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Holiday Inn Express & Suites - Playa del Carmen by IHG

US$ 92

/noite

Média para novembro

Holiday Inn Express & Suites - Playa del Carmen by IHG - Image 1

Holiday Inn Express & Suites - Playa del Carmen by IHG - Quarto

Holiday Inn Express & Suites - Playa del Carmen by IHG - Quarto

Holiday Inn Express & Suites - Playa del Carmen by IHG - Piscina

Holiday Inn Express & Suites - Playa del Carmen by IHG - Restaurante

Preços para Holiday Inn Express & Suites - Playa del Carmen by IHG

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US$ 92

/noite

Média para novembro

Preços médios mensais

Em Holiday Inn Express & Suites - Playa del Carmen by IHG, o preço por noite é, em média, US$ 73 no mês mais barato (outubro) e US$ 109 no mês mais caro (janeiro), com base nos últimos 12 meses.

Preço médio por noite em Holiday Inn Express & Suites - Playa del Carmen by IHG por mês, últimos 12 meses (USD)
Mês	Preço médio
janeiro	US$ 109
fevereiro	US$ 109
março	US$ 101
abril	US$ 89
maio	US$ 79
junho	US$ 78
julho	US$ 83
agosto	US$ 80
setembro	US$ 80
outubro	US$ 73
novembro	US$ 92
dezembro	US$ 106

Mais caro: janeiro (aprox. US$ 109)

Mais barato: outubro (aprox. US$ 73)

Sobre este alojamento

Participe nas várias atividades recreativas do local, incluindo uma piscina exterior, ou aprecie soberbas vistas a partir do terraço. As facilidades adicionais incluem Wi-fi grátis, uma loja de presentes/quiosque de jornais e um televisor n...

Comodidades

Participe nas várias atividades recreativas do local, incluindo uma piscina exterior, ou aprecie soberbas vistas a partir do terraço. As facilidades adicionais incluem Wi-fi grátis, uma loja de presentes/quiosque de jornais e um televisor no espaço comum.

Comodidades para negócios

As principais comodidades incluem um business center, um serviço de limpeza a seco e uma receção aberta 24 horas. Este hotel tem 2 salas de reuniões, para organizar os seus eventos. Há estacionamento grátis no local.

Restaurante

Comece as suas manhãs da melhor forma com um pequeno-almoço buffet grátis, servido diariamente entre as 7:00 e as 10:00.

Quartos

Sinta-se em casa num dos 91 quartos, com um frigorífico e um televisor de ecrã plano. As camas têm colchões Tempur-Pedic, edredões de penas e roupa de alta qualidade. O acesso à internet sem fios permite-lhe estar sempre contactável. Ao final do dia, assista a uma seleção de canais via satélite. As casas de banho privativas dispõem de um polibã, artigos de higiene grátis e secadores de cabelo.

Localização

Com uma estadia nHoliday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG, ficará numa localização central em Playa del Carmen, a alguns passos de Quinta Alegría Shopping Mall e a 10 minutos a pé de Playa Mamitas. Este hotel está a 1,8 km (1,1 mi) de Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e a 10,3 km (6,4 mi) de Parque Temático Ecológico Xcaret.

O que há nas proximidades

Quinta Alegría Shopping Mall(0.1 milhas)
Calle Quinta Avenida(0.1 milhas)
Iglesia de Nuestra Señora del Carmen(0.2 milhas)
Calle Corazón(0.3 milhas)
Calle 12(0.3 milhas)
Mario Villanueva Madrid(0.3 milhas)
3D Museum of Wonders(0.3 milhas)
Playa Mamitas(0.3 milhas)
Muelle de Navega(0.4 milhas)
Playa del Carmen (praia principal)(0.4 milhas)
Gran Cassino Riviera(0.4 milhas)
Super Chedraui Selecto Avenida 10(0.4 milhas)
Praça Central(0.4 milhas)
Chabad Playa del Carmen(0.4 milhas)
Museu Frida Kahlo(0.4 milhas)
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aeroporto Internacional de Cozumel)(21.3 milhas)
Cancun, Quintana Roo (CUN-Aeroporto Internacional de Cancun)(34.7 milhas)

Estacionamento
Piscina
Quartos de não fumadores
Centro de negócios
Balcão de turismo
Limpeza a seco

Localização

Av. Constituyentes Entre Av.10 y Av.15 Colonia Centro, Baixa de Playa del Carmen, Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo, México

Quinta Alegría Shopping Mall (0.1 milhas)

Calle Quinta Avenida (0.1 milhas)

Iglesia de Nuestra Señora del Carmen (0.2 milhas)

Calle Corazón (0.3 milhas)

Calle 12 (0.3 milhas)

Mario Villanueva Madrid (0.3 milhas)

Mais informações sobre a localização

Opções de quartos

29

Suite, 2 camas queen-size

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal Grandes

Dormidas 4

409 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Camas dobráveis ou camas extra (gratuitas)

15

Quarto Standard, 1 cama king-size, adaptado para pessoas com dificuldades de mobilidade

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Dormidas 2

409 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Camas dobráveis ou camas extra (gratuitas)

14

Quarto Standard, 1 cama king-size

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Dormidas 2

344 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Camas dobráveis ou camas extra (gratuitas)

