Name: Hotel Boutique de Firma
Address: 11, Monterrey, Estadode Nuevo León, MX
Price range: 51 US$–99 US$ per night
Rating: 9

Opiniones de los huéspedes

En Hotel Boutique de Firma, los viajeros destacan la amabilidad del personal y su ubicación céntrica y conveniente, aunque las experiencias varían considerablemente, con opiniones divergentes sobre la limpieza, la disponibilidad inconsistente de agua caliente, el estacionamiento muy limitado y un desayuno continental básico que se menciona con frecuencia en las reseñas.

Las habitaciones suelen ser espaciosas y cómodas, aunque algunos huéspedes señalan que las camas son duras, hay ruido de otras habitaciones o del exterior, los baños son poco iluminados y algunos televisores, aires acondicionados o Wi‑Fi no funcionan correctamente. La terraza en la azotea es uno de los puntos fuertes, mientras que el gimnasio, la limpieza de la piscina y un ascensor que no funciona o no existe generan quejas. Espere una estancia económica con un personal atento, pero con una calidad variable.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones incluyen una popular terraza en la azotea y áreas de ocio como una piscina y juegos, pero el equipo del gimnasio suele estar averiado, la limpieza y el horario de la piscina son decepcionantes y el ascensor a menudo no funciona o no existe. El estacionamiento es muy limitado y complicado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Osvaldo

15 feb 2023

·

Se alojó 4 noches

La terraza que tiene una vista increíble al cerro de la silla y las montañas de alrededor le da un plus a este lugar. Muy bonito, limpio, seguro y súper cómodo. Excelente opción para descansar.

10

Pamela

29 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

I loved this hotel because the room was so big!! The cleanliness was excellent!! and the confort inside the room was pretty nice, the interior design and furniture had a feeling of freshness and cleanliness, also it didnt looked like old furniture, the bathroom was so sexy 😳 also the art inside the hotel it’s awesome I could write a whole page stating this, my favorite pieces are the 2 humanoid-guardians on the corners of each floor💖 also this hotel it’s cheap and “small” but has EVERYTHING inside! Pool, gym, rooftop with a fireplace to make some bbq, tables and chairs, and for entertainment a table for ping pong, a big court for basketball or soccer, and if that’s not enough, a little space to play mini golf 😄 also and finally there’s an “Oxxo” store next to the hotel, and that makes the stay pretty convenient 💖

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10

Gerardo

28 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

El lugar está en un lugar cercano al Auditorio Citibanamex al cuál fui por un concierto. Recomiendo púes hay transporte público pasando frecuentemente y también es fácil tomar un Didi/Uber. El Hotel cuenta con los servicios esperados. Hay un desayuno básico con yogurt, fruta, cereales, café, pan tostado y pan dulce. Además tienen un Oxxo a lado así que es conveniente para comprar snacks o artículos diversos. El elevador no funciona, el hotel es pequeño así que no se siente tan pesado subir las escaleras pero igual estaría bien contar con esta opción. En general fue una buena experiencia y recomiendo por el precio/comodidad.

2

Francisco

10 dic 2022

·

This place has litteraly no parking, 4 spaces and thats it, you have to figure out the parking elsewhere off the property! Stay away! Busy and sketchy looking area! To the extent that we decided to book an alternative hotel! Didn’t even consider a partial refund! Cheap rates are NOT worth it!

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6

Ana ytzel

17 oct 2023

·

Se alojó 2 noches

El personal es muy amable , me quise hospedar en ese hotel porque decía que había gym , y solo tenía dos mancuernas de diferente peso , una caminadora descompuesta y una bicicleta sin aceite.

6

David

26 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Pocos estacionamientos 5 lugares

8

Ulises

1 ene 2022

·

Se alojó 2 noches

I really liked this hotel, the art was great, really clean and modern there was plenty of stuff at the hotel such as a pool pingpong table grill mini golf volleyballnet soccer and basketball court

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8

Fabiola

10 may 2024

·

Se alojó 3 noches

Es un buen lugar, y te permiten hacer uso de alberca y lugares recreativos. Lo recomiendo.

