Hampton Inn & Suites Yonkers - Westchester

Faciliteterne er generelt basale: en lille pool med begrænsede åbningstider og lejlighedsvise lukninger, et simpelt fitnessrum og gratis parkering (der findes ladestandere til elbiler, men de kan være blokeret). Bagageopbevaring har tidlige afhentningstidspunkter, og mange værelser mangler mikroovn eller pengeskab.

Mange gæster synes, at ejendommen er ren og velholdt, men anmeldelser nævner også uoverensstemmelser såsom beskidte eller plettede tæpper, lugt, skadedyr og lejlighedsvise tilsyn med rengøringen. Der er blevet nævnt snavs i elevatoren og bygningsstøv ved lejlighed.

Værelserne er ofte rummelige og komfortable, men støjen trænger let igennem tynde vægge og døre. Gæster beretter også om frustrationer over vedligeholdelse og faciliteter såsom støjende eller svag klimaanlæg, foldedøre til badeværelset, begrænset Wi-Fi/TV-ydelse og manglende mikroovne eller pengeskabe.

Servicen beskrives ofte som venlig, imødekommende og professionel, og flere medarbejdere nævnes ved navn. Dog oplevede nogle gæster afvisende eller unødvendigt strenge regler, især ved tidlig indtjekning.

Praktisk for bilister og adgang til tog, med hurtige ruter til NYC, motorveje og nærliggende butikker; mange følte sig trygge og området var stille. Større køretøjer kan støde på lavbrosproblemer, og indgangen kan være svær at finde.

Den gratis morgenmad er bredt værdsat for variation og værdi, men kvaliteten og temperaturen kan svinge, og der kan være trangt ved travle tidspunkter. Et par gæster bemærkede problemer med kaffe eller varmt vand og lejlighedsvise mangler i tilsynet med spiseområdet.