21

Suite, 1 cama king-size

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Dormidas 3

409 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Camas dobráveis ou camas extra (gratuitas)

17

Quarto Standard, 2 camas queen-size

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal Grandes

Dormidas 4

409 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Camas dobráveis ou camas extra (gratuitas)

21

Suite, 1 cama king-size, varanda

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Dormidas 4

409 ft²

Varanda

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Camas dobráveis ou camas extra (gratuitas)

12

Quarto Standard

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal

Dormidas 2

344 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Camas dobráveis ou camas extra (gratuitas)

17

Quarto Standard, 1 cama king-size, varanda

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Dormidas 2

344 ft²

Varanda

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Camas dobráveis ou camas extra (gratuitas)

Avaliações dos hóspedes sobre Holiday Inn Express & Suites - Playa del Carmen by IHG

8.5

Muito Bom

Com base em 1.002 avaliações verificadas

O que pensam os hóspedes

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

No Holiday Inn Express & Suites - Playa del Carmen by IHG, viajantes destacam a localização central e acessível a pé, próxima à Quinta Avenida e à praia, quartos espaçosos e confortáveis e funcionários atenciosos, ao mesmo tempo em que mencionam a monotonia recorrente do café da manhã.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

Isto foi útil?

O que pensam os hóspedes

No Holiday Inn Express & Suites - Playa del Carmen by IHG, viajantes destacam a localização central e acessível a pé, próxima à Quinta Avenida e à praia, quartos espaçosos e confortáveis e funcionários atenciosos, ao mesmo tempo em que mencionam a monotonia recorrente do café da manhã.

A limpeza é geralmente elogiada, embora alguns hóspedes relatem toalhas manchadas, pisos sujos ou mofo. As instalações, como a piscina no terraço, a pequena academia e a garagem, são apreciadas, mas podem ser apertadas, sujas, fechadas ou de acesso confuso. Ruídos da rua, paredes finas ou determinados quartos e problemas intermitentes com o ar condicionado ou a pressão da água aparecem em várias avaliações. No geral, espere uma base bem localizada, com bom custo-benefício, serviço amigável e conforto básico.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Instalações

A piscina no terraço com vista é um ponto positivo, mas é mencionada como pequena e, às vezes, suja ou fechada. A academia é básica e, por vezes, quente, e o estacionamento está disponível, mas é apertado ou difícil de encontrar; a lavanderia no local e um balcão de turismo útil são convenientes.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Michel

6 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Property is well situated, shower head was not working properly, the pool was very dirty. Staff was very welcoming and accommodating

Property is well situated, shower head was not working properly, the pool was very dirty. Staff was very welcoming and accommodating

10

Melanie

15 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

We only stayed one night, but the rooms were a good size, the beds were comfortable and the hotel was clean. The location is really good, minutes away from la 5ta, there are restaurants, money exchange, and many things to do in walking distance. The pool is a bit small but for the area is very good.

We only stayed one night, but the rooms were a good size, the beds were comfortable and the hotel was clean. The location is really good, minutes away from la 5ta, there are restaurants, money exchange, and many things to do in walking distance. The pool is a bit small but for the area is very good.

4

Hyun Min

25 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Pool was never available, staffs would tell me it would be ready the next day but it never was. Breakfast was never fully prepared.

Pool was never available, staffs would tell me it would be ready the next day but it never was. Breakfast was never fully prepared.

4

Kimberly

11 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Pool closed without notification Reason for bad review Should alert customers not hang out a sign when you exit at pool level

Pool closed without notification Reason for bad review Should alert customers not hang out a sign when you exit at pool level

8

Marco Antonio

8 de set. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

El personal muy atento en general pero habían algunos que hacían caras o no saludaban cordialmente dependiendo de la hora de la madrugada. La puerta del baño de la azotea estaba dañada, el gimnasio no contaba con la dispensadora de agua llena y no le funcionaba el aire acondicionado. En general no me quejo de mi estancia pero podrían mejorar esos detalles que mencioné

El personal muy atento en general pero habían algunos que hacían caras o no saludaban cordialmente dependiendo de la hora de la madrugada. La puerta del baño de la azotea estaba dañada, el gimnasio no contaba con la dispensadora de agua llena y no le funcionaba el aire acondicionado. En general no me quejo de mi estancia pero podrían mejorar esos detalles que mencioné

4

Jim

31 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

The breakfast is atrocious and very limited. We went the first day but it was horrendous and very limited. We left and went every morning elsewhere. The rooms are extremely noisy from the hallway to people above you. The roof top pool does not get cleaned regularly and was very cloudy with lots of algae bloom. Roof top deck is decent but get busy after 3pm. Cleaning ladies do a good job of cleaning but we had to constantly request regular coffee. The big positive is the location - it’s a 5 min walk to 5th ave. For a place to sleep it ok but bring earplugs.

The breakfast is atrocious and very limited. We went the first day but it was horrendous and very limited. We left and went every morning elsewhere. The rooms are extremely noisy from the hallway to people above you. The roof top pool does not get cleaned regularly and was very cloudy with lots of algae bloom. Roof top deck is decent but get busy after 3pm. Cleaning ladies do a good job of cleaning but we had to constantly request regular coffee. The big positive is the location - it’s a 5 min walk to 5th ave. For a place to sleep it ok but bring earplugs.

