Hilton Garden Inn Washington DC/Georgetown Area

Schönes Hotel im guter Lage und alles zu Fuß erreichbar

Schönes Hotel in netter Lage

Das Hotel an sich und die Lage war okay. Leider war der Service etwas enttäuschend. Wir hatten ein Zimmer mit zwei Betten gebucht. Als wir nach unseren langen Flug von Deutschland ankamen, war nur noch Zimmer mit einem Bett frei. Da wir extra mehr bezahlt hatten, damit wir zwei Betten im Zimmer haben, haben wir darauf bestanden oder wollten eine Vergünstigung oder Ähnliches bekommen. Leider sind sie uns mit nichts entgegenkommen. Schlußendlich musste einer von uns auf der Ausziehcouch schlafen. Gastfreundlichkeit keine Spur und man musste der Dame an der Rezeption alles aus der Nase ziehen.

The elevator took forever to work. 6-7 min wait. Which is unacceptable because they only had one working the whole timers were there and it made us miss our flight Ubers because of having to wait expended longer times because the elevator was always full.

When we entered the hotel, we were greeted by a lovely associate at the front desk, Milica. She was very hospitable, and our check in was very smooth. The room was clean. The pillows were a bit harder and firmer than preferred. Having a mini fridge and microwave was appreciated as we were traveling with little kids. I would definitely return to the Hilton Garden Inn.