Bonefish Bay Motel

Bessere Instandhaltung

Kein Zimmerservice Ansonsten alles top

Sehr liebe Eigentümerin und tolle saubere Einrichtung

Alles war toll. Wirklich schöne Anlage. Fußläufig kann man gut essen gehen. Wir haben Abends und morgens am Wasser gesessen und sogar eine Schildkröte gesehen. Wir waren auf dem Weg nach Key West und haben auf dem Hinweg bereits eingecheckt, eine Stunde vor der Check-in Zeit, das ging sehr schnell und problemlos. Wir waren rundum zufrieden.

Wir haben ein anderes Zimmer, als über Expedia gebucht, bekommen. Der unfreundlichen Dame an der Rezeption war dies vollkommen egal, wir könnten uns ja ein anderes Hotel suchen. Allerdings müssten wir über Expedia stornieren, von ihr würden wir keine Stornierung/Rückerstattung erhalten. Aufgrund von Ungeziefer (Kakerlaken) war das zugewiesene Zimmer wohl so stark mit Reinigungsmitteln behandelt, dass es im Hals kratzte und die Augen brannten und wir uns doch ein anderes Hotel suchten. Da die Rezeption nicht mehr besetzt war, konnte auch der Expedia-Kundendienst diese nicht mehr erreichen und eine Klärung herbeiführen bzw. stornieren. Nach Rückkehr von unserer Reise zeigte sich Expedia jedoch kulant und erstattete uns unsere bereits bezahlten Hotelkosten - dafür sagen wir Danke!