voco Leicester by IHG

Les espaces bar et lounge sur place sont salués, notamment pour leurs grands écrans pour les événements sportifs, et l'hôtel accepte les animaux de compagnie. Le stationnement est fréquemment décrit comme très limité, payant et nécessitant une réservation préalable, et quelques clients mentionnent des fermetures de bar anticipées, de la bière plate et le souhait d'avoir une salle de sport.

Les commentaires décrivent fréquemment l'hôtel et les chambres comme très propres. On note occasionnellement des lacunes et des problèmes d'entretien (par exemple, du linge taché, des articles oubliés, du calcaire ou des drains obstrués), mais ce n'est pas la norme.

Les chambres sont modernes et élégantes, avec des lits confortables, de puissantes douches et quelques aménagements originaux ou une vue sur le stade. Certains clients signalent des nuisances sonores et des problèmes de climatisation ou de ventilation, et certains notent que les chambres sont un peu vieillissantes.

Le personnel est largement salué comme accueillant, aimable et serviable à la réception, au bar et au petit-déjeuner. Cependant, les signalements incluent un service lent ou médiocre au restaurant, une communication aléatoire concernant le stationnement et la facturation, un appel de réveil manqué et une réception nocturne occasionnellement peu coopérative.

Pratique pour le stade des Leicester Tigers et à environ 10 à 20 minutes à pied du centre-ville, de la gare et des universités. Également pratique pour l'hôpital et les événements locaux.

Le petit-déjeuner est souvent bien noté pour sa variété, y compris des options pour les régimes alimentaires particuliers. Les expériences au dîner et au bar sont mitigées, avec des mentions de service lent, de plats insipides ou mal cuits, et d'articles froids aux côtés de repas positifs.