10

Miguel

11 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Solo tuvimos un inconveniente con el aire acondicionado con nuestra habitación, pero amablemente nos cambiaron, en general me pareció muy buen hotel, cómodo, cerca de la quinta avenida, incluso tiene lavadora y secadora para estancias largas y el desayuno que incluye bastante bien.

Solo tuvimos un inconveniente con el aire acondicionado con nuestra habitación, pero amablemente nos cambiaron, en general me pareció muy buen hotel, cómodo, cerca de la quinta avenida, incluso tiene lavadora y secadora para estancias largas y el desayuno que incluye bastante bien.

6

Kathy

31 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Unless you need a decent gym space for a night, I suggest a Mexican hotel. We have stayed all over the Yucatan over many visits. This hotel is a bit tired and very institutional feeling. The pool area looked nice. The weight room was small with a bike, an elliptical, 2 treadmills, and free weights. The aerobic machine seemed to all be in working order (this is a huge plus in Mexico). The fitness center did not open until 8:00--which makes it difficult to have breakfast afterwards. The parking garage was a narrow downslope off of the street directly behind the hotel. There are a couple of restaurants open very late on the street if necessary. They AC was incredibly loud.

Unless you need a decent gym space for a night, I suggest a Mexican hotel. We have stayed all over the Yucatan over many visits. This hotel is a bit tired and very institutional feeling. The pool area looked nice. The weight room was small with a bike, an elliptical, 2 treadmills, and free weights. The aerobic machine seemed to all be in working order (this is a huge plus in Mexico). The fitness center did not open until 8:00--which makes it difficult to have breakfast afterwards. The parking garage was a narrow downslope off of the street directly behind the hotel. There are a couple of restaurants open very late on the street if necessary. They AC was incredibly loud.

10

Alfredo

14 de set. de 2025

·

A estadia foi de 6 noites

Staff was great, they went above and beyond. Rooms were clean. Pool roof top had a beautiful view. Breakfast qas pretty much the same every day but we loved it. Will definitely be returning to this hotel next visit.

Staff was great, they went above and beyond. Rooms were clean. Pool roof top had a beautiful view. Breakfast qas pretty much the same every day but we loved it. Will definitely be returning to this hotel next visit.

10

Jose

6 de jul. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

The rooms were standard and basic, but had exactly what we needed at the time we reserved a room. A/C, breakfast included, free parking, good location, clean room and clean beds. Nothing too fancy. There is a pool on the roof top. The parking is accessible via the back street. The parking is kind of tight, but doable. The staff were nice and professional. The location was great, close to shopping and dining and the beach. I would recommend!

The rooms were standard and basic, but had exactly what we needed at the time we reserved a room. A/C, breakfast included, free parking, good location, clean room and clean beds. Nothing too fancy. There is a pool on the roof top. The parking is accessible via the back street. The parking is kind of tight, but doable. The staff were nice and professional. The location was great, close to shopping and dining and the beach. I would recommend!

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Limpeza

A limpeza é frequentemente elogiada, mas vários hóspedes mencionam toalhas manchadas, pisos sujos, mofo ou falhas na arrumação.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Deidre

5 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

I stayed here two years ago and had a slightly better experience. Staff is always friendly and helpful. My only issue this time is constantly receiving stained towels and washcloths. Even if they’re clean, just throw them away if they’re stained. I don’t feel comfortable using dingy linens. Other than that, I felt safe, the area is walkable, about a block or two for Quinta Avenida and a few blocks from the beach. Perfect location.

I stayed here two years ago and had a slightly better experience. Staff is always friendly and helpful. My only issue this time is constantly receiving stained towels and washcloths. Even if they’re clean, just throw them away if they’re stained. I don’t feel comfortable using dingy linens. Other than that, I felt safe, the area is walkable, about a block or two for Quinta Avenida and a few blocks from the beach. Perfect location.

6

Deidre

21 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

This is my third time staying here. Staff is always helpful and friendly. My only issue was some mold or mildew in a few spots in the bathroom. No other rooms were available to switch. They cleaned it as best as they could. Other than that, location is walkable and convenient.

This is my third time staying here. Staff is always helpful and friendly. My only issue was some mold or mildew in a few spots in the bathroom. No other rooms were available to switch. They cleaned it as best as they could. Other than that, location is walkable and convenient.

6

Susana

19 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

La habitación estaba muy sucia, las sabanas olían mucho a sudor, el puso del baño y de la habitación sucios. Tuvimos que solicitar el cambio de sabanas. Solo surtían a diario 1 botella de agua aunque se pagó por dos personas. Tampoco había secadora de pelo hasta solicitarla. Bastante descuidado y sucio en todas las areas. Me sorprende porque conozco otros Holiday inn en otras partes y estan impecables. Además estan coludidos con taxistas de la localidad, que triste porque es un lugar de muchos turistas y abusan de ellos

La habitación estaba muy sucia, las sabanas olían mucho a sudor, el puso del baño y de la habitación sucios. Tuvimos que solicitar el cambio de sabanas. Solo surtían a diario 1 botella de agua aunque se pagó por dos personas. Tampoco había secadora de pelo hasta solicitarla. Bastante descuidado y sucio en todas las areas. Me sorprende porque conozco otros Holiday inn en otras partes y estan impecables. Además estan coludidos con taxistas de la localidad, que triste porque es un lugar de muchos turistas y abusan de ellos

10

Sergio

14 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Clean

Clean

10

Eric

10 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 7 noites

Belle chambre propre, bon déjeuner et personnel courtois

Belle chambre propre, bon déjeuner et personnel courtois

10

ELVIA

13 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

We have been coming back to this hotel for four straight years because the property is clean and all the personnel are very friendly and always willing to help

We have been coming back to this hotel for four straight years because the property is clean and all the personnel are very friendly and always willing to help

8

Susan

19 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Spotless room, helpful friendly staff, comfortable bed, good breakfast, enjoyed the tv channels, everything worked in the room.

