Premier Inn Nürnberg City Opernhaus

Der er betalt parkeringskælder under hotellet, men pladsen er begrænset og snæver, hvorfor flere gæster benyttede nærliggende parkeringshuse. Andre faciliteter er simple, og bar servicen virkede til tider inkonsekvent, med en rapport om en defekt automat.

Mange gæster fandt værelserne meget rene, men gentagne rapporter nævner plettede tæpper eller vægge og problemer på badeværelset, såsom kalkaflejringer, tilstoppede afløb eller manglende toiletartikler. Rengøring sker efter anmodning, medmindre andet ønskes, hvilket reducerede rengøringsfrekvensen under visse ophold.

Værelserne er moderne og generelt behagelige med et roligt miljø og komfortable senge for de fleste. Faciliteterne er basale – mange bemærker ingen minibar eller køleskab og et begrænset udvalg af tv-kanaler – og et par oplevede overophedede værelser eller svag aircondition.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt, med en glat indcheckning i mange tilfælde. Dog rapporterede flere gæster om kold eller inkonsekvent service og underbemanding i receptionen eller baren, og et par oplevede problemer ved indcheckning eller langsomme svar på henvendelser.

Central og let tilgængelig base i nærheden af hovedbanegården og den gamle bydel med nem adgang til offentlig transport og byens seværdigheder. Nogle gæster nævnte støj fra gaden og et område, der kan virke mindre behageligt om natten.

Morgenmaden roses bredt for dens kvalitet og generelle værdi. Ved travle tidspunkter kan rummet føles overfyldt, og et par gæster ønskede mere variation eller bedre tilberedning.