Holiday Inn Express & Suites - Charlotte Airport by IHG

Den gratis lufthavnstransport er et stort plus, men et par gæster rapporterede forsinkelser eller begrænset kørsel sent om aftenen og bemærkede, at reservation er nødvendig. Der er et ekstra gebyr for parkering på stedet, hvilket mange fandt ubehageligt, og indendørs pool er ofte kold eller lejlighedsvis lukket; fitnesscentret beskrives som udmærket.

Tilbagemeldingerne er blandede: mange fandt værelserne rene, men der er gentagne rapporter om manglende støvsugning, skimmel, plettede overflader og lejlighedsvise skadedyr. Badeværelser og overflader, der berøres ofte, har nogle gange brug for en mere grundig rengøring.

Værelserne er rummelige og generelt komfortable, og mange roser sengene. Nogle gæster fandt madrasserne eller sovesofaer for hårde og bemærkede lejlighedsvis støj og larmende aircondition tæt på lufthavnen.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt, herunder shuttlebuschauffører og morgenmadspersonalet. Dog oplevede nogle gæster underbemanding, rengøringspersonale der ikke servicerede værelserne under opholdet, eller dårlig kommunikation vedrørende shuttlebusser og adgang til værelser.

Meget bekvemt i forhold til CLT og hovedveje for overnatninger. Flere anmeldelser nævner et lidt utrygt område med rapporter om indbrud i køretøjer og begrænsede spisemuligheder i gåafstand.

Morgenmaden roses bredt for sit udvalg, tidlige åbningstider og kaffe hele dagen, selvom et par gæster rapporterede om mangel på varer eller kvalitetsproblemer på travle morgener.