Spotless room, helpful friendly staff, comfortable bed, good breakfast, enjoyed the tv channels, everything worked in the room.

8

Carolina

5 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Excelente localização. Vários restaurantes, 5 av, locadora de carro, Walmart, farmácias…tudo próximo q da p ir a pé. Excelente custo benefício. Café da manhã razoável. Excelente atendimento da recepção. O que mais deixou a desejar foi a limpeza dos quartos. Não dava p andar descalço no quarto. O pé ficava sujo, de um jeito q, se vc deitasse na cama, o lençol ficava sujo. Parecia q limpavam e arrumavam o quarto mas, esqueciam de limpar o chão.

Excelente localização. Vários restaurantes, 5 av, locadora de carro, Walmart, farmácias…tudo próximo q da p ir a pé. Excelente custo benefício. Café da manhã razoável. Excelente atendimento da recepção. O que mais deixou a desejar foi a limpeza dos quartos. Não dava p andar descalço no quarto. O pé ficava sujo, de um jeito q, se vc deitasse na cama, o lençol ficava sujo. Parecia q limpavam e arrumavam o quarto mas, esqueciam de limpar o chão.

4

Xueli

12 de abr. de 2023

·

A estadia foi de 3 noites

Cheap hotel with dirty towls

Cheap hotel with dirty towls

6

Fabiola

7 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Pueden mejorar la limpieza de las sábanas, se veian grises

Pueden mejorar la limpieza de las sábanas, se veian grises

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são geralmente espaçosos e confortáveis, com geladeiras e micro-ondas em muitos deles. Alguns hóspedes relatam ruído, iluminação fraca, pouca pressão no chuveiro e problemas ocasionais com o ar condicionado ou sofás-cama desconfortáveis.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

DE

27 de mai. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Air conditioner worked really well. Beds are comfy and clean.

Air conditioner worked really well. Beds are comfy and clean.

10

jonathan japh

24 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Todo muy bien durante la estadía, la habitación con un tamaño amplio y adecuado, la limpieza de la habitación muy buena. La ubicación del hotel esta muy bien cerca del área de recreación.

Todo muy bien durante la estadía, la habitación con un tamaño amplio y adecuado, la limpieza de la habitación muy buena. La ubicación del hotel esta muy bien cerca del área de recreación.

10

Rita Ileana

14 de set. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Me gustó la cama de la habitación y el trato de su personal. No me gustó que hace falta un espejo de tocador con aumento y más luz el espejo grande tiene solo un foco de un lado Gracias

Me gustó la cama de la habitación y el trato de su personal. No me gustó que hace falta un espejo de tocador con aumento y más luz el espejo grande tiene solo un foco de un lado Gracias

6

Steve

5 de set. de 2022

·

A estadia foi de 8 noites

Air conditioning was having problems on our floor so for two days it was a little uncomfortable but they did move us to a different floor and it was good the rest of the stay

Air conditioning was having problems on our floor so for two days it was a little uncomfortable but they did move us to a different floor and it was good the rest of the stay

8

Sergio Agustín

8 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Habitación amplia y limpia, dos camas matrimoniales, además un sofá convertible a cama, y todo muy funcional. Me pareció correcto el precio por lo que ofrece. Lo único a mejorar sería la iluminación en los pasillos.

Habitación amplia y limpia, dos camas matrimoniales, además un sofá convertible a cama, y todo muy funcional. Me pareció correcto el precio por lo que ofrece. Lo único a mejorar sería la iluminación en los pasillos.

6

Jocelyn

20 de fev. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

We had a suite with a balcony, Room 209. The room was not soundproof. Some patrons who used your elevator were noisy and woke us up so the door to the room is not soundproof. The late night traffic Friday night continued until 3:30 in the morning. The patio doors are NOT soundproof. Woke us up several times. Two nights there with broken sleep and very very tired when we had to fly back to Canada Saturday morning. Other than that the room and bedding were very nice. Hotel was nice, location excellent but I can't stay at a place where I am going to be woke up several times through the evening.

We had a suite with a balcony, Room 209. The room was not soundproof. Some patrons who used your elevator were noisy and woke us up so the door to the room is not soundproof. The late night traffic Friday night continued until 3:30 in the morning. The patio doors are NOT soundproof. Woke us up several times. Two nights there with broken sleep and very very tired when we had to fly back to Canada Saturday morning. Other than that the room and bedding were very nice. Hotel was nice, location excellent but I can't stay at a place where I am going to be woke up several times through the evening.

