Restrictions d'enregistrement
Frais d'enregistrement anticipé : GTQ 300 (sous réserve de disponibilité) ; Frais d'enregistrement tardif : GTQ 300 pour un enregistrement entre 18h00 et 22h00 ; Frais de départ tardif : GTQ 500 (sous réserve de disponibilité) ;
Exigences relatives à l'âge
L'âge minimum pour s'enregistrer est de 18 ans
Animaux de compagnie
Animaux d'assistance non autorisés ; Animaux de compagnie non autorisés ;
Services de réception
Cet établissement propose des transferts depuis l'aéroport (des suppléments peuvent s'appliquer). Pour organiser une prise en charge, les clients doivent contacter l'établissement 24 heures avant leur arrivée, en utilisant les coordonnées figurant sur la confirmation de réservation. Il n'y a pas de réception dans cet établissement. Pour prendre des dispositions concernant l'enregistrement, veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant votre arrivée en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation. Les clients devront fournir à l'établissement une copie de leur pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement avant leur arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 15h00, veuillez contacter l'établissement à l'avance en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation. Les clients prévoyant d'arriver en dehors des heures normales d'enregistrement recevront un e-mail dans les 24 heures précédant leur arrivée avec les instructions d'enregistrement et les informations concernant la boîte à clés. Les clients peuvent accéder à leur hébergement par une entrée privée. Une réception virtuelle assure l'assistance aux clients. Les clients sont tenus de télécharger l'application mobile WhatsApp de l'établissement avant l'enregistrement. Les clients peuvent choisir soit de nettoyer eux-mêmes l'hébergement avant le départ, soit de payer des frais de nettoyage supplémentaires de GTQ 150 au moment du départ. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo correspondante. Toute autre disposition doit être coordonnée avec l'établissement avant l'arrivée. Des heures de tranquillité sont appliquées dans l'établissement de 20h00 à 8h00. Les informations fournies par l'établissement peuvent être traduites à l'aide d'outils de traduction automatique.
Identification
Une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement et une carte de crédit peuvent être requises lors de l'enregistrement pour les frais accessoires ;
Politique relative aux enfants et aux lits d'appoint
Des frais pour personne supplémentaire peuvent s'appliquer et varier selon la politique de l'établissement ; Cet établissement dispose d'espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios ou des terrasses, qui peuvent ne pas être adaptés aux enfants ; si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de contacter l'établissement avant votre arrivée pour confirmer qu'il peut vous accueillir dans une chambre appropriée ; Les enfants de 11 ans et moins ne sont pas admis de janvier à décembre ; Aucun lit bébé disponible ; Aucun lit d'appoint/supplémentaire disponible
Restauration
Satisfaites votre appétit au restaurant de l'aparthotel, où vous pourrez profiter de la vue sur le jardin et dîner en plein air. Des collations sont également disponibles au café. Des petits-déjeuners préparés à la commande sont disponibles tous les jours de 8h00 à 11h00 moyennant des frais. Frais pour le petit-déjeuner préparé à la commande : environ GTQ 80 à 150 par personne ;
Frais et taxes obligatoires
Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
- Dépôt de garantie : GTQ 500 par hébergement, par séjour
- Dépôt de nettoyage : GTQ 500