Hôtel Restaurant Kyriad de Péronne

Lors de l'arrivée, le manager m'a demandé de payer la chambre en disant que Hotels.com n'a rien débité de ma carte. J'ai exécuté en ayant confiance. J'ai reçu la chambre 33, glacée, 16.5C et j'ai demandé de brancher le chauffage (car il était éteint!) le plus vite car mon fils de 5 ans était très fatigué et il était tard (20h). Après 10 min d'attente, je suis retourné à la réception et ils m'ont vite envoyer une personne. La chambre était donc froide, sale, des insectes, une tache sur les draps près de l'oreiller... Lorsque je suis rentré chez moi, j'ai vérifié mes comptes et j'ai découvert que Hotels.com avait déjà débité mon compte depuis la réservation (en novembre) et que le manager m'a menti sur ce point. Je souhaite un remboursement que j'ai payé à l'hôtel de 99.76€ immédiatement.

Chambre propre dîner très bien petit dej moyen Accueil très avenant Bon hôtel

Personale taler godt Engelsk. Og er meget venligt og behjælpelige. Desvære er restauranten lukket mens jeg er der. Men det lavet noget nad som er acceptabelt til værelset. Selv værelset er ikke meget værd...meget slidt slidt

bons accueils, chambre correcte, dommage que la salle de bain n'est pas en état, douche sans pression, sinon rien à dire sur le personnel très correct.......

Stayed for one night as a stop before Calais, staff were friendly and stayed up for a late check in after letting them know in advance. Room was clean, perfect for stop over.