4

NORADINO

16 de out. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

The AC was terrible Noise and bad odors

The AC was terrible Noise and bad odors

10

Varvara

9 de out. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Very nice spacious room, comfortable bed, staff are very friendly. Breakfast is basic but very nice for Holiday Inn - also includes some local specialties. The only inconvenience was very noisy AC, which when it was quiet in the room in the night was a little bit disturbing at times. I would stay at this property again because it was very close to all the activities I wanted to pursue.

Very nice spacious room, comfortable bed, staff are very friendly. Breakfast is basic but very nice for Holiday Inn - also includes some local specialties. The only inconvenience was very noisy AC, which when it was quiet in the room in the night was a little bit disturbing at times. I would stay at this property again because it was very close to all the activities I wanted to pursue.

6

ARACELI

4 de set. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

Cambiar el sofa cama, literalmente estaba acostada sobre resortes no me gusto.

Cambiar el sofa cama, literalmente estaba acostada sobre resortes no me gusto.

6

Luana Mary

30 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

Cama ok, com 4 opções de travesseiro. Para quem gosta de quarto escuro, é preciso puxar da tomada o rádio relógio. Pontos negativos: sai pouca água do chuveiro e o café da manhã tem pouquíssimas opções - não dispõe de frios e uma única variedade de pão (de sanduíche). Ademais, a localização do hotel é muito boa e o vendedor de passeios (César Cuba) é excelente!

Cama ok, com 4 opções de travesseiro. Para quem gosta de quarto escuro, é preciso puxar da tomada o rádio relógio. Pontos negativos: sai pouca água do chuveiro e o café da manhã tem pouquíssimas opções - não dispõe de frios e uma única variedade de pão (de sanduíche). Ademais, a localização do hotel é muito boa e o vendedor de passeios (César Cuba) é excelente!

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Serviço

Os funcionários são amplamente descritos como atenciosos, prestativos e acolhedores, com vários elogios à equipe da recepção e do café da manhã. Alguns hóspedes tiveram respostas lentas, atitudes pouco prestativas ou problemas de comunicação.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

William L

21 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Staff was excellent during breakfast and the food was great and fresh. Overall great service.

Staff was excellent during breakfast and the food was great and fresh. Overall great service.

10

Jeffery Paul

23 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 9 noites

The staff made this hotel top notch

The staff made this hotel top notch

6

Nicole

27 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Overall the stay was fine, however I had trouble finding a taxi from playacar back to hotel and no one answered the phone at the front desk from 11pm to 12am on a Saturday night. I wound up being stranded and was not able to return to the hotel until the morning. As a solo traveler, this could of been disastrous but luckily I was with friends at their house so was able to stay there for the night. Uber was not available in PDC.

Overall the stay was fine, however I had trouble finding a taxi from playacar back to hotel and no one answered the phone at the front desk from 11pm to 12am on a Saturday night. I wound up being stranded and was not able to return to the hotel until the morning. As a solo traveler, this could of been disastrous but luckily I was with friends at their house so was able to stay there for the night. Uber was not available in PDC.

10

John

11 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 8 noites

The staff here are amazing, all so friendly and made my birthday special by decorating my room and bringing me a cake. Thanks to Flor on reception, but all the staff deserve praise especially housekeeping. The room is great. The breakfast is great. The location is great, 2 mins from 5th Ave and 7/8 mins from the beach. I can't fault it! Though it is worth noting there is no bar. You are so close to several it doesn't affect anything.

The staff here are amazing, all so friendly and made my birthday special by decorating my room and bringing me a cake. Thanks to Flor on reception, but all the staff deserve praise especially housekeeping. The room is great. The breakfast is great. The location is great, 2 mins from 5th Ave and 7/8 mins from the beach. I can't fault it! Though it is worth noting there is no bar. You are so close to several it doesn't affect anything.

8

Marco Antonio

8 de set. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

El personal muy atento en general pero habían algunos que hacían caras o no saludaban cordialmente dependiendo de la hora de la madrugada. La puerta del baño de la azotea estaba dañada, el gimnasio no contaba con la dispensadora de agua llena y no le funcionaba el aire acondicionado. En general no me quejo de mi estancia pero podrían mejorar esos detalles que mencioné

El personal muy atento en general pero habían algunos que hacían caras o no saludaban cordialmente dependiendo de la hora de la madrugada. La puerta del baño de la azotea estaba dañada, el gimnasio no contaba con la dispensadora de agua llena y no le funcionaba el aire acondicionado. En general no me quejo de mi estancia pero podrían mejorar esos detalles que mencioné

10

Carlos

16 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

La atencion de todos fue espectacular. Desde el parking en el basement, todos en front desk, hosekeeping (Ms Brisa) y los que organizan los desayunos. Gracias por su gentileza. Gracias ademaas a Osiris que nos programo un itinerario excelente. Voy a volver.

La atencion de todos fue espectacular. Desde el parking en el basement, todos en front desk, hosekeeping (Ms Brisa) y los que organizan los desayunos. Gracias por su gentileza. Gracias ademaas a Osiris que nos programo un itinerario excelente. Voy a volver.

6

Yubia A

1 de out. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

The area was excellent, too many restaurants, my only concern is about the staff not being too friendly, not the best customer service. The rooms need some improvements, we had some issues with the toilet not working properly, we notified the front desk, the problem was not fixed right, it happened again. The safe didn't work. Overall it was a good stay.

