Medano Nest Hostel

Obligatorische Galadinner-Gebühren können in spanischen Hotels gelten. Gäste sollten direkt beim Hotel weitere Informationen anfragen.Front desk opening hours 08:00 - 23:00.In case of check-in after 11:00 PM, guests should inform the hotel in advance and get check-in instructions. Contact information can be found on the booking confirmation.

Wir betreiben ein ONLINE-CHECK-IN-System, das Ihnen den Zugriff auf alle notwendigen Informationen für den Zutritt zum Hostel ermöglicht und Flexibilität bei späten Ankünften bietet. Am Tag des Check-ins erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link, um den Online-Check-in abzuschließen. Dies ist sehr einfach, jedoch werden wir gemäß dem Königlichen Dekret 933/2021 über die Registrierung von Reisenden obligatorische Informationen abfragen. Öffnungszeiten Check-in: 14:00 Uhr - 22:00 Uhr Check-out: 10:30 Uhr Rezeption: 13:00 Uhr - 21:00 Uhr Hunde und andere Haustiere sind nicht erlaubt. Im Hostel herrscht Rauchverbot. Bitte verhalten Sie sich nach 23:00 Uhr ruhig. # ##ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN## ## A. RESERVIERUNGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN **Buchungsbestätigung:** Die Reservierung wird ohne Ausnahme erst bestätigt, wenn die vollständige Zahlung erfolgt ist. Reservierungen ohne Vorauszahlung oder Barzahlungen werden nicht akzeptiert. **Inbegriffene Leistungen:** Unterkunft, aktuelle Steuern und angegebene Basisdienstleistungen. Alle zusätzlichen Dienstleistungen, Upgrades oder außergewöhnlichen Ausgaben werden separat berechnet. Alle Transaktionen erfolgen in Euro (€), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. --- ## STORNIERUNGEN, ÄNDERUNGEN UND NO-SHOWS ### Direkte Änderung der Reservierung - **Änderung von Datum oder Zimmer:** vorbehalten der Verfügbarkeit. - **Teurer:** sofortige Zahlung der Differenz. - **Günstiger:** keine Rückerstattung des Geldbetrags; es werden gleichwertige Leistungen angeboten. --- ## LEBENSREGELN UND HAUSRECHT --- **Mindestalter:** 18 Jahre. **Haustiere:** Nicht erlaubt. **Verbote:** Rauchen, Dampfen (Vaping), übermäßiger Drogen- oder Alkoholkonsum, Mitführen von Waffen, Lärmbelästigung, gewalttätiges oder störendes Verhalten. Mangelnde persönliche Hygiene, die das soziale Miteinander unangenehm macht, Missachtung der Ruhezeiten, Betreten mit nicht registrierten Außenstehenden usw. Verstöße gegen jegliche Regeln des gemeinschaftlichen Zusammenlebens gemäß unseren Werten. Die Nichteinhaltung dieser Regeln berechtigt die Geschäftsleitung, den Aufenthalt **sofort und ohne Rückerstattung** zu kündigen sowie die Ausweisung des Gastes zu verlangen. --- ## ZIMMERWECHSEL Zimmerwechsel gelten nur für Direktreservierungen und unterliegen der Verfügbarkeit: - **Upgrade auf eine höhere Kategorie:** sofortige Zahlung der Differenz. - **Downgrade:** Es erfolgt keine Rückerstattung des Geldbetrags; Nest Hostels kann eine **Entschädigung** in Form von Zusatzleistungen oder Rabatten auf zukünftige Aufenthalte anbieten. --- ## LÖSUNG VON ÜBERBUCHUNGEN ### Gleichwertige alternative Unterkunft (Prioritätsoption) Im Falle einer Überbuchung wird der Gast ohne zusätzliche Kosten in eine Unterkunft ähnlicher oder höherer Kategorie umquartiert, wobei andere Hostels der Nest-Kette vorrangig behandelt werden. ### Vollständige Rückerstattung (Sekundäroption) Falls keine gleichwertigen Optionen verfügbar sind, wird innerhalb von 24 Stunden nach Feststellung der Situation eine 100%ige Rückerstattung des gezahlten Betrags, einschließlich Extras oder Steuern, veranlasst. ### Umgehende Kommunikation und Unterstützung Nest Hostels wird die Situation so früh wie möglich benachrichtigen oder beim Check-in, falls sie zuvor nicht festgestellt wurde. Unser Team wird direkte Unterstützung leisten, um die Situation schnell, transparent und mit Respekt gegenüber dem Gast zu lösen. --- ## H. RECHTLICHE HAFTUNG UND ANWENDBARES RECHT Nest Hostels operiert in Übereinstimmung mit dem **Königlichen Gesetzlichen Dekret 1/2007 (Verbraucherschutz)** und den Tourismusvorschriften auf den **Kanarischen Inseln und Ibiza**. Die Haftung der Einrichtung ist auf den **vom Gast gezahlten Betrag beschränkt**. Jegliche Streitigkeiten werden nach spanischem Recht und vor den Gerichten des zuständigen Gerichtsstandorts am Standort der Unterkunft beigelegt. --- **Akzeptanz:** Diese Bedingungen treten mit der Bestätigung Ihrer Reservierung in Kraft und bleiben während Ihres gesamten Aufenthalts verbindlich. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Das Team des @Medano Nest Hostel