Name: Quinta Real Aguascalientes
Address: Avenida Aguascalientes Sur 601 Jardines de la Asuncion, Aguascalientes, Estado de Aguascalientes, MX
Price range: 76 US$–308 US$ per night
Rating: 9.1

Opiniones de los huéspedes

En Quinta Real Aguascalientes, los viajeros destacan su hermosa arquitectura colonial, las habitaciones espaciosas y el personal generalmente amable, aunque se mencionan repetidamente problemas con las instalaciones anticuadas, el mantenimiento y la limpieza inconsistentes, la comida cara y el servicio lento, el mantenimiento y la temperatura de la piscina, y el ruido ocasional de eventos.

Muchos aprecian los jardines bien cuidados y el ambiente tranquilo de la propiedad, con una ubicación a poca distancia en coche del centro, aunque la zona inmediata no es muy transitable. Las habitaciones son cómodas, pero anticuadas, y varias reseñas mencionan problemas con el aire acondicionado, la presión del agua o el agua caliente, y televisores pequeños. Espere una estancia encantadora y tradicional con un servicio e instalaciones variables.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Hermosos jardines y arquitectura colonial, pero las instalaciones se ven desgastadas. Las quejas recurrentes mencionan una piscina fría o sucia y cortes de calefacción, problemas ocasionales con el gimnasio o el jacuzzi, y falta de personal en el servicio de valet parking o en la piscina.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Pedro De Jesus

12 sept 2023

·

Se alojó 3 noches

Está muy descuidado. Las fotos que Muestran en expedia NO tienen que ver con la realidad del hotel. Gym no sirve, alberca sucia las fotos que muestran son un engaño sobre todo en las amenidades los cuartos huelen a viejo y sin iluminación. Noy hay personal suficiente par mantenerlo Limpio

2

Claudia

4 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

el servicio del restaurante pésimo, tardaban mucho en traer los alimentos y para poder cobrar y traer una terminal tardaron 20 min exactos, el tomo service nunca me contestaron y además me pareció muy caro el restaurante, el agua de la alberca fría y muy sucia !!!

6

Carlos

1 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

La alberca con oportunidad de mantenimiento, no "servia" la caldera :( por tanto fue imposible usarla. en el anuncio de su hotel impulsan la atencion usandimagen de alberca y es una lastima que no se pueda hacer uso de la misma.

6

CATALINA

14 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy muy bonito el hotel, las fuentes, las habitaciones, la iluminación, todo pero lástima que no tienen el personal suficiente. 1 botones, 1 Valet, 1 recepcionista, 1 mesero, 1 chef y 2 recamaristas, es TODO el personal que vimos. Escogimos el hotel para disfrutar en familia y con niños pequeños en la alberca y sorpresa!!! El agua estaba HELADA. Dijeron que iban a prender la caldera pero jamás se iba a calentar en 1 tarde. El restaurante esta en la entrada y la alberca al fondo de la propiedad, el único mesero tenía que atender las 2 áreas y obviamente fue 2 veces y nunca más regresó, ni porque mi sobrino fue a buscarlo. Mi cuñado tuvo que ir hasta la cocina a buscar personal. Pregunté en recepción si tenían sombrillas para el área de alberca y me dijeron que irían a ponerlas, fue un joven muy amable pero no tenían las bases para colocarlas, trajo un bote de arena, se voló una sombrilla, se rompió y la otra mejor la quitaron para que no pasara lo mismo. Todo el personal muy amable, hasta salió el chef de la cocina y muy amable, pero es increíble que no haya personal. Soy de las personas que pocas veces se quejan y siempre dan buenos comentarios pero si tienen plan de disfrutar las instalaciones de la alberca mejor busquen otra opción.

10

Amada

5 may 2025

·

Se alojó 4 noches

Everything good. Pool needed to be clean

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8

Rosalina

18 sept 2023

·

Se alojó 4 noches

Me gusto el hotel en gral,pero el area de la piscina un poco descuidada ,el teléfono que está adentro del gimnasio,no sirve. Fue el único inconveniente.

