Staybridge Suites Silao by IHG

Les équipements fréquemment salués comprennent la navette gratuite pour l'aéroport, une piscine chauffée, une blanchisserie gratuite pour les clients, des espaces sportifs, un cocktail en soirée et une politique favorable aux animaux de compagnie. Quelques clients ont signalé du bruit ou un manque de surveillance autour de la piscine.

De nombreux clients décrivent l'hôtel et les chambres comme très propres. Cependant, plusieurs signalent des lacunes telles que des cheveux dans les lits ou les douches, la présence d'un cafard, des tasses sales, des serviettes usées et occasionnellement des tapis sales ou un aspirateur insuffisant.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables, avec des suites offrant des cuisines et des configurations à plusieurs chambres adaptées aux familles. Certains clients ont signalé des problèmes tels que des variations de température de la douche, une climatisation ou des téléphones défectueux, des articles manquants, ou l'attribution d'une chambre déjà occupée.

Le service est largement salué comme étant amical, serviable et accommodant, avec un support efficace à la réception et un personnel anglophone. Une minorité fait état d'une réception froide, d'un service de restaurant inattentif, de réponses lentes ou d'attributions de chambres mal gérées.

Très pratique pour l'aéroport BJX, avec un accès rapide et une navette. Les environs immédiats peuvent sembler limités pour les restaurants ou les activités, bien que certains clients aient trouvé quelques options à proximité.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa qualité, sa variété et son goût. Quelques critiques font mention de pannes d'équipement ou de pénuries et d'une variété limitée par moments.