té de café, no había variedad , todo sin sabor, la habitación sucia, se te pegan los pies en el piso (literal) Las camas super incómodas las cortinas sucias, las camas sucias , las toallas sucias de maquillaje , Horrible experencia , creo q no está al nivel de lo q se cobra ... Mala experiencia espero nadie vaya o cambien la administración

8

Julio Cesar

18 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

La abitacion estaba limpia el personal muy amable

8

adan

15 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Limpia, personal atento. Tiendas y restaurants cercanos

8

Oscar

24 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Únicamente detalles con la habitación que al ingresar olía a drenaje, la única solución que me dieron fue ir a echar aromatizante

10

Victor hugo

11 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy limpia la habitación y excelente servico

10

Angel

1 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy limpia

2

Patricia

9 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Las sabanas estaban manchadas y el colchon horrible.

6

Israel

26 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Falta limpieza y mejora mobiliario

10

Yeimy Yamilet

2 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Me gusta que siempre las habitaciones están limpias el servicio siempre es muy amable y cuando vuelvo a reservar la misma habitación la limpian a pesar de que es avenida se puede dormir muy bien y el hotel se ve que recibe mantenimiento seguido.

6

Jose

2 ene 2023

·

Se alojó 19.354 noches

Hay cucarachas en el baño,ruido externo

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Habitaciones

Las habitaciones son básicas y algunas son pequeñas o anticuadas, con baños compactos y poca separación en la ducha. Se informa sobre ruido, camas o almohadas duras y problemas con el Wi-Fi, el aire acondicionado o la televisión por parte de varios huéspedes.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Maricela

16 oct 2025

·

Se alojó 5 noches

El servicio en general es agradable, almohadas muy duras no pude ver TV en mis 5 días ahí, el aire a las 4 am se apagaba solo,

4

Alondra

26 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

This place can be too loud, I could hear people talking all night long. Rooms are not soundproof

Traducir

6

Tony

10 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

Las camas son de piedra

6

Baruk

17 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

El Internet muy malo

6

Alvaro

3 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Esta ves que fui me tocó una habitación del tercer piso y no me gustó ,muy chica ,mucha humedad, el baño muy chiquito, pero en limpieza super bien

8

Victor

9 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Baños muy pequeños y con ventanas al interior no cierran

8

Magdalena

13 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Los televisores no todos funcionan con el wiffi

4

Mónica

7 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

No se pudo usar el aire acondicionado porque enfriaba en exceso aún buscando ajustarla, aunque se le subiera el enfriamiento siempre era excesivo. En la televisión sólo se puede ver un par de canales, el servicio de cable es muy limitado.

8

Andres

28 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

El unico inconveniente que el baño de la habitación no tiene mampara o corrina que divida la regadera del wc y por lo tanto despues de bañarse queda el piso todo mojado, si despues quiere uno ocupar el wc se nos moja la ropa, eso fue lo unico que no gustó.

2

Jose Francisco

14 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Nunca tuve internet, lo reporte y fue como de, y nosotros que, no somos ingenieros en sistema, aparte un señor mayor que trabaja ahí pide propina obligatoria y las empleadas muy de mal genio

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Servicio

El servicio es inconsistente: varios huéspedes elogian al personal amable y servicial, mientras que las quejas recurrentes describen interacciones groseras o poco útiles en la recepción, una resolución lenta de los problemas y un servicio de habitaciones intrusivo.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Isabel

16 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio

10

ANA ROSA

17 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio

6

Samuel

22 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

El personal carece de empatía con el huésped, una amabilidad forzada que hace no volver.

6

Carmen

25 jun 2023

·

La recepcionista que me recibió por la noche fue grosera. Tuve que solicitarle modulara su forma de dirigirse a mí, pues me gritó todo el tiempo. Me sentí ofendida y regañada. No sé si estaba de malas o les exigen mucho en su puesto. Pero gritar y maltratar a un huesped no es grato, más si los arribas con cordialidad. De ahí en fuera, nadie supo ofrecer una disculpa ni dar indicaciones básicas del hotel como la ubicación de la habitación, elevador, conexión a internet, etc.

10

Stephanie

14 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Everyone was nice and helpful

Traducir

10

Gabriela

24 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Empleados muy educado y siempre con ganas de apoyar dese recepción asta los k limpian los cuartos

6

Araceli

7 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

La chica de recepción de la noche (o por lo menos la que estaba de turno ) atiende de malas,pedimos otra habitación y nos dijo de malas que la reservación solo era por una , obvio en ese momento surgió la necesidad de una mas , pero en fin , en la habitación había cabellos en el buró. Lo único rescatable es el personal del restaurante,las dos señoras atienden de maravilla , y la persona de recepción de la mañana también muy amable nada que ver con la otra y pues por supuesto la ubicación cerca de ADO Le hace falta mantenimiento en general a las habitaciones,están descuidadas , las toallas rotas de tan viejas.

