Hotel Nell - Union Market

Aufstrebende Gegend Mein Zimmer mehr eine Mönchzelle. Ein 6'4 Bett ist zu kurz für nen 6'7 Mann

Wirklich ein tolles Hotel in einer Gegend, die richtig im Kommen ist. Sauber, ordentlich. Zimmer für die USA haben eine gute Größe. Waschtisch im Zimmer ist der einzige kleine Minuspunkt. Ein Stern Abzug: Uns wurde vom Herrn am Empfang ein Gutschein für jeweils eine Margarita in dem mexikanischen Restaurant/ Bar im Rooftop geschenkt. Da wir recht spät anreisten, entschieden wir uns dort noch eine Kleinigkeit zu essen und die Gutscheine einzulösen. Als wir bezahlen wollten, sagte die Kellnerin uns, dass wir vorher hätten Bescheid geben müssen und das wir die Gutscheine nun nicht einlösen könnten - Zack: 30€ … ein fader Beigeschmack zu einem ansonsten tollen Hotel in perfekter Lage

Unser Aufenthalt war sehr enttäuschend. Als erstes haben wir ein sehr kleines Zimmer erhalten, welches nicht sauber wirkte. Wir hatten für unser Gepäck kaum genügend Platz und praktisch keine Ablageflächen. Im Bad löste sich eine Bodenleiste, was sehr eklig aussah. Der TV funktionierte nicht und konnte frühestens am nächsten Tag repariert werden. Zusätzlich hatten wir ein falsches Wifi Passwort erhalten, welches nicht funktionierte. Als wir all dies gemeldet haben, konnten wir am Abend noch in ein anderes und grösseres Zimmer wechseln. Am nächsten Morgen gingen wir im Hotel frühstücken, da wir das Zimmer inkl. Frühstück gebucht hatten. Es hatte eine kleine Auswahl an Gerichten, welche bestellt werden konnten. Als wir fertig waren, haben wir eine Rechnung erhalten und wurden vom Personal darauf hingewiesen, dass sie die Zimmer nicht mehr inkl. Frühstück anbieten. Also hatten wir nun das Frühstück doppelt bezahlt, obwohl wir nochmals auf die Buchung hingewiesen haben und das Servicepersonal dies mit ihrem Vorgesetzten besprochen hat. Ebenfalls ist uns mehrmals aufgefallen, dass insbesondere das Personal am Empfang ständig ein Smartphone bedient, teilweise auch mit Kopfhörern und so nicht einmal bemerkt, wenn jemand etwas möchte. Wir mussten entsprechend visuell auf uns aufmerksam machen, damit wir auschecken konnten. Dabei wurde auch nicht gefragt, wie wir den Aufenthalt gefunden haben oder ob wir zufrieden waren. Alles in allem leider sehr enttäuschend.

房間空間略小,如果行李較大打開時無處可安置,會很不方便.

Emplacement de l hôtel pratique mais petit parking payant. Belle décoration , bonne literie, très bel accueil…