10

Alejandro

16 sept 2024

·

Se alojó 3 noches

Todo muy bien! Una propiedad excelente y con multiples opciones alrededor. Mi unica sugerencia es hacer el area de alberca mas amigable con mas sombrillas, camastros, etc.

8

Miguel Angel de Jesus

4 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

El hotel es magnifico y hermoso. Pero en la sabitaciones les hace falta mantenimiento, en nuestro caso el porta toallas del baño se desprendio, estaba fijado con pegamento, y no atornillado. No funcionaba la caldera de la alberca en pleno fin de semanayh verano!!!!! El restaurante me parecio excesivamente caro, $300 por unoa huevos?? En el check in, si bien llegamos antes, no nos pudieron dar habiatación, ya que "estabamn" llenos, lo cual no era cierto......

8

Guillermo

22 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Solo el agua de la alberca muy fría , no la disfrutamos

8

Jorge

19 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Muy bonito hotel La alberca no se podía usar, estaba enlamada.

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Limpieza

Varios huéspedes elogian las habitaciones impecables y los terrenos bien cuidados. Otros señalan alfombras o ropa de cama manchadas, malos olores, mosquitos y cucarachas ocasionales.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Jair

6 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

La habitación estaba impecable en su limpieza. Lo único fue que en esta ocasión había ruido y olor fuerte a pintura porque estaban remodelando otras habitaciones

10

Carlos

14 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Clean room

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4

Moises

5 ago 2025

·

Se alojó 5 noches

The overall conditions of the hotel were disappointing. There were mosquitos and flies in both the dining area and the room, with no visible effort from the hotel to address the issue. I also noticed cockroaches in the patio area. While the internet connection was acceptable, the customer service was poor. On two occasions, I was asked to park my rental car myself despite having valet service. The bathtub was in terrible condition, and the room had an unpleasant odor. The general customer service from the staff was inconsistent—some were friendly and greeted guests, while others did not

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4

EDGAR RICARDO

30 jun 2025

·

Se alojó 4 noches

El personal del hotel con el que interactué fue muy amable, sin embargo, la habitación (218) que se me asignó olía mucho a humedad tan pronto abrías la puerta del cuarto, la llave del lavabo no estaba en buenas condiciones, la ventana no cerraba del todo, como que estaba descuadrada y lo que ya no pude tolerar fue que me salieron cucarachas, por lo que tuve que solicitar cambio de habitación, la cual, estuvo mucho mejor que la primera. El servicio del restaurante es muy tardado, les tomó 35 minutos servirnos un caldo de pollo, comentar que la primera noche no encontramos a nadie que nos atendiera, en cuanto a los exteriores, el hotel es muy agradable y está bien cuidado. Estuve 3 noches más, posterior al incidente de las cucarachas y el Gerente del Hotel no tuvo la atención y supongo, ni el tiempo, para contactarme y hablar de la situación, aun cuando el personal ya me había informado que el Gerente sabía del tema.

8

Martha

1 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

The service and attention was exceptional. However, the rooms are not the cleanest. The hot tub looked dirty, the carpet looked dirty, the room had an odd smell. They need to renovate the place and replace and/or deep clean the entire location.

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10

Leticia

25 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Very safe and clean the staff was super friendly

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10

Francisco

27 oct 2024

·

Se alojó 8 noches

Deberan controlar los moscos en todo el hotel

6

Luis Raul

21 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

La ropa de cama sucia, manchada y con cabellos. personal de lobby con muy mala actitud de servicio.

6

Jose Ramon

15 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Dirty stained sheets and comforter

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4

Alma Patricia

26 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Mal olor en el baño. Alfombra muy sucia. La ropa de cama , sábanas y almohadas olían muy mal. Mal olor de la toallas de baño. Alberca no se pudo usar porque le pusieron el tratamiento casi a las 9:00 am. Personal grosero.

