Aloft by Marriott Guadalajara Sur

Poolen, baren og fitnesscenteret er populære, og flere gæster fremhæver indbydende fællesområder. Dog er elevatorerne ofte små og langsomme, parkeringen er delt og forvirrende, og poolen var til tider ikke tilgængelig.

Mange anmeldelser rapporterer meget rene værelser og offentlige områder, men der er bemærkelsesværdige undtagelser, herunder beskidte værelser, slidt sengetøj og lejlighedsvise rapporter om skadedyr.

Værelserne er generelt komfortable og moderne med nogle rummelige indretninger og gode brusebad eller udsigt, men flere gæster fandt visse værelser små eller mørke, bemærkede støj fra gaden eller gangen, begrænset opbevaringsplads og lejlighedsvise problemer som lunkent vand eller defekte minibare.

Personalet roses ofte for at være venligt og opmærksomt, men der er gentagne klager over langsom eller forsinket indcheckning, uhøflig eller unødvendig reception på tidspunkter, begrænset hjælp med bagage og lejlighedsvise problemer med fakturering eller valutakurser.

Beliggenheden i et indkøbscenter med et stort udvalg af restauranter og butikker roses bredt, og området er generelt sikkert og let at gå rundt i. Nogle gæster fandt dog adgangen til hotellet og parkeringsforholdene uklare eller tidskrævende.

Morgenmadskvaliteten er blandet – nogle beskriver den som varieret og velsmagende, mens andre finder den begrænset med gammel frugt eller mangler. Spisemulighederne på stedet har begrænsede åbningstider, der er ingen roomservice, og mange gæster benytter sig af restauranterne i indkøbscenteret.