Candeo Hotels Utsunomiya

Det offentlige badet og saunaen på taket er fremragende fasiliteter som mange gjester likte godt. Gjentakende ulemper er svært trege heiser, avhengighet av betalt parkering i nærheten, sporadiske problemer med vaskeri/lounge, og behovet for å ta med romhåndklær til spaet.

Generell renhet blir vurdert som høy både på rommene og i fellesområdene. Flere gjester nevnte hår eller vått gulv i spaets garderober og sporadiske glipp fra renholdet på rommene eller ved frokosten.

Rommene er moderne, komfortable og ofte romslige for Japan, med store vinduer og utsikt over byen. Ulemper inkluderer støy fra gangen/tynne vegger og begrensede fasiliteter eller lagringsmuligheter på rommet (ingen kaffe, få skuffer/USB-porter), samt vanskelig regulering av temperaturen.

Mange gjester beskriver personalet som vennlig og hjelpsomt, med effektiv innsjekk/utsjekk. Flere anmeldelser rapporterer uklare forklaringer (f.eks. om spa-håndklær eller frokostordninger) og varierende nivå av profesjonalitet.

Eksepsjonell beliggenhet ved siden av eller med direkte forbindelse til Utsunomiya stasjon, butikker og restauranter; enkelt tilgang for tog og LRT. Bilister bemerker bruk av nærliggende betalte parkeringshus og at inngangen kan være vanskelig å finne.

Frokosten får ofte ros for smak, variasjon og utsikt. I travle perioder rapporterer gjester lange køer, treg påfylling eller en upraktisk buffetløsning.