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Habitaciones

Las habitaciones son espaciosas y cómodas, con una decoración clásica, pero muchas se sienten anticuadas. Los problemas recurrentes incluyen aire acondicionado ruidoso o ineficaz, poca presión de agua o falta de agua caliente, televisores pequeños, duchas solo con bañera y ruido de eventos o pasillos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Olga

16 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Agua de la regadera sin presión y la televisión súper pequeña y con 4 canales!!! Los demás no se veían! Mala estancia en ese aspecto! No hay como quedarse a gusto viendo la tele si está fatal!

10

Francisco

17 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

Lo unico que no me gusto es que en la habitacion que me quede el minisplit hacia muchisimo ruido

8

Claudia Elizabeth

7 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Personal amable, la habitación grande, los jardines del hotel

10

Santiago

22 may 2023

·

Se alojó 1 noche

Falta mantenimiento al hotel, no tenían cunas, pero nos resolvieron la necesidad, todo el personal es muy atento y amable, lo malo que las habitaciones no tienen aislamiento y se escucha todo el el ruido cuando hay evento en los salones

10

Sulem Elen

29 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Creo que hotel tiene que actualizarse en la cuestión de quitar ya la alfombra y renovar baños ponen regaderas más modernas , las tinas ya están muy viejas y descarapeladas , las llaves no cierran al 100 y se desperdicia mucha agua.

8

Manuel

7 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Good property. Room a bit noisy as it faced a main street.

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10

Michelle

22 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Excellent stay. My only two issues were: 1. They use firm mattresses so bed was a bit hard for my taste 2. Water pressure from shower wasn't that great. Other than that, the property is gorgeous, landscape well-kept and the staff was above and beyond. Recommend a lot! Super close to downtown area and they offer taxi service at the lobby if you need it. 10/10

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10

Dillon

16 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

Excellent staff. Spacious rooms, beautiful design and the property is well kept and lovely. I felt valued as a guest not just a customer. Would stay again and I hope I do

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6

Nandalal

9 nov 2024

·

Se alojó 7 noches

The hotel was a very beautiful traditional Mexican look that we love. The things that we didn't like was the carpet had look to old . They need to improve on they lightning. They was no small fridge in the room . So we couldn't buy our own things we wanted to keep in the roomm.an they was no control over the AC unit.

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4

Fernando

28 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

Es un lindo hotel. Pero si planeas ir a descansar, no es la opción. Si hay eventos, tendrás musica hasta a las 12 de la noche que no te dejará descansar y después a los invitados o festejados gritando por los pasillos. El personal de recepción al menos la señorita Miriam, dejan mucho que desear. Una actitud muy poco profesional. El trato despectivo.

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Servicio

Muchos huéspedes elogian a un personal amable y servicial y a una administración atenta. Sin embargo, los informes repetidos mencionan una recepción y un servicio de habitaciones lentos o que no responden, largos tiempos de check-in/out y falta de personal en general, especialmente por la noche y alrededor de la piscina o el restaurante.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Marco

23 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Great customer service!!!

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10

salvador

31 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

2nd time staying at this hotel with no issues at all. Gardens are beautiful and well taken care of. Had to change my reservation due to work issues and hotel management were so helpful and easy to deal with. A

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6

Edgar

4 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel en general es muy bueno solo que hay ocasiones que el servicio falla como lo fue en este caso , durante la estancia reporte que no tenía agua caliente en la regadera y se hizo caso omiso al inicio , y en la madrugada me asignaron otra habitación y fue el mismo caso no había agua caliente para podernos duchar , de nada sirvió poner la queja ya que la actitud de l recepcionista ESTEPHANIA fue bastante descortés , se le pidió poder hablar con gerencia y dijo que eso era imposible porque no podían ellos tratar con huéspedes, así que en esta ocasión me quedo una muy mala experiencia por parte del personal o específicamente del trato de ESTEPHANIA quein fue la recepcionista que me atendió

6

Christopher

4 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Staff were unwelcoming, seemed too busy to be interested. Considerably less hospitable than on visits several years ago

