Los Lorentes Residences

Les équipements comprennent une blanchisserie sur place, des distributeurs automatiques de repas dans le hall et un garage souterrain payant. Le nombre de places peut être limité et la blanchisserie accessible via l'application peut être source de confusion ; plusieurs clients ont reçu un titre de transport Bernese.

Les chambres sont largement décrites comme étant très propres et modernes, certains notant un service quotidien. Quelques clients ont signalé la présence de mouches des fruits, des odeurs de nourriture ou de fumée persistantes, des sols poussiéreux ou un nettoyage intermédiaire irrégulier.

Les studios sont modernes, spacieux et bien équipés de kitchenettes ; les lits sont confortables et l'isolation phonique est généralement bonne. Plusieurs commentaires font état d'un manque de climatisation et de vues sur des zones industrielles ou des skate-parks, avec parfois du bruit en journée.

Les avis sont mitigés : le personnel est souvent aimable et serviable, mais l'enregistrement en ligne via application échoue fréquemment, les codes n'arrivent pas et le personnel est limité, voire absent, tard le soir. Des erreurs de communication et un service d'assistance téléphonique lent ont également été signalés.

Situé en dehors du centre de Berne, dans une zone industrielle/en construction, mais un Aldi et un arrêt de bus se trouvent à proximité et le trajet vers le centre dure environ 10 à 15 minutes. Les vues ne sont pas pittoresques, mais l'accès aux transports en commun est très pratique.

Les clients apprécient de pouvoir préparer leurs propres repas grâce au supermarché à proximité, et les distributeurs automatiques du hall proposent des repas et des boissons. Certains mentionnent un manque de provisions dans la chambre, comme du café ou du thé.