2

Carlos Fernando

15 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

La cama estaba sucia sabanas con pelos y colcha tambien, esperamos a que saliera agua caliente y no salio despues de 1 minuto asi que toco baño con agua fria que duro no menos de 10 minuto y no salió. La alberca sucia y si "gimnasio" no funcionaba ni la bicicleta fija ni la banda de caminar. Escribí al número de atencion y el horario es de 6 am a 10 pm. El desayuno sencillo es poco para lo que ofrecen, la leche con grumos y el cereal rancio, lo mas o menos fue el melon que estaba simple. Ojala mejoren.

2

Michell

13 sept 2023

·

Realmente no vale la pena hospedarse en este lugar Desde que llegas todo se siente mal, las opciones para "desayunar" son escasas; fruta, yogurt, pan para tostar y ya esta. Si tienes suerte encuentras esas opciones, otras tantas ya no hay. Lugar sucio, descuidado, agua caliente no tienes disponible siempre, la alberca está sucia y el "gym" la caminadora está descompuesta, el elevador no sirve. La experiencia fué terrible, hasta una cucaracha nos tocó tener de mascota dentro de la habitación. No lo recomiendo

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Limpieza

Muchos huéspedes encuentran las habitaciones muy limpias, pero otros informan sobre ropa de cama sucia con pelo, plagas y olores desagradables. La limpieza y el mantenimiento parecen inconsistentes.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Maggy

10 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy oscuro el baño, las camas muy duras, una maceta con una planta artificial en la regadera! No sale agua caliente, cucarachas muertas en el piso

10

Pamela

29 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

I loved this hotel because the room was so big!! The cleanliness was excellent!! and the confort inside the room was pretty nice, the interior design and furniture had a feeling of freshness and cleanliness, also it didnt looked like old furniture, the bathroom was so sexy 😳 also the art inside the hotel it’s awesome I could write a whole page stating this, my favorite pieces are the 2 humanoid-guardians on the corners of each floor💖 also this hotel it’s cheap and “small” but has EVERYTHING inside! Pool, gym, rooftop with a fireplace to make some bbq, tables and chairs, and for entertainment a table for ping pong, a big court for basketball or soccer, and if that’s not enough, a little space to play mini golf 😄 also and finally there’s an “Oxxo” store next to the hotel, and that makes the stay pretty convenient 💖

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8

Myrna

9 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Good stuff, clean and comfortable

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4

BARBARA

7 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Bed full of hairs

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2

Armando

30 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Room 21 smells, no face towels, no body soap

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2

Carlos Fernando

15 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

La cama estaba sucia sabanas con pelos y colcha tambien, esperamos a que saliera agua caliente y no salio despues de 1 minuto asi que toco baño con agua fria que duro no menos de 10 minuto y no salió. La alberca sucia y si "gimnasio" no funcionaba ni la bicicleta fija ni la banda de caminar. Escribí al número de atencion y el horario es de 6 am a 10 pm. El desayuno sencillo es poco para lo que ofrecen, la leche con grumos y el cereal rancio, lo mas o menos fue el melon que estaba simple. Ojala mejoren.

10

Mirna

18 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Desayuno abundante, habitaciones muy limpias.

10

Young Chal

16 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Fue muy bien. Muy cordial. General muy limpio y ordenado

2

MONICA

27 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

Sucio, mal olor, mal servicio

10

Rebeca Isabel

6 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Cómodo, tranquilo, limpio.

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Habitaciones

Varios huéspedes encuentran las habitaciones espaciosas y cómodas, pero otros señalan colchones muy duros y ruido de las habitaciones vecinas o del exterior. Los baños suelen tener poca agua caliente y poca iluminación, y algunos informan sobre televisores o Wi-Fi que no funcionan y aire acondicionado poco potente; algunos dicen que las fotos exageran el tamaño o el estilo.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Maggy

10 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy oscuro el baño, las camas muy duras, una maceta con una planta artificial en la regadera! No sale agua caliente, cucarachas muertas en el piso