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8

Mariam

12 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

El personal muy amable sin embargo les falta personal en el area de restaurante y demoran muchisimo en servir. Aunque repararon al no hacer el cargo de uno de los desayunos pues tuve que salir sin haber completado la comida del hotel, despues de una hora en el desayunador. Tienen que mejorar sus instalaciones electricas. No hay suficientes contactos en las habitaciones para las computadoras y la luz no es buena para trabajar. En general el hotel es bonito pero si hay que poner mas atención a esos detalles

6

CATALINA

14 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy muy bonito el hotel, las fuentes, las habitaciones, la iluminación, todo pero lástima que no tienen el personal suficiente. 1 botones, 1 Valet, 1 recepcionista, 1 mesero, 1 chef y 2 recamaristas, es TODO el personal que vimos. Escogimos el hotel para disfrutar en familia y con niños pequeños en la alberca y sorpresa!!! El agua estaba HELADA. Dijeron que iban a prender la caldera pero jamás se iba a calentar en 1 tarde. El restaurante esta en la entrada y la alberca al fondo de la propiedad, el único mesero tenía que atender las 2 áreas y obviamente fue 2 veces y nunca más regresó, ni porque mi sobrino fue a buscarlo. Mi cuñado tuvo que ir hasta la cocina a buscar personal. Pregunté en recepción si tenían sombrillas para el área de alberca y me dijeron que irían a ponerlas, fue un joven muy amable pero no tenían las bases para colocarlas, trajo un bote de arena, se voló una sombrilla, se rompió y la otra mejor la quitaron para que no pasara lo mismo. Todo el personal muy amable, hasta salió el chef de la cocina y muy amable, pero es increíble que no haya personal. Soy de las personas que pocas veces se quejan y siempre dan buenos comentarios pero si tienen plan de disfrutar las instalaciones de la alberca mejor busquen otra opción.

10

Omar

3 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

Great service from front desk, housekeeping and restaurant staff, valet parking personal not so great.

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4

Genesis

20 oct 2025

·

Customer service was horrible My son almost broke his leg near the pool Calls to the front desk never answered

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10

Victor

23 oct 2025

·

Se alojó 4 noches

Manager & staff were very nice and helpful.

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8

Cecilia del Sagrado Corazón

11 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Mala experiencia por la noche, no hubo quien atendiera en recepción

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Ubicación

Zona accesible y tranquila, a poca distancia en coche del centro y de los principales lugares de interés. La comodidad es buena, pero hay poco que ver a poca distancia.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Agustin Quevedo

22 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Excellent option if you go to Aguascalientes. Beautiful Arquitechture and great rooms and beds.

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10

Andres

23 abr 2024

·

Se alojó 4 noches

Very nice quiet and good location

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8

Richard

13 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Bel hôtel mais définitivement excentré par rapport au centre historique. La literie et les serviettes sont de qualité et c’est bien entretenu malgré que ce soit un hôtel d’un autre âge. Les pris pratiqués au restaurant sont insensés (très élevés); mieux vaut manger ailleurs.

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10

Michelle

22 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Excellent stay. My only two issues were: 1. They use firm mattresses so bed was a bit hard for my taste 2. Water pressure from shower wasn't that great. Other than that, the property is gorgeous, landscape well-kept and the staff was above and beyond. Recommend a lot! Super close to downtown area and they offer taxi service at the lobby if you need it. 10/10

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8

Javier

12 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicación, cerca del estadio.

10

Irma

15 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel está increíble, aunque todo queda cerca en auto, no hay nada cerca caminando

10

MARIO

28 may 2024

·

Se alojó 4 noches

Muy hermoso hotel colonial! Excelentes instalaciones y muy cómodo. Ubicación céntrica de fácil acceso. Ambiente tranquilo justo para descansar de la cotidianidad.

10

Warren H. Nelson

2 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

We have stayed at this hotel before. This is a beautiful, quiet and traditional-looking place. The staff is excellent. The restaurant and bar are both good. This is in a were and modern part of Aguas but is a short Uber ride to the center. We love this place.

