Lalck Cketi Hotelería y Turismo

There was no staff at the property and the tv did not work

Gostaria de começar destacando a excelente recepção que tivemos. O Sr. Arnaldo foi extremamente simpático e atencioso, nos auxiliando desde a chegada, inclusive com a possibilidade de entrada antecipada, até o final da nossa estadia. Além da cordialidade, compartilhou dicas valiosas e histórias que tornaram a experiência ainda mais especial. A equipe do hotel também merece destaque pela atenção e cuidado com os hóspedes. O café da manhã é preparado no horário que for mais conveniente e, caso seja necessário sair antes das 7h, eles disponibilizam um lanche para viagem, demonstrando muita preocupação com o bem-estar dos visitantes. As roupas de cama e banho estavam sempre limpas e cheirosas, e tanto os quartos quanto as áreas comuns eram mantidos impecavelmente limpos e organizados. Outro diferencial foi a comodidade de ter sempre água filtrada disponível, além de chás que ajudam bastante na adaptação e no desconforto causado pela altitude. Foi uma estadia muito agradável, marcada pela hospitalidade, cuidado nos detalhes e pela atenção de toda a equipe. Certamente uma experiência que recomendamos.

The staff was very attentive, room was clean, and breakfast was very good. Great place to stay with the family.