Baruk Guadalajara Hotel de Autor

Faciliteterne får blandede anmeldelser: poolen er lille, og har til tider været utilgængelig eller dårligt vedligeholdt, og parkering koster penge. Nogle bemærker, at terrasse/baren lukker tidligt og kan være dårligt bemandet.

Mange gæster rapporterer meget rene værelser og fællesområder, men der er gentagne klager over beskidte badekar/brusere, plettede sengetøj, manglende toiletartikler og lejlighedsvise forsinkelser eller mangler i rengøringen.

Værelserne er generelt rummelige og moderne med god udsigt, og mange finder sengene komfortable. Dog rapporterer gæster om hårde madrasser, trafik- eller gangstøj, periodiske AC-problemer, lysindfald fra gardinerne, svagt Wi-Fi visse steder og lejlighedsvis defekte eller manglende minibars.

Personalet beskrives ofte som venligt og opmærksomt – især manageren Ricardo – men adskillige anmeldelser nævner uhøflig eller langsom betjening i receptionen, lang ind-/udcheckning, problemer med depositum/refusion og lejlighedsvis overbooking eller faktureringsfejl.

Beliggenheden er et stort plus: central, generelt sikker og tæt på mange restauranter med nem adgang til hovedveje og kvarterer som Chapalita. Nogle bemærker trafikstøj, især på lavere etager eller om morgenen.

Mange gæster roser den libanesiske restaurant og den gode morgenmad. Andre rapporterer langsom eller begrænset service, tidlig lukketid, lejlighedsvise inkonsistenser i menuen og pres for kontante drikkepenge.