Mesón de Santa Rosa Luxury Hotel

Historisk ejendom med restaurant og bar i gården samt en pool; der er ingen elevator. Parkering foregår via tjenere uden for ejendommen mod et ekstra gebyr, som flere fandt højt, og enkelte rapporter nævner problemer med forsyningsværker eller vedligeholdelse.

Tilbagemeldingerne om rengøringen er blandede: mange nævner rene værelser, men flere rapporterer om beskidte badeværelser eller gulve, slidt eller plettet sengetøj og lejlighedsvis skadedyr. Rengøringen sprang nogle gange over service eller undlod at udskifte ting.

Værelserne er bemærkelsesværdigt store, komfortable og fyldt med historisk charme. Mange gæster rapporterer om betydelig støj fra gården, restauranten og de omkringliggende gader, og nogle bemærker dateret finish eller mindre vedligeholdelsesproblemer på værelserne.

Personalet roses bredt for at være venligt, opmærksomt og hjælpsomt, med fremragende assistance nævnt. Dog oplevede nogle gæster langsom eller uhjælpsom betjening, manglende bestillinger eller uprofessionel opførsel i restauranten, samt enkelte problemer med betjeningen i receptionen eller rengøringen.

Fantastisk central beliggenhed på eller tæt ved Plaza de Armas, i gåafstand til restauranter, butikker og seværdigheder; flere gæster følte også, at området var sikkert. Den fremragende beliggenhed bidrager til støj fra gaden og nattelivet for mange.

Morgenmaden og restauranten og baren på stedet modtager hyppig ros for kvalitet og atmosfære, og nogle nød livemusik. Problemer inkluderer lejlighedsvise lange ventetider, manglende bestillinger, ujævn kvalitet af buffeten og et par kommentarer om høje priser eller uprofessionel opførsel.