The area was excellent, too many restaurants, my only concern is about the staff not being too friendly, not the best customer service. The rooms need some improvements, we had some issues with the toilet not working properly, we notified the front desk, the problem was not fixed right, it happened again. The safe didn't work. Overall it was a good stay.

2

Daniel

18 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Con el recepcionista terrible me han h chao dar vueltas por que si no sirve la llave del elevador ahora no sirve la de la puerta como si uno tuviera su tiempo

Con el recepcionista terrible me han h chao dar vueltas por que si no sirve la llave del elevador ahora no sirve la de la puerta como si uno tuviera su tiempo

10

MIGUEL

28 de set. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Estadía perfecta. Un excelente servicio y calidez humana. Bravo 👏

Estadía perfecta. Un excelente servicio y calidez humana. Bravo 👏

10

Maria Lili

28 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 3 noites

Amazing customer service. Nice location

Amazing customer service. Nice location

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Localização

Excelente localização central, a uma curta distância a pé da Quinta Avenida, restaurantes e da praia; muitos a descrevem como segura e conveniente. Alguns notam estadias mais tranquilas em quartos voltados para trás em comparação com os quartos de frente para a rua.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Carlos

21 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Buena ubicación, habitación y baño amplio y silenciosa, cerca de todos los lugares de interés.

Buena ubicación, habitación y baño amplio y silenciosa, cerca de todos los lugares de interés.

8

Tania

5 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Hôtel simple mais pratique, près de la plage et près de la rue piétonne.

Hôtel simple mais pratique, près de la plage et près de la rue piétonne.

10

Rodrigo

10 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Convenient location! Great price

Convenient location! Great price

8

Sarah

12 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Good location.

Good location.

10

Edgar

28 de set. de 2023

·

A estadia foi de 3 noites

Estaban en mantenimiento los pasillos y algunas habitaciones. Sin embargo, lo considero una excelente opción en playa del carmen. A una cuadra de la 5ta avenida y todas sus amenidades. El área de alberca es muy agradable y tiene vista al mar.

Estaban en mantenimiento los pasillos y algunas habitaciones. Sin embargo, lo considero una excelente opción en playa del carmen. A una cuadra de la 5ta avenida y todas sus amenidades. El área de alberca es muy agradable y tiene vista al mar.

10

Sonia

3 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Prime location! Very convenient and natural food! Close to the beach, shopping, restaurants, and laundry services. Everything is walkable, even the best beach is just 5-8 minutes away on foot!

Prime location! Very convenient and natural food! Close to the beach, shopping, restaurants, and laundry services. Everything is walkable, even the best beach is just 5-8 minutes away on foot!

8

DeAnne

14 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 13 noites

Excellent location, close to shopping on 5th Ave, grocery and plenty of restaurants nearby. The staff were friendly and helpful. Parking is available if needed.

Excellent location, close to shopping on 5th Ave, grocery and plenty of restaurants nearby. The staff were friendly and helpful. Parking is available if needed.

10

andres

28 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Situated close by the touristic center of Playa del Carmen. You can walk the boulevard while enjoying a Marquesita.

Situated close by the touristic center of Playa del Carmen. You can walk the boulevard while enjoying a Marquesita.

10

Ivan

9 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Location is great. 2 minute walk to 5th avenue where all the restaurants and attractions are. Not fancy but cozy. Make sure to ask for a property facing the back of the property if you want a quiet room. The front ones face the Main Street and could be a little loud if you are a light sleeper.

Location is great. 2 minute walk to 5th avenue where all the restaurants and attractions are. Not fancy but cozy. Make sure to ask for a property facing the back of the property if you want a quiet room. The front ones face the Main Street and could be a little loud if you are a light sleeper.

10

ERIKA YADIRA

23 de set. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Muy buena ubicación.. suficientemente cerca de 5a Av.. a cuadra y media. (Cuadras cortas) y sin ruido. Camas y almohadas muy cómodas.. habitación amplia.

Muy buena ubicación.. suficientemente cerca de 5a Av.. a cuadra y media. (Cuadras cortas) y sin ruido. Camas y almohadas muy cómodas.. habitación amplia.

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Restaurante

O café da manhã incluído é apreciado e pode ser saboroso, mas muitas avaliações o consideram repetitivo, com variedade limitada e qualidade ou tempero inconsistantes; alguns itens podem acabar ou não serem repostos rapidamente. Os assentos podem parecer apertados em horários de pico.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Maria

15 de set. de 2025

·

A estadia foi de 6 noites

Destacar el atento servicio en concreto de la recepción, tuvimos el gusto de tratar con Montse y nos ayudó en todo lo que necesitamos. También César, la peresona que gestiona las excursiones y actividades, se agradece mucho el trabajo de personas que a las que les gusta lo que hacen y se implican al 100% en que todo esté bien y los huéspedes disfrutemos de la estancia y las excursiones. Como dato a mejorar, el desayuno. Es escaso y muy repetitivo.

Destacar el atento servicio en concreto de la recepción, tuvimos el gusto de tratar con Montse y nos ayudó en todo lo que necesitamos. También César, la peresona que gestiona las excursiones y actividades, se agradece mucho el trabajo de personas que a las que les gusta lo que hacen y se implican al 100% en que todo esté bien y los huéspedes disfrutemos de la estancia y las excursiones. Como dato a mejorar, el desayuno. Es escaso y muy repetitivo.

