Name: Tollgate Inn
Address: 3860 Tollgate Boulevard, Naples, Florida, USA, Naples, South Naples, US
Price range: 77 $–95 $ per night
Rating: 8.15

Was Gäste sagen

Im Tollgate Inn berichten Reisende von sauberen, generell komfortablen Zimmern und freundlichem Personal, aber die Erfahrungen sind unterschiedlich, da ein laufender Markenwechsel und Renovierungen einige Einrichtungen sowie gelegentliche Wartungsarbeiten, Lärm und die Zuverlässigkeit des Warmwassers beeinträchtigen.

Viele Gäste schätzen die geräumigen Zimmer, die allgemeine Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Frühstück und die Tiki-Bar am Pool erhalten in mehreren Bewertungen Lob, wobei die Qualität des Frühstücks und der Kaffee jedoch gemischt ausfallen. Die Lage ist günstig zur I-75 und zu nahegelegenen Restaurants, aber einige Gäste hatten Schwierigkeiten, die Unterkunft zu finden, da die Beschilderung verdeckt war. Erwarten Sie einen unkomplizierten Aufenthalt mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, aber mit unbeständigen Details während des Übergangs.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Der Pool und die Tiki-Bar am Pool werden geschätzt, aber die Öffnungszeiten sind früh und es kommt gelegentlich zu Schließungen oder Lärm. Die Wäschemöglichkeiten und Parkplätze vor Ort sind praktisch, aber einige Geräte (Waschmaschinen/Trockner, Aufzug, Drucker im Business Center, Verkaufsautomat) waren außer Betrieb, und Renovierungen schränkten manchmal den Zugang ein.

Reinigung

Viele Gäste berichten von sauberen Zimmern und einer generell gepflegten Anlage. Es gibt jedoch immer wieder Beschwerden über muffige oder chemische Gerüche, fleckige Teppiche, gelegentlichen Schädlingsbefall und vereinzelt übersehene Reinigungsarbeiten.

Zimmer

Die Zimmer sind generell geräumig und mit komfortablen Betten ausgestattet, einige verfügen über Küchenzeilen oder Balkone. Lärm und Wartungsprobleme (laute Klimaanlage, dünne Wände, schwer zu schließende Vorhänge sowie Probleme mit Fernseher/Steckdosen) werden in mehreren Bewertungen erwähnt.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich und effizient beim Check-in beschrieben, und einige berichten von schneller Hilfe durch die Wartung. Mehrere Berichte erwähnen jedoch langsamen oder unflexiblen Service, mangelnde Nachverfolgung von Problemen, Streitigkeiten über Kautionen oder Gebühren sowie uneinheitliche Reaktionen bei Problemen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

LINDA

29. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

We are very pleased with our stay. The room was large & clean. We were asked which floor we would like to be on, we chose 4 (top). My blow-dryer was broken & maintenance came quickly to replace it. Breakfast was OK. Did like how all bread/pastry items were wrapped. Would have liked a shady outdoor area to sit, but overall, was great!

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10

Colette

4. März 2025

·

Aufenthalt am 7 Nächte

Check-in was a breeze, staff friendly and very helpful! Good selection at the breakfast buffet, laudry-mat on the premises. Close to Walmart supercentre and some boutiques

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2

Jennifer

8. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I would have easily given this hotel a 5 star review. The room was clean and comfortable. Unfortunately, I am currently dealing with outrageous charges that the hotel made to my card after checkout. Not only did i not receive my $100 deposit back, but an additional $167.50 was charged to my card the day we checked out. That's more than I paid for the single night we used the room. The hotel is claiming that it is a smoking charge. This is ridiculous as we traveled with our 3 young children, stayed just one night, and literally only used the room to sleep in. Absolutely no one in the room was smoking. Beware of giving your credit card to this hotel for their "deposit"...

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2

jamaul

27. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

They accused me of smoking weed in the room. Without any explanation I called the general manager Andrea several times no one ever gave me a called back. I asked the person at the front desk what the policy was and how did they confirm no answer.

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10

Justin

16. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Really bad. Wouldn't let us check in until the exact time even though rooms were ready. Said no to late check out.

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2

Jane

27. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The fire alarm went off at 4:00am. There was no information from the front desk regarding evacuation. After going down to the front desk I was told they couldn't find any fire and to ignore the alarm. It continued to sound for 3 hours. They also do not accept American Express for security deposit.

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4

Mary

10. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The pictures you have on your site wasn’t at all like our room. We asked for an additional office chair and were told they didn’t have one. I asked for any chair and was told they didn’t have one and couldn’t take one out of another room, so I asked to speak to a manager and was told “that is what the manager told me to tell you” and he wouldn’t let me speak to the manager, so I asked if I could use a dining room chair and was told ok, but if I damaged it, I would have to pay for it. I agreed and the maintenance person came up to our room with the chair. He could not speak English. The pool area had a place for pool towels, but they didn’t have any towels in it. The customer below us was smoking on their balcony and yet our door to the balcony said no smoking on the balcony. The coffee and the lemonade were awful. Customer service is not one of their strong points.

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6

George

4. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

takes forever to check in, sooo many rules and inconveniences.

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10

Elaine

15. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff very helpful at check in. Well trained.

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2

Janice

22. März 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We were there to attend a funeral and were assured an early check in. But on arriving we were told that we wouldn’t be able to check in early. We sat in the lobby for more than an hour, checking the desk every 15 min. We met someone from housekeeping that had a list of available rooms and there were many but she couldn’t help us. We finally had to get ready at another venue and were late attending my daughter-in-laws service. Would not recommend this hotel to anyone. Terrible service!

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Standort

Praktisch in der Nähe der I-75 und in der Nähe von Restaurantketten wie Cracker Barrel, mit mehreren Restaurants nur eine kurze Autofahrt entfernt. Vielen Gästen fiel es aufgrund verdeckter Beschilderung oder Straßenbauarbeiten in der Nähe schwer, die Unterkunft zu finden, und einige weisen darauf hin, dass man ein Auto benötigt.

Gastronomie

Das Frühstück wird für seine Vielfalt und Pflege gelobt, aber mehrere Gäste fanden es schlecht, überfüllt oder mit schwachem Kaffee und begrenztem Obst oder warmen Speisen. Die Tiki-Bar/das Restaurant am Pool ist ein Plus, wenn es geöffnet ist, obwohl einige Berichte über Schließungen oder Lärm vorliegen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	144 $
Februar	179 $
August	79 $
September	73 $
Oktober	132 $
November	103 $
Dezember	112 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $77	10 $82	11 $85	12 $85
13 $82	14 $82	15 $79	16 $82	17 $82	18 $85	19 $85
20 $81	21 $83	22 $81	23 $82	24 $82	25 $84	26 $84
27 $82	28 $81	29 $82	30 $87

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $82	2 $90	3 $85
4 $82	5 $82	6 $87	7 $87	8 $82	9 $86	10 $85
11	12 $89	13 $95	14	15 $83	16 $86	17 $86
18 $82	19 $82	20 $82	21 $82	22 $82	23 $93	24 $85
25 $82	26 $82	27 $82	28 $82	29 $82	30 $85	31 $85

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