Girasole Rentals

En dehors de la vue exceptionnelle qu’offrait la chambre, de la propreté de l’hôtel et de l’emplacement juste en face de Miami Beach, le personnel était extrêmement accueillant et chaleureux. Au début j’étais perplexe à cause des reviews, mais pour moi le personnel était incroyable. Les valets travaillent très très fort pour livrer les véhicules et il est totalement normal que vers la fin de la journée ils montrent des signes de fatigue… malgré cela, ils ont toujours servi avec politesse. Ce sont des humains après tout! Pour le prix, c’est la meilleure chambre que j’ai pu prendre.

Vue dégagée sur la plage. Accès direct très appréciable. Service parking par valet très contraignant (aucune possibilité de stationner temporairement pour un oubli en chambre par exemple). Temps d'attente aux ascenseurs >5 minutes. Aucun ménage pendant le séjour. Salle de bain totalement à refaire. Peinture de la baignoire en lambeau. Plafond, clim à changer. Obligés de faire un mail mettant en avant l'insécurité dans la chambre en raison d'une clim fuyant sur un deshumisicateur avec la prise dans l'eau pour qu'un technicien intervienne sur un climatiseur visiblement non entretenu. Delai d'intervention : 3 jours. Humidité et moisissures dans la chambre. Odeur de moisi tenace. Avons dû demander de rendre possible l'ouverture de la fenêtre bloquée pour aérer la pièce.

Je regrette amèrement ce choix d’hébergement. Habitué à séjourné dans des appartements de cette même résidence celui ci comportait plusieurs points laissant à désirer . Cafards , peinture mal effectué avec un rendu sal , début d’incendie dans une prise et le pire a été les matelas morts avec ressorts ressenti dans le dos pour lesquels j’ai pendants des jours durants essayé de négocié à ce qu’ils soient changé ou que l’on me change de chambres . L’hôtel n’a jamais répondu favorablement à cette demande . J’ai tenté alors une demande via expédia qui m’a demandé du temps afin de traité le sujet en vain, aucun retour!. Je me suis déplacé à l’office du girasole au niveau du lobby et la stupeur , le manager présent ne semblait même pas être informé du problème et des nombreuse plaintes. À ce jour j’attend toujours mon remboursement .

L’odeur de la chambre 1523 est vraiment terrible à chaque fois qu’on revient dans la chambre et cette odeur provient du système de climatisation défectueux. Manque d’aération sinon cette donne une vue splendide sur la plage et l’océan. Voisinage calme et cuisine bien équipée.

Nous avons séjourné 10 jours et nous avions droit a un nettoyage de chambre durant le séjour, mais personne n’est venu nettoyée et changer les serviettes durant notre séjour. L’air climatisée est très bruyant ainsi que les bruits de couloirs. Le service de valet est très difficile ça prends au moins 1 heure pour remettre sa voiture ou la recevoir.