6

Christine

2 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

The hotel has a great location, and good service; nevertheless, breakfast was not good. Food did not taste much and it was the same food over and over. Even though our room got cleaned everyday, it lacked cleaning.

The hotel has a great location, and good service; nevertheless, breakfast was not good. Food did not taste much and it was the same food over and over. Even though our room got cleaned everyday, it lacked cleaning.

10

Kasey

8 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

spacious and very clean/modern room, rooftop pool was a very nice touch, friendly staff, breakfast that was included was very good for complimentary. Location close to 5th, but not so close that you get noise in your room.

spacious and very clean/modern room, rooftop pool was a very nice touch, friendly staff, breakfast that was included was very good for complimentary. Location close to 5th, but not so close that you get noise in your room.

10

Lisa

9 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 4 noites

Trevlig och hjälpsam personal. Peronlig i sin service. Super bra läge nära allt men tyst om nätterna. Det enda som var mindre bra var frukosten buffé med samma mat varje dag och för lite frukt och för mycket söta saker. Kaffebröd fanns någon enstaka ibland och kändes då. Gammal och torr

Trevlig och hjälpsam personal. Peronlig i sin service. Super bra läge nära allt men tyst om nätterna. Det enda som var mindre bra var frukosten buffé med samma mat varje dag och för lite frukt och för mycket söta saker. Kaffebröd fanns någon enstaka ibland och kändes då. Gammal och torr

10

Jose

18 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Very good location Staff very helpful Breakfast is good I will stay again

Very good location Staff very helpful Breakfast is good I will stay again

6

Timothy

1 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 6 noites

The staff interactions were very pleasant. 10/10 - the bed was the most comfortable hotwl bed I've slept in. The sheets were soft and the comforter thick. 6/10.- housekeeping consistently left long hair in the rooms, especially the bathroom. The bathroom had shower gel, conditioner, lotion, and hand soap lockable dispensers with good Dove product. 2/10 - Breakfast,, very limited selection and the food tasted horrible.. 10/10 - 1 block from 5th Av. Multiple restaurants, grocery, coffee shops, bank ATM/exchange, clothing, trinket, and other various shopping one-block to steps away. 10/10 - beach 5 minute walk & multiple gyms or outdoor tracknfor exercising. Great walking paths in any direction from the hotel.

The staff interactions were very pleasant. 10/10 - the bed was the most comfortable hotwl bed I've slept in. The sheets were soft and the comforter thick. 6/10.- housekeeping consistently left long hair in the rooms, especially the bathroom. The bathroom had shower gel, conditioner, lotion, and hand soap lockable dispensers with good Dove product. 2/10 - Breakfast,, very limited selection and the food tasted horrible.. 10/10 - 1 block from 5th Av. Multiple restaurants, grocery, coffee shops, bank ATM/exchange, clothing, trinket, and other various shopping one-block to steps away. 10/10 - beach 5 minute walk & multiple gyms or outdoor tracknfor exercising. Great walking paths in any direction from the hotel.

4

Jim

31 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

The breakfast is atrocious and very limited. We went the first day but it was horrendous and very limited. We left and went every morning elsewhere. The rooms are extremely noisy from the hallway to people above you. The roof top pool does not get cleaned regularly and was very cloudy with lots of algae bloom. Roof top deck is decent but get busy after 3pm. Cleaning ladies do a good job of cleaning but we had to constantly request regular coffee. The big positive is the location - it’s a 5 min walk to 5th ave. For a place to sleep it ok but bring earplugs.

The breakfast is atrocious and very limited. We went the first day but it was horrendous and very limited. We left and went every morning elsewhere. The rooms are extremely noisy from the hallway to people above you. The roof top pool does not get cleaned regularly and was very cloudy with lots of algae bloom. Roof top deck is decent but get busy after 3pm. Cleaning ladies do a good job of cleaning but we had to constantly request regular coffee. The big positive is the location - it’s a 5 min walk to 5th ave. For a place to sleep it ok but bring earplugs.

10

Anabella

18 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente service, welcoming and friendly 😊 breakfast good and tasty 😋 we will be booking again for sure

Excelente service, welcoming and friendly 😊 breakfast good and tasty 😋 we will be booking again for sure

10

Rodrigo

27 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

El bufete de desayuno bien, no es súper variado pero está bien.

El bufete de desayuno bien, no es súper variado pero está bien.

6

Silvia Alicia

26 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 4 noites

Room was clean and comfortable. Breakfast needs more variations during the weekdays, by Friday we were fed up with the same food all week.

Room was clean and comfortable. Breakfast needs more variations during the weekdays, by Friday we were fed up with the same food all week.

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

10

Gabriel

há 2 semanas

·

A estadia foi de 5 noites

Me surpreendeu positivamente esse hotel. Quarto bem grande e com uma ótima cama. Banheiro também muito bom! Ótima localização para a saída/pontos de encontro dos passeios, além de ter perto tudo (bons restaurantes, quinta avenida, mercado, farmácia, caixas eletrônicos). Funcionários bem prestativos. O café da manhã é bom, mas se você for brasileiro pode deixar um pouco a desejar, pois o café da manhã é bem voltado a comida mexicana e latina! Apesar de ser perto de pontos de festa na cidade, o quarto fica bem silencioso e não dá pra ouvir nada lá fora!

