Hilton Garden Inn New York/Midtown Park Ave

Gjester nevner nyttige fasiliteter som treningsstudio, businessenter og praktisk parkering i nærheten eller med parkeringstjeneste. Takbaren og terrassen, samt restauranten på stedet, får blandede tilbakemeldinger for støy, stengninger og begrenset tilgang, og flere bemerker få fellesarealer.

Mange anmeldelser rapporterer rene rom og fellesområder med regelmessig rydding, men det forekommer gjentatte ganger mangler som hår på badet, muggent eller støvete steder, vått teppe og et isolert skadedyrobservasjon.

Rommene er generelt små etter New York-standard, men komfortable, med utsikt over byen fra noen av dem; høyere etasjer har en tendens til å være roligere. Gjestene påpeker gjentatte ganger inkonsekvent eller støyende klimaanlegg, begrenset belysning/stikkontakter og støy fra utesteder eller gaten i lavere etasjer.

Personalet roses ofte for å være vennlig, imøtekommende og effektivt, med flere hyllester til resepsjonsteamet. Sporadiske problemer inkluderer uhøflig oppførsel, tidlig forstyrrelse fra renholdet og forsinkelser med klargjøringen av rom eller løsning av problemer.

Sentral beliggenhet i Midtown, nær flere T-banelinjer og store severdigheter som Empire State Building, Penn Station og Grand Central; mange synes det er lett å gå rundt og trygt. Noen rapporterer støy fra barer eller gaten, og noen nevner ubehagelig lukt utenfor.

Frokosten får ros for kvalitet og variasjon fra flere gjester. Andre nevner høye priser, begrensede åpningstider for kaffe eller forvirring rundt berettigelse, samt en bar/restaurant/terrasse som kan være støyende, stengt eller ha begrenset tilgang.