Hilton Garden Inn Silao Aeropuerto Bajio

Populære faciliteter inkluderer den indendørs pool og en tagterrasse med udsigt, samt en praktisk lufthavnstransport. De tilbagevendende problemer omfatter elevatorstop eller lange ventetider, begrænsede shuttlebusafgange og lejlighedsvise bekymringer om poolens renlighed eller temperatur; adgangen til tagterrassen er begrænset på nogle dage.

De fleste gæster beskriver ejendommen og værelserne som meget rene og velholdte. Nogle rapporterede dog mangler såsom beskidte værelser eller badeværelser, ubehagelige lugte eller i få tilfælde skadedyr.

Værelserne er generelt moderne, rummelige og komfortable, og mange roser sengene og nogle bemærker behagelig udsigt. Ulemper inkluderer lejlighedsvis støj fra udstyr eller vejen, sporadiske problemer med aircondition eller tv, svagt Wi-Fi på steder samt mindre fejl ved døren eller indretningen.

Personalet beskrives ofte som venligt, opmærksomt og hjælpsomt, og flere problemer er blevet løst hurtigt, herunder transportarrangementer og væreltskift. Gæster bemærkede dog også lejlighedsvise forsinkelser ved indtjekning, overbooking eller forkerte nøgler og værelsesudleveringer samt ujævn koordinering i restauranten eller med shuttlebussen.

Meget tæt på BJX lufthavnen og praktisk til stopover eller forretningsrejser, med adgang til motorvejen og spisemuligheder i nærheden. Nogle fandt det mindre egnet til sightseeing eller bemærkede besværlig adgang ved tilbagevenden til lufthavnen.

Anmeldelserne af maden er blandede: flere gæster nød velsmagende morgenmad eller måltider, mens andre kritiserede buffeten eller restauranten som overpriset eller af dårlig kvalitet, med lejlighedsvis langsom betjening i tagbaren. Morgenmad er ikke inkluderet som standard.