Me surpreendeu positivamente esse hotel. Quarto bem grande e com uma ótima cama. Banheiro também muito bom! Ótima localização para a saída/pontos de encontro dos passeios, além de ter perto tudo (bons restaurantes, quinta avenida, mercado, farmácia, caixas eletrônicos). Funcionários bem prestativos. O café da manhã é bom, mas se você for brasileiro pode deixar um pouco a desejar, pois o café da manhã é bem voltado a comida mexicana e latina! Apesar de ser perto de pontos de festa na cidade, o quarto fica bem silencioso e não dá pra ouvir nada lá fora!

4

Jean Felippe

14 de jul. de 2026

·

A estadia foi de 3 noites

Tinha baratas no meu quarto, mesmo depois de limpo.

Tinha baratas no meu quarto, mesmo depois de limpo.

10

Igor

12 de jul. de 2026

·

A estadia foi de 4 noites

Excelente hotel recomendo demais tudo perfeito!!!!

Excelente hotel recomendo demais tudo perfeito!!!!

10

Nelson Ricardo

18 de jun. de 2026

·

A estadia foi de 4 noites

tudo perfeito, inclusive a localização!

tudo perfeito, inclusive a localização!

10

RAFAEL LOURENÇO

1 de jun. de 2026

·

A estadia foi de 6 noites

A qualidade e conforto nos surpreendeu positivamente. Fomos recepcionados e muito bem assistidos durante nossa hospedagem pela Sofia da recepção. Os quartos são grandes e confortáveis, camas excelentes e o hotel como um todo é muito bem organizado e muito bem localizado. A camareira Lupitá sempre deixou nosso quarto limpo, organizado e nos surpreenderam todos os dias com esculturas de toalhas muito criativas e carinhosas! Recomendo muito para quem quer se hospedar em um hotel confortável e com um bom custo beneficio para passar mais tempo desfrutando de passeios na Playa Del Carmen.

A qualidade e conforto nos surpreendeu positivamente. Fomos recepcionados e muito bem assistidos durante nossa hospedagem pela Sofia da recepção. Os quartos são grandes e confortáveis, camas excelentes e o hotel como um todo é muito bem organizado e muito bem localizado. A camareira Lupitá sempre deixou nosso quarto limpo, organizado e nos surpreenderam todos os dias com esculturas de toalhas muito criativas e carinhosas! Recomendo muito para quem quer se hospedar em um hotel confortável e com um bom custo beneficio para passar mais tempo desfrutando de passeios na Playa Del Carmen.

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Preços para as próximas datas

novembro 2026

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1	2	3	4	5	6	7
8	9 $127	10 $78	11 $82	12 $93	13 $93	14 $93
15 $93	16 $93	17 $93	18 $93	19 $93	20 $93	21 $96
22 $104	23 $93	24 $93	25 $93	26 $93	27 $93	28 $92
29 $93	30 $93

dezembro 2026

Mais barato

Mais caro

Preço médio por noite em todas as ofertas, impostos e taxas incluídos.

Preços em USD para 2 hóspedes atualizados diariamente.

Os funcionários da receção irão receber os clientes à chegada. A informação fornecida pelo alojamento pode ser traduzida recorrendo a ferramentas de tradução automática.

O check-in deve ser efetuado por alguém com uma idade mínima de 18 anos.

Podem aplicar-se sobretaxas por pessoa extra, variando consoante a política do alojamento.
No check-in, terá de apresentar identificação oficial com fotografia, bem como um cartão de crédito ou de débito ou depósito em numerário para cobrir eventuais despesas suplementares.
Os pedidos especiais estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in e poderão incorrer em custos adicionais. Não é possível garantir pedidos especiais.
Este alojamento aceita cartões de crédito, cartões de débito e numerário
O alojamento dispõe dos seguintes elementos de segurança: detetor de monóxido de carbono, extintor, detetor de fumo, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Este alojamento tem espaços exteriores, tais como varandas, pátios, terraços que podem não ser adequados para crianças. Em caso de dúvidas, recomendamos que contacte o alojamento antes da sua chegada para confirmar se pode ficar num quarto adequado
O alojamento indica que segue as práticas de limpeza e desinfeção descritas nas recomendações da Clean Promise (IHG).

A piscina está aberta das 08:00 às 22:00.
O alojamento permite a estadia grátis de até 2 crianças com idade igual ou inferior a 12 anos, desde que ocupem o mesmo quarto que os pais ou responsáveis e utilize as camas existentes.
Apenas é permitido o acesso aos quartos a clientes registados.
O alojamento dispõe de quartos contíguos/comunicantes, sujeitos a disponibilidade. Contacte diretamente o alojamento através do número de telefone incluído na confirmação de reserva.
Algumas instalações poderão ter acesso restrito. Contacte o alojamento para obter mais informações, utilizando os contactos que constam na sua confirmação de reserva.

O estacionamento está sujeito a restrições de altura dos veículos.

Este alojamento aberto à comunidade LGBTQ+ aceita clientes de qualquer orientação sexual e identidade de género.

Dados da empresa

Número de registo do alojamento 008-007-007870/2025

Check-in antecipado disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito a disponibilidade)
Check-out tardio disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito a disponibilidade)

A lista anterior pode não estar completa. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a alterações.