Hotel ZaZa Houston Memorial City

Les clients apprécient la piscine, le spa et la salle de sport, et aiment le bar et le café matinal à l'étage. Une plainte récurrente concerne le stationnement avec service de voiturier uniquement, qui est cher et peu pratique.

Les chambres et les espaces communs sont systématiquement décrits comme très propres et bien entretenus. Quelques problèmes d'entretien occasionnels (par exemple, un drain lent ou une chambre non prête) ont été signalés, mais n'altèrent pas l'impression générale.

Les chambres sont spacieuses et confortables, avec des lits moelleux, des suites et des balcons dans certaines, ainsi qu'une connexion Wi-Fi et une climatisation fiables. Les inconvénients incluent le bruit occasionnel de l'autoroute ou du couloir, un éclairage faible dans certaines chambres et des vues moins attrayantes depuis certaines chambres.

Le service est largement salué pour son amabilité, son attention et sa serviabilité, avec un enregistrement fluide et des surclassements utiles. Quelques clients ont signalé un service lent au restaurant ou en chambre, ainsi que des oublis occasionnels en termes de réactivité (par exemple, assistance pour la télévision ou suivi de la facturation).

Pratique pour le centre commercial Memorial City, les restaurants à proximité et l'accès à l'autoroute, ce qui facilite les achats et les affaires dans l'Energy Corridor. La proximité de l'I-10 peut entraîner du bruit de circulation dans certaines chambres.

La plupart des clients apprécient le restaurant et le bar pour leurs plats et boissons savoureux, et l'un d'eux a souligné la prise en compte réfléchie des allergies alimentaires. La qualité du petit-déjeuner et la rapidité du service en chambre sont inégales, et le petit-déjeuner n'est pas inclus.