nhow Frankfurt

Les équipements remarquables incluent le bar sur le toit au 47ème étage offrant une vue sur la ville ainsi que le salon VIP ; les clients apprécient également le sauna et la salle de sport. Les inconvénients signalés sont les fermetures occasionnelles du bar/des équipements, un parking coûteux, une petite salle de sport et des ascenseurs déroutants.

Les commentaires décrivent systématiquement les chambres et les espaces communs comme très propres et bien entretenus. Quelques problèmes isolés ont été signalés, tels qu'une odeur d'égout ou des draps non changés sans demande.

Les chambres sont modernes, spacieuses et confortables, offrant une vue imprenable sur les toits de la ville ; beaucoup soulignent une décoration élégante et des espaces calmes et insonorisés. Certains signalent des lits fermes, une climatisation difficile à régler, des salles de bains ouvertes ou transparentes, des fenêtres qui ne s'ouvrent pas et un bruit occasionnel provenant des portes des couloirs.

Le personnel est largement décrit comme amical, accueillant et serviable. Cependant, plusieurs critiques font état d'incohérences telles que des interactions désagréables ou peu utiles à la réception, des réponses lentes aux problèmes, des problèmes de service d'étage ou de facturation, ainsi que quelques problèmes mineurs d'enregistrement/départ ou de clés/dépôts de garantie.

L'emplacement est pratique pour le Messe/Festhalle, le centre commercial Skyline Plaza et les transports en commun ; beaucoup trouvent le quartier sûr et agréable à pied. Il est un peu éloigné de la vieille ville, mais les principaux sites touristiques sont accessibles en métro ou par une longue marche.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa qualité et sa variété. Les clients apprécient les collations du bar sur le toit et du salon VIP, bien que certains aient rencontré des fermetures de restaurant ou d'équipements et des retards occasionnels de service en chambre.