Bellerive Hoi An Resort and Spa.

stille og rolig bra frokost og fiiiiiine rom

Rooms were clean, comfortable and well laid out. The staff were fabulous - friendly and accommodating. The gym however was underwhelming and the à la carte menu a bit limited, but overall we had a wonderful stay. 4 and a 1/2 stars.

エクスペディアで少し割高な現地決済のプランで予約しました。それにも関わらず勝手に予約時のクレジットカードで決済をされました。本当は現金で決済する予定でした。 理由を聞いたら、マネージャーからおかしな説明を受けました。とても不信感を感じました。 スタッフやマネージャーの知識が不足していると感じます。 そもそも現地決済できないのであれば割安な事前払いプランを選択したはずですのでこれは詐欺ではないでしょうか。 また、施設で猫や犬を飼っています。 動物アレルギーなので非常に不快でした。 5星ホテルのクオリティーではないです。 絶対にお勧めしません。 プールも最悪です。 まるで市民プールのような騒がしさで全く入る気が起きませんでした。 最後に朝ごはんですが これも最悪です。 ビュッフェだったので席に荷物を置いてキープして席を離れました。 しばらくして戻ると別の人が私の席に座っていました。携帯を置いていたので盗られるリスクもありました。5星ホテルなので安心だと勘違いしていました。

Nice hotel and accommodating staff. Private small paradise beach 3 minutes away.

Very helpful and courteous staff who knew our names, likes and dislikes. We couldn’t have been treated any better.