Drury Inn & Suites Grand Rapids

Les clients apprécient la piscine intérieure/extérieure et le jacuzzi, le bar/restaurant sur place, ainsi que le pop-corn et les boissons non alcoolisées gratuits. Cependant, la piscine et les espaces communs peuvent être très fréquentés par les familles, et le stationnement/l'entrée peuvent être difficiles pendant les périodes d'affluence.

La plupart des avis louent des chambres très propres et des espaces bien entretenus. Certains signalent des lacunes pendant les heures de pointe, notamment des éléments poussiéreux ou tachés, des couloirs ou des tables non nettoyés rapidement, et des incohérences occasionnelles dans le service de ménage.

Les chambres sont largement décrites comme spacieuses et confortables, avec des étages calmes pour beaucoup et des lits particulièrement confortables ; certains réservent des suites plus grandes. Quelques personnes mentionnent du bruit de l'autoroute ou du couloir, des particularités du thermostat ou l'absence de ventilateurs dans la pièce.

Le service est fortement apprécié pour sa gentillesse, son professionnalisme et son dévouement. Il y a parfois des problèmes tels qu'un enregistrement lent ou confus, des demandes non satisfaites ou une mauvaise gestion des problèmes lorsque l'hôtel est très fréquenté.

Pratiquement situé à la sortie de l'I-96, près de l'aéroport, des commerces et des restaurants, avec un accès facile au centre-ville. Certains clients signalent du bruit de la circulation dans les chambres donnant sur l'autoroute et des embouteillages occasionnels pour entrer et sortir.

Le petit-déjeuner chaud gratuit et le Kickback en soirée avec trois boissons se distinguent par leur rapport qualité-prix et leur commodité. Pendant les périodes de pointe, les plats du dîner peuvent être moyens, en quantité limitée ou peu variés, et certains clients souhaiteraient des heures d'ouverture plus longues ou plus de choix.