Holiday Inn Express & Suites - Detroit - Dearborn by IHG

Fasilitetene er enkle, med et innendørsbasseng som noen fant rent og varmt, mens andre rapporterte kaldt eller skittent vann og mangel på håndklær. Parkering på stedet er praktisk, men flere anmeldelser nevner feil med nøkkelkort eller dørlåser og noen bilinnbrudd.

Renholdet får hyppig ros for ryddige rom og fellesarealer, men anmeldelser rapporterer også om mangler som flekkete sengetøy, skitne bad eller tepper, og av og til lukt. Noen få gjester rapporterte om skadedyr og inkonsekvent renhold eller manglende romservice.

Rommene er moderne og generelt komfortable med gode senger og grei plass, men flere anmeldelser nevner støy fra ganger eller nabohrom og vedlikeholdsproblemer som svak klimaanlegg, ødelagte eller manglende gardiner og lavt vanntrykk.

Servicen er ofte hyggelig, imøtekommende og hjelpsom, og personalet blir ofte nevnt ved navn. Noen gjester rapporterte imidlertid om kortfattede interaksjoner, lange eller uorganiserte innsjekkinger og treg oppfølging av problemer.

Praktisk beliggenhet i nærheten av Henry Ford Museum/Greenfield Village og enkel kjøretur til sentrum, med shopping og tilgang til motorveien i nærheten. Flere anmeldelser beskrev et utrygt område rundt hotellet og rapporterte om innbrudd i biler.

Frokosten nevnes ofte og er generelt sett bra med et godt utvalg, men anmeldelsene varierer i vurderingen av kvaliteten. Flere gjester bemerket manglende varer eller ødelagte maskiner og blandede opplevelser med kaffen.