6

Carlos

11 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

El internet nunca funcionó

6

Nancy

8 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Un hotel cercano a el parque solo para pasar la noche el agua nunca salió caliente la cama muy incómoda al Igual que las almohadas

8

Jose

3 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación limpia y amplia, solo no salía agua caliente solo templada, buena ubicación y la terraza se disfruta

6

Ana

6 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

EL PRECIO Y SERVICIO DEL PERSONAL, FUE BUENO. NO ESTAN EN BUENA UBICACIÓN, NO TIENE ESTACIONAMIENTO PROPIO, LAS INSTALACIONES SON UN POCO ANTIGUAS, LA HABITACIÓN OLIA A DRENAJE, LAS SABANAS Y TOALLAS DEL BAÑO ESTABAN MUY VIEJAS Y NEJAS, LOS RUIDOS DE LOS OTROS CUARTOS SE ESCUCHABAN.

4

Angel

19 dic 2022

·

Se alojó 19.344 noches

Terrible experiencia, el calentador de agua no sirvió durante toda mi estancia y según otros huéspedes, ya llevaba días sin funcionar. Los empleados se limitaban a decir que ya habian pasado las quejas y si los dueños no hacían caso, no era su problema. Jamás nos compensaron, ni dieron alguna solución. NO SE HOSPEDEN AQUÍ

8

MACARENA

21 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicación. Las recámaras muy amplias y cómodas

8

Luz

30 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Se escuchan los ruidos externos y voces fuera de la habitación..

6

Aaron Daniel

11 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

No tiene elevador. El A/C no es suficiente para la habitación.

8

Scarlett

4 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

La TV no funcionaba. Se nos perdió la llave de la habitación y pagamos $500 pesos

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Servicio

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, y muchos destacan la atención de la recepción y el servicio de almacenamiento de equipaje. Sin embargo, algunos informan sobre una mala respuesta, cargos o penalizaciones inesperados y algunas denuncias graves de artículos faltantes.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Jorge Alejandro

2 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

*Personal: super amable. Resguardaron maletas antes del check in y del check out. *Ubicación: muy bien, pero para llegar Cintermex utilize transporte en Uber son 40 pesos en promedio. Caminando si son como 25 minutos. * Dan un desayuno continental que te saca de apuros. *Cuarto: no ponen agua, dejan un garrafón afuera de dónde puedes tomar. Mala iluminación en el baño muy tenue. Cable y TV bien. * Convenientemente junto a un Oxxo. En general para ir a dormir cerca de Cintermex bien.

2

Juan

9 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Cargos extras justificación

10

Jose Maria

31 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

For the price I feel it is a good deal the staff wasvhelpful

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4

anton

15 may 2023

·

I stayed at room 21 from 5/11-5/14/23 had 100$ go missing that i left on top of a table in my room even though there was no tag hanging “no disturbances” not to clean my room. do not leave any money here. Staff said i had only key but someone went inside when i was gone. location and room itself was ok.

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4

Angel

19 dic 2022

·

Se alojó 19.344 noches

Terrible experiencia, el calentador de agua no sirvió durante toda mi estancia y según otros huéspedes, ya llevaba días sin funcionar. Los empleados se limitaban a decir que ya habian pasado las quejas y si los dueños no hacían caso, no era su problema. Jamás nos compensaron, ni dieron alguna solución. NO SE HOSPEDEN AQUÍ

4

Laura

4 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

The service was not good at all, I was in a 4th floor without an elevator and nobody helped me with the case. They say they have breakfast included but it’s just a bread and coffee.

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10

Liliana

26 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio de los recepcionistas ,brindan muy buena atencion y son muy amables.

10

Edgar Alberto

6 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

Fue agradable y los trabajadores muy amables y serviciales.

