Name: The Finnley Hotel
Address: 65 Monroe Center St NW, Stadtzentrum Grand Rapids, Grand Rapids, Michigan, USA, Grand Rapids, Kent County, US
Price range: 267 $–269 $ per night
Rating: 6.3

Was Gäste sagen

Im The Finnley Hotel loben Gäste durchweg die zentrale, fußläufige Lage in der Innenstadt und die stilvollen, sehr sauberen Zimmer mit komfortablen Betten. Sie erwähnen den kontaktlosen Self-Service, die gebührenpflichtigen Parkplätze in der Nähe sowie gelegentliche Probleme mit der Kommunikation oder der Klimaanlage.

Gäste heben Annehmlichkeiten wie Geräuschmaschinen und Plattenspieler hervor, und viele finden die Betten sehr bequem. Einige berichten von Straßenlärm in der Nacht, während andere das Gebäude und die Flure ruhig fanden. Am besten geeignet für Reisende, die einen stilvollen, unabhängigen Aufenthalt einem Hotelservice mit vollem Leistungsumfang vorziehen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Parkplätze stehen in nahegelegenen öffentlichen Garagen in kurzer Gehdistanz zur Verfügung und sind in der Regel gebührenpflichtig; einige Gäste hätten sich Gutscheine gewünscht. Das Hotel verfügt über keinen Empfang, sondern nutzt eine Tastatureingabe für den Zugang.

Reinigung

Zimmer werden durchweg als sehr sauber beschrieben. Es werden keine wiederkehrenden Probleme mit der Sauberkeit festgestellt.

Zimmer

Die Zimmer sind modern und stilvoll eingerichtet und verfügen über Funktionen wie Geräuschmaschinen und Plattenspieler. Viele Gäste loben die komfortablen Betten. Einige berichten von lauten oder ineffektiven Klimaanlagen und gelegentlichem Straßenlärm, der Lichtschläfer beeinträchtigt.

Dienstleistung

Der kontaktlose Check-in per Tastatureingabe ist für viele bequem, und einige fanden das Personal hilfsbereit. Mehrere Bewertungen berichten jedoch von fehlenden Zugangsanweisungen, Schwierigkeiten, jemanden telefonisch zu erreichen, langsamen Reaktionszeiten und dem Fehlen eines Empfangs.

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10

Nicholas

11. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I loved the convenience of the check-in and check out process

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10

Sandra

1. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Our room was super clean. At first I was a little confused without a front desk to check into. Once I spoke to someone on the phone she walked us right through it. Definitely would stay here again for our next concert.

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10

Terry

26. Sept. 2022

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Nice stay. My unit was street level. Thought it was going to be loud, but it wasn't. Room was modern and thought out. Cool decor. Big shower. Big bed. Blinds are operated with a remote. Quiet in the hallways and easy access to the building. Take Note: there is no front desk or staff on duty at night. Make sure you receive your passcode prior to arrival. Also, there is no parking. I used the Monroe parking garage just 100 feet from the stay. Cost $60 for 2 days. Also, you are very close to many restaurants and bars. Area seems safe to me, but I didn't venture out aft midnight. I will stay here again.

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10

Amy

28. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Perfect location - walked to dinner and our concert at GLC 20. Clean room, comfortable bed, very cute aesthetic. Loved the easy check in process not having to see someone at a desk & just getting a code for the door. Would definitely stay there again.

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2

Brian

11. Juli 2022

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The check in process was never sent to me from Mitten House. We had no idea what we were doing. You cannot talk to anybody and can only text and email. This place really needs to follow through on sending instructions or communicating how the process works. Having a phone number that someone will answer would be helpful too.

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2

Autumn

11. Juni 2022

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Had an overnight drive and had absolutely no instruction on what room was mine. Stood inside trying to get ahold of someone and no one answered. Extremely dissatisfied and disappointed after a long day. Don’t waste the money.

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4

Jackson

9. Juni 2022

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This property is advertised as a hotel but is more of a hostel, has no front desk, no way to get towels etc, no luggage carts, and very slow to respond via email.

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10

Gustave

27. März 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Beautiful room, self-service - no lobby or staff - no room key - all punch codes, the most comfortable bed I have ever slept in. nice coffee maker.

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10

Miranda

9. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Room is very stylish and includes the amenities you need. There was a safe, a drink cocktail mixing set, starbucks coffee pods and a sleep sound machine! Area is close to many restaurants and the concert venue we came for. Owner was quick to reply to all messages and helpful with special requests of a feather free room. Bed was extremely comfortable. I would recommend this location.

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2

Monique

18. Juli 2022

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I booked the Finnley Hotel for my husbands birthday. Our checking-in experience was TERRIBLE!!!! The property is listed as a hotel but it’s more like an Air BnB. When I booked my reservation through Expedia I received a text message on July 4th asking me to complete an arrival form to confirm my stay on July 16. I completed the form and received no other messages explaining ANYTHING. When we arrived we couldn’t get into the building. I called Expedia and they got in contact with the Company….Mitten Housing. The customer service representative from Mitten House was very unprofessional. She indicated that they placed the instructions in my Expedia account in which wasn’t true. I asked her to please send it to my email address because I never received anything.She sent me two different emails. The first email had a code for the building door. The second email consisted of instructions about the Roku, blinds and other amenities. While I was still on the phone with Mitten Housing I asked her to please confirm what room my husband and I would be staying in. Her response was “I can’t tell you the instructions…it’s all in the email”. Her response made me very aggravated because I wasn’t asking her to explain the instructions to me but simply let me know what room we were staying in because it was very confusing. By far the worse traveling experience I’ve ever encountered!! I wouldn’t recommend anyone staying here!

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Standort

Zentrale Lage in der Innenstadt, die fußläufig zu Restaurants, Geschäften, Sehenswürdigkeiten, Arenen und Konzerthallen erreichbar ist. Wird häufig für die Nähe zu Veranstaltungen und Restaurants gelobt.

Gastronomie

Nicht genügend Informationen in den Bewertungen.

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The Finnley Hotel

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