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10

Maria Concepcion

26 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

La ubicacion fue muy conveniente para el proposito de mi viaje

10

CAROLINA

4 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Bien mantenida, ubicadisima, limpia, tranquila.

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Comida

La restauración en el lugar recibe frecuentes quejas sobre los altos precios y el servicio lento, con una calidad de la comida mixta y un menú limitado. Algunos huéspedes disfrutaron del desayuno buffet.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Luis Enrique

7 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Service in restaurant was very slow and food was nothing special. Poor variety of dishes and average quality.

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6

Rodrigo

20 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

En general el hotel es lindo, pero las habitaciones viejas y las alfombras muy manchadas. La recepción fue muy lenta y los precios de los desayunos un robo

8

Richard

13 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Bel hôtel mais définitivement excentré par rapport au centre historique. La literie et les serviettes sont de qualité et c’est bien entretenu malgré que ce soit un hôtel d’un autre âge. Les pris pratiqués au restaurant sont insensés (très élevés); mieux vaut manger ailleurs.

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2

Claudia

4 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

el servicio del restaurante pésimo, tardaban mucho en traer los alimentos y para poder cobrar y traer una terminal tardaron 20 min exactos, el tomo service nunca me contestaron y además me pareció muy caro el restaurante, el agua de la alberca fría y muy sucia !!!

8

juan

10 sept 2022

·

Se alojó 2 noches

well everything was ok except the food at the restaurant, the food to expenseve and no flavor on it, and also no cream and chesse was add to the dish when they said it was include ,any way everything else was good only bad food

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10

ANUAR

13 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

Hermoso hotel, excelentes instalaciones, el personal muy amable, el cuarto muy bonito. La alberca no tenía calefacción, esperemos que pronto solucionen eso. El buffet de desayuno le falta sazon, por el precio del mismo esperaba mejor calidad.

8

Joaquín Javier

27 may 2024

·

Se alojó 2 noches

Muy caro y malo el restaurante

10

Gabriella

21 jun 2024

·

Se alojó 5 noches

The food wasn’t that great it was convenient and expensive. Service at diner could’ve been better breakfast buffet was good.

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4

Bruno David

18 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Servicio de restaurante muy malo, más de 45 minutos para desayuno frío , orden equivocada y falta de atención . Se agendaron masajes y se perdieron por tiempo en desayuno y no hubo comunicación oportuna

6

María

5 ago 2025

·

Se alojó 6 noches

The hotel is beautiful, wonderful for pictures. Beds are comfy. water pressure is bad. Pool area is small but nice. Maid and maintenance people are very polite and helpful. Now, lets talk about the restaurant in this hotel, it is expensive and the food is below average. The service is terrible and slow, very slow. Most likely, we will not be staying here again.

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Mes	Precio medio
enero	70 US$
febrero	75 US$
marzo	92 US$
abril	143 US$
mayo	137 US$
junio	95 US$
julio	91 US$
agosto	83 US$
septiembre	88 US$
octubre	97 US$
noviembre	165 US$
diciembre	71 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $93	2	3	4 $308	5 $171	6 $109	7 $109
8 $101	9 $101	10 $99	11 $101	12 $101	13 $101	14 $101
15 $101	16 $97	17 $101	18 $98	19 $97	20 $101	21 $101
22 $101	23 $101	24 $98	25 $101	26 $97	27 $101	28 $101
29 $101	30 $101

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1 $98	2 $88	3 $98	4 $102	5 $102
6 $98	7 $109	8 $102	9 $104	10 $105	11 $104	12 $95
13 $99	14 $102	15 $99	16 $102	17 $102	18 $102	19 $102
20 $97	21 $96	22 $76	23 $99	24 $102	25 $102	26 $102
27 $99	28 $102	29 $102	30 $102	31 $102

Quinta Real Aguascalientes

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Master Suite King

Gran Clase Suite King

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