2

BERNARDO

2 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

fatal, no tiene elevador y yo soy imposibilitado de una rodilla y decía. que no había habitaciones y me hicieron pagar 400 pesos y mágicamente ya había una habitación abajo, al salir olvidé mi anillo de matrimonio en el buró al ir en taxi hablé para regresar por él y el recepcionista JOB PATIÑO dijo que no había nada en el buró, sigo esperando respuesta del hotel y de hotels.com respecto a esto y eso que soy gold rewerds. me están tratando de la fregada JAMÁS RECOMENDARÍA ESTE FATAL HOTEL y soy súper usuario de este portal HOTELS.com Hace 10/15 años

10

Nabile Musaine

12 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente atención por parte del personal, atención previo a la llevada, atentos. La habitación limpia, con agua caliente. Fue posible descansar. Céntrico, tiene convenio con un restaurante en frente para el desyuno sin embargo el mismo hotel incluye desayuno continental.

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Ubicación

Muchos encuentran la ubicación conveniente para lugares como Cintermex y Auditorio Citibanamex, con tiendas y transporte público cerca. A algunos les parece que la zona circundante tiene un aspecto dudoso o un poco inseguro.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Jorge Alejandro

2 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

*Personal: super amable. Resguardaron maletas antes del check in y del check out. *Ubicación: muy bien, pero para llegar Cintermex utilize transporte en Uber son 40 pesos en promedio. Caminando si son como 25 minutos. * Dan un desayuno continental que te saca de apuros. *Cuarto: no ponen agua, dejan un garrafón afuera de dónde puedes tomar. Mala iluminación en el baño muy tenue. Cable y TV bien. * Convenientemente junto a un Oxxo. En general para ir a dormir cerca de Cintermex bien.

10

Heric

22 oct 2023

·

Se alojó 2 noches

Buena ubicación y las instalaciones con un concepto diferente

10

Gerardo

28 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

El lugar está en un lugar cercano al Auditorio Citibanamex al cuál fui por un concierto. Recomiendo púes hay transporte público pasando frecuentemente y también es fácil tomar un Didi/Uber. El Hotel cuenta con los servicios esperados. Hay un desayuno básico con yogurt, fruta, cereales, café, pan tostado y pan dulce. Además tienen un Oxxo a lado así que es conveniente para comprar snacks o artículos diversos. El elevador no funciona, el hotel es pequeño así que no se siente tan pesado subir las escaleras pero igual estaría bien contar con esta opción. En general fue una buena experiencia y recomiendo por el precio/comodidad.

8

Michael

8 ene 2022

·

Se alojó 7 noches

Location was decent. Its being renovated. Probably worth seeing in a few months.

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6

edgar

26 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

Close to amenities and stores

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10

Aide

18 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

La ubicación está excelente, el lugar cuenta con lo indispensable

2

Francisco

10 dic 2022

·

This place has litteraly no parking, 4 spaces and thats it, you have to figure out the parking elsewhere off the property! Stay away! Busy and sketchy looking area! To the extent that we decided to book an alternative hotel! Didn’t even consider a partial refund! Cheap rates are NOT worth it!

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8

Adriana

8 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

La ubicación es buena, pero un poco insegura. Poco estacionamiento.

6

Socorro

30 mar 2025

·

Se alojó 7 noches

Me parecía una zona cara para el lugar, el hotel de adentro están bien las instalaciones, algunos huéspedes un ruidosos que no dejaban dormir, el hotel tiene muy mala presentación por fuera y falta de luz en la parte de afuera, el personal muy atento pero el lugar si deja mucho que decir

10

Yoshio Salvador

16 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicacion y precio

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Comida

El desayuno continental está incluido; algunos lo elogian como abundante o adecuado, mientras que otros lo encuentran muy básico, mal surtido o de baja calidad, con problemas de higiene ocasionales.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Robin Gerrit

17 ene 2026

·

Se alojó 5 noches

No hay al menos un huevo cocido, nada. La fruta con pelos de mujer.

8

Jorge Alejandro

2 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

*Personal: super amable. Resguardaron maletas antes del check in y del check out. *Ubicación: muy bien, pero para llegar Cintermex utilize transporte en Uber son 40 pesos en promedio. Caminando si son como 25 minutos. * Dan un desayuno continental que te saca de apuros. *Cuarto: no ponen agua, dejan un garrafón afuera de dónde puedes tomar. Mala iluminación en el baño muy tenue. Cable y TV bien. * Convenientemente junto a un Oxxo. En general para ir a dormir cerca de Cintermex bien.