6

Tania

3 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

En el hotel como tal está muy regular, las toallas estaban en súper mal el estado amarillas, rotas y viejas. El servicio por parte de la recepción es pésimo te contestan de mal modo te atienden mal, no dan ganas de regresar aparte la reservación decía que tenía incluido el desayuno y en el hotel no quisieron hacer válido precisamente la de recepción dice que no que no estaba incluido

6

José luis

28 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Mala atención del. Personal de recepción, ademas poca accesibilidad al estacionamiento. Muchos indigentes en su alrededor

4

Diana Laura

28 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

Mala atención del personal de recepción. Tarde una hora para que me asignarán habitación. No está muy limpia la habitación

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Ubicación

Muy conveniente frente a o cerca de la terminal de autobuses ADO y cerca de tiendas y restaurantes. Algunos revisores sintieron que el área inmediata estaba sucia o menos segura.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Lucero

20 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Cerca del ADO, cómodo y varias opciones de comida alrededor.

8

Charles

7 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Very convenient to the terminal de autobuses ADO.

Traducir

8

Claudia

17 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Sí hay tiendas cerca, está cerca la estación de autobuses, el servicio de transporte accesible, está en un lugar céntrico muy accesible. considero que a su personal de recepción les pueden proporcionar un curso de relaciones humanas para tratar más amablemente al cliente.

10

Jose

10 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

The hotel was nice for what we paid for. The area surrounding the hotel was unclean.

Traducir

10

Maria Candelaria

19 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

It’s a great place to stay and everything is convenient near by there are pharmacies, doctors, restaurants, taxis, convenient shops, atm, buses, etc. very clean and comfortable place I highly recommended it-low prices

Traducir

8

Jorge Pedro

1 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy buena ubicación si te transportas en autobus

6

carlos

19 may 2025

·

Se alojó 4 noches

Aunque el hotel en gral está bien, le falta caja de seguridad en las habitaciones, las ventanas necesitan reparacion y el desayuno ya incorporado debe mejorar. No hay buenos restaurantes alrededor para comer y los alrededores no parecen tan seguros. Es un hotel para estar de paso por la ventaja de estar al costado del ADO.

10

Humberto

21 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Está ubicado en una zona muy accesible para cualquier lugar que uno desee ir en la ciudad.

10

Elizabeth

21 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Me gusta mucho porque está cerca del centro de autobuses

6

José luis

28 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Mala atención del. Personal de recepción, ademas poca accesibilidad al estacionamiento. Muchos indigentes en su alrededor

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Comida

Muchos elogian el desayuno buffet asequible y el servicio, pero varios informan que las promociones de 'desayuno incluido' no se cumplieron y algunos encontraron la comida promedio o limitada.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

ISAIAS

15 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Se inunda la coladera de la regadera y no cumplen con su promocion de desayunos incluidos

10

Luis

15 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Exelente muy rica la comida del bufett

4

Amairani

18 may 2025

·

Se alojó 3 noches

Tiene buena limpieza y por la ubicación es muy accesible ya que siempre hay que comer al rededor, además de que el buffet es muy rico y el personal es muy amable a excepción de una chica en recepción de tez blanca y gordita, realmente es molesto su actitud, te contesta de mala manera y déspota, tienen cámaras y podrían checar eso porque si te amarga mucho la experiencia.

10

Billy Jean

7 ene 2025

·

Se alojó 5 noches

En general, cómodo y los desayunos excelentes!!!!

6

Carlos

22 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Que dentro de la página, venden ya la habitación con, desayuno buffet incluido y al myde llegar al hotel no es así que ese servicio es aparte, cosa que se paga en servicio.

2

Eufracio

28 may 2025

·

Se alojó 1 noche

No había elevador, prometieron desayuno incluido y me lo cobraron en 150

4

Evelio

7 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Ofrecen el desayuno incluido el cual no fue proporcionado mencionando que ya no aplica esa promoción que el desayuno es con costo aparte, el baño de la habitación es muy incómodo y pequeño.

8

Jose Luis

2 feb 2025

·

Se alojó 3 noches

Mí viaje al puerto para empezar el transporte en autobús salen con retraso y llegan mucho más atrasados pero tenés bien ubicado pero le falta carisma a los de la recepción ya que su cara es muy adusta personas adultas le dan el control de la tele pero no le explican cómo enciende no se cuenta un restaurante ya que solamente atiende hasta mediodía.

10

Paulo

1 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

El desayuno buffet

8

Zayra

13 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Bueno por que enfrian los climas dan desayuno en unas reservas

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Mes	Precio medio
enero	35 US$
febrero	35 US$
marzo	43 US$
abril	32 US$
mayo	33 US$
junio	35 US$
julio	39 US$
agosto	45 US$
septiembre	29 US$
octubre	28 US$
noviembre	30 US$
diciembre	33 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $34	17 $34	18 $37	19 $37
20 $34	21 $34	22 $34	23 $34	24 $34	25 $41	26 $42
27 $34	28 $34	29 $34	30 $34

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $38	2 $37	3 $38
4 $38	5 $37	6 $37	7 $37	8 $37	9 $37	10 $37
11 $38	12 $37	13 $38	14 $37	15 $37	16 $37	17 $38
18 $37	19 $38	20 $38	21 $37	22 $38	23 $37	24 $38
25 $38	26 $38	27 $38	28 $39	29 $37	30 $37	31 $37

Hotel Impala

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Acerca de esta propiedad

Ubicación

Ubicación

Opciones de habitación

Family Room

King Room

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Muy bueno

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Comida

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