Hacienda Santa Maria Regla

Le cadre historique et les visites guidées sont un atout majeur. Les commodités sont limitées : pas de Wi-Fi ou de télévision en chambre, une connexion internet aléatoire dans certains espaces communs, et des piscines parfois non chauffées, indisponibles ou nécessitant un meilleur entretien.

De nombreux clients décrivent la propriété et les chambres comme étant très propres, bien qu'il y ait parfois des problèmes tels que des odeurs dans la salle de bains, des toilettes bouchées, un manque de nettoyage ou des problèmes de literie.

Les chambres sont spacieuses ou confortables pour certains, mais d'autres notent des matelas très fermes ou usés, des espaces sombres ou froids, des salles de bains vieillottes, des vues incohérentes et pas de Wi-Fi ou de télévision en chambre. Certains mentionnent également du bruit provenant de travaux de rénovation et des serrures de porte peu fiables.

Les commentaires sur le service sont incohérents : beaucoup louent le personnel amical et la bonne hospitalité, tandis que d'autres signalent un service au restaurant lent, une réception froide et peu d'aide avec les bagages, ainsi que des problèmes occasionnels de réservation ou de facturation.

Cadre pittoresque et historique, à côté des prismes de basalte et de la cascade, avec de vastes terrains à explorer. L'établissement est isolé, avec un accès sombre et pavé et peu d'options à proximité, donc une voiture est utile.

La qualité de la nourriture est variable : plusieurs clients ont apprécié des repas savoureux, mais beaucoup citent un service lent ou inattentif, des articles limités ou indisponibles, des heures de fermeture anticipées et des prix plus élevés que les options à proximité ; le petit-déjeuner n'est pas inclus.