10

Francisco Terrones

23 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Me encantó el desayuno!!

10

Gerardo

28 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

El lugar está en un lugar cercano al Auditorio Citibanamex al cuál fui por un concierto. Recomiendo púes hay transporte público pasando frecuentemente y también es fácil tomar un Didi/Uber. El Hotel cuenta con los servicios esperados. Hay un desayuno básico con yogurt, fruta, cereales, café, pan tostado y pan dulce. Además tienen un Oxxo a lado así que es conveniente para comprar snacks o artículos diversos. El elevador no funciona, el hotel es pequeño así que no se siente tan pesado subir las escaleras pero igual estaría bien contar con esta opción. En general fue una buena experiencia y recomiendo por el precio/comodidad.

4

Laura

4 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

The service was not good at all, I was in a 4th floor without an elevator and nobody helped me with the case. They say they have breakfast included but it’s just a bread and coffee.

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6

RAFAEL ALFONSO

3 feb 2025

·

Se alojó 3 noches

Las habitaciones muy limpias y ordenadas, el personalde limoieza muy atentos. Ofrecen desayuno continental incluido y no hay los insumos ni los utensilios básicos (una pinza, por ejemplo, los huéspedes tomaban los alimentos las manos) para prepararlos. Se solicitó a recepción frutas, mantequilla y pinzas pues no había en la pequeña barra y dijeron qué la persona a cargo era nueva y no resurtia. No obstante, cuando quisieron resurtir no tenían disponible los insumos básicos del desayuno continental-usted disculpe,dijeron. Otra excusa qué expresaron era qué tenían hotel lleno, a lo cual comenté que por lo mismo deberían estar más pendientes para dar un mejor servicio. Sería conveniente qué al personal de recepción se les actualicé con cursos sobre atención y calidad en el servicio. Una sonrisa es la llave qué abre muchas puertas.

2

Carlos Fernando

15 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

La cama estaba sucia sabanas con pelos y colcha tambien, esperamos a que saliera agua caliente y no salio despues de 1 minuto asi que toco baño con agua fria que duro no menos de 10 minuto y no salió. La alberca sucia y si "gimnasio" no funcionaba ni la bicicleta fija ni la banda de caminar. Escribí al número de atencion y el horario es de 6 am a 10 pm. El desayuno sencillo es poco para lo que ofrecen, la leche con grumos y el cereal rancio, lo mas o menos fue el melon que estaba simple. Ojala mejoren.

10

Mirna

18 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Desayuno abundante, habitaciones muy limpias.

10

Nabile Musaine

12 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente atención por parte del personal, atención previo a la llevada, atentos. La habitación limpia, con agua caliente. Fue posible descansar. Céntrico, tiene convenio con un restaurante en frente para el desyuno sin embargo el mismo hotel incluye desayuno continental.

2

Michell

13 sept 2023

·

Realmente no vale la pena hospedarse en este lugar Desde que llegas todo se siente mal, las opciones para "desayunar" son escasas; fruta, yogurt, pan para tostar y ya esta. Si tienes suerte encuentras esas opciones, otras tantas ya no hay. Lugar sucio, descuidado, agua caliente no tienes disponible siempre, la alberca está sucia y el "gym" la caminadora está descompuesta, el elevador no sirve. La experiencia fué terrible, hasta una cucaracha nos tocó tener de mascota dentro de la habitación. No lo recomiendo

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DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $90	2 $99	3 $93
4 $78	5 $78	6 $78	7 $78	8 $78	9 $81	10 $81
11 $78	12 $78	13 $78	14 $78	15 $78	16 $81	17 $81
18 $78	19 $78	20 $78	21 $78	22 $78	23 $81	24 $81
25 $78	26 $78	27 $78	28 $92	29 $92	30 $81	31 $96

Hotel Boutique de Firma

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación superior

Habitación triple

Habitación básica

Habitación doble superior

Habitación estándar

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13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25 $84	26 $84
27 $51	28 $51	29 $51	30 $51