Name: AC Hotel by Marriott Monterrey Valle
Address: Circuito Frida Kahlo 303, San Pedro Garza García, Estadode Nuevo León, MX
Price range: 124 US$–474 US$ per night
Rating: 7.93

Opiniones de los huéspedes

En el AC Hotel by Marriott Monterrey Valle, los viajeros elogian su ubicación conveniente y segura, con restaurantes cercanos, un diseño moderno y habitaciones generalmente limpias y cómodas. Muchos también destacan la amabilidad del personal y un ambiente tranquilo, siempre que no haya problemas de ruido.

Sin embargo, el ruido es una queja recurrente, debido a las paredes delgadas y puertas que se cierran con fuerza, a eventos en la azotea o a maquinaria y entregas en el exterior durante la noche. Los huéspedes también informan frustraciones con el mantenimiento, incluyendo aire acondicionado débil, agua caliente inestable o inexistente y duchas con fugas, olores desagradables ocasionales, toallas desgastadas y Wi‑Fi deficiente. La oferta gastronómica es variada, el estacionamiento se paga a través del centro comercial adyacente, y no hay piscina. Espere una estancia moderna y bien ubicada si prioriza la comodidad y puede tolerar ruido ocasional e inconsistencias en el servicio.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Se agradece el gimnasio, pero no hay piscina y la terraza parece poco utilizada. El estacionamiento es de pago y se accede a través del centro comercial adyacente, y varios huéspedes encontraron confusa la ruta y la señalización.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Elisa

1 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

Que él estacionamiento no fuera cobrado. Las toallas de baño ya estan muy gastadas. Que dejaran botellas de agua.

8

Luis

4 jul 2023

·

Se alojó 3 noches

I didnt like that it is not close to the Fashion Mall or San Agustin Mall. there are a few stores close to hotel but limited the rooms are small for the price you pay no pool

8

Jose

2 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

El acceso del estacionamiento al hotel fatal, no hay indicaciones y anda uno con las maletas por el centro comercial y las tiendas buscando llegar al lobby del hotel

10

PATRICIA

8 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Lindo hotel con excelente ubicación. Buen gimnasio, el desayuno es rico y basto.

10

Emilio armando

5 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy amable el personal del hotel y la ubicación es excelente. Lo único fue el costo del estacionamiento que se me hizo un poco excesivo.

6

Carlos

3 dic 2022

·

Se alojó 1 noche

No tiene estacionamiento , tienes que usar uno que te cobran 120 pesos diarios, aparte que no te lo dicen al momento de la reserva

10

juan

29 oct 2024

·

Se alojó 3 noches

The hotel smells a little awkward , it has a great terrace in wich a pool or jacuzzi would be great! That is the only thing missing ! The rest of the propriety is wonderful.

10

JANET PARALE

26 jul 2023

·

Se alojó 4 noches

Excellent customer service from the entire staff. Excellent location. Property is clean, nice. Wish there’s a pool though and a sauna as added amenities.

8

mauricio

19 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

Buena ubicación, la terraza un poco triste. No está demás una albergar

10

Lili

9 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Reserve para mi hija,.. todo excelente. Segun yo si hay alberca en el hotel, pero mi hija pregunto donde estaba la alberca y le dijeron que no hay. Fuera de eso, todo excelente, muy bonito hotel y ubicacion excelente. Gracias!

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Limpieza

Muchos describen los espacios y las habitaciones como limpios, pero el servicio de limpieza y el mantenimiento son inconsistentes. Los problemas recurrentes incluyen toallas y ropa de cama desgastadas o manchadas, moho o fugas en el baño, falta de reposición y áreas públicas ocasionalmente sucias.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Margarita

26 jun 2023

·

Se alojó 3 noches

El cancel de la regadera no cierra bien y se salía toda el agua, se inundaba

8

Ignacio

21 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Excelente en general. Un inconveniente importante: durante toda la estancia NO HUBO AGUA CALIENTE EN EL BAÑO. El empleado de la recepción me dió como razón el que tenían una falla en "una tubería"

6

Arlene

15 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

las toallas viejas y desgastadas, la limpieza de la habitación muy regular, baño y paredes salpicados y sucios. El resto muy bien

8

Robert

26 nov 2023

·

Se alojó 3 noches

The location is very good and convenient. The property is brand new, but it has some water-drainage problems in the terrace. It started to rain and water from the terrace was getting into our room, through a leak from the room's ceiling. Fortunately, our stuff did not get wet. My complaint is with house kipping. When we went to our room to get our stuff in, there were hairs in several areas of the room including the bathroom. I was under the impression that they had not cleaned the flooring at all. After the ceiling leak we were transferred to another room and again there were hairs everywhere. Somebody needs to supervise house kipping. When we reported the incident at the front desk they did not even apologize or say anything other than it was going to be reported.

8

Carla

5 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

El hotel esta bien ubicado y tiene muchas opciones al rededor de servicios y comida. El baño podría haber estado más limpio. Comentamos al personal que la regadera tenía moho negro en el techo y que no servía el segundo cabezal. Espero lo hayan arreglado.

10

Aldo Vladimir

11 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Las sábanas tenían un par de manchas

10

Claudia

21 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Habitación limpia y muy confortable

4

Nora

28 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

The hotel needs to upgrade old towels and bed sheets.

10

Gloria

7 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Ordenado y limpio

10

beatriz de los

28 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Todo impecable

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Habitaciones

Las habitaciones son modernas y generalmente cómodas, aunque varios huéspedes las encuentran pequeñas. El ruido es una preocupación recurrente debido a las paredes delgadas, puertas que se cierran con fuerza, eventos en la azotea o maquinaria exterior, y múltiples reseñas informan de Wi-Fi poco fiable y aire acondicionado débil.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Luis

4 jul 2023

·

Se alojó 3 noches

I didnt like that it is not close to the Fashion Mall or San Agustin Mall. there are a few stores close to hotel but limited the rooms are small for the price you pay no pool

6

Jesus

19 feb 2024

·

Se alojó 3 noches

The rooms were very small. No room for your clothes, only had two small drawers. It’s classified as a hotel for business travel. Not too family friendly. Restaurant is under staffed, especially for breakfast. Very unwelcoming. The hotel looks very nice and elegant, but needs help in the service portion.

6

Juan Pablo

22 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

El hotel es moderno y bonito. Pero el sábado a la noche tenían una fiesta en el roof-top, con música muy fuerte que se escuchaba claramente en las habitaciones. Duró hasta la madrugada. Imposible dormir bien así.

4

Ricardo Carriedo de M

26 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

El hotel esta nuevo y muy bien pero los servicios son bastante malos: - Wifi, terrible, imposible trabajar desde el hotel, las videollamadas se cortaban y hasta bajar correos fue complejo - Restaurante / desayuno, de muy baja calidad y nivel, no recomendable para negocios.

4

HAI

12 jun 2023

·

Se alojó 3 noches

When I arrived the hotel, they told me that the Wi-Fi in rooms were broken. Three days later, till I checked out, the problem hadn’t been resolved! And I am businessman who need working online and having online meetings a lot! So, how can I trust this hotel again?! I will not try this again in the future.

6

RIGOBERTO

7 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Location is very nice. Rooms are not very isolated and we were able to hear the conversation of next room.

6

Homero

1 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Location is excellent. However, in the 2 nights we stayed, we were not able to sleep, room face the back of the hotel and every night at 3:00am a trailer park to unload. I understand they are working - but can reschedule delivery time. I did not have hot water. I rented 5 rooms - business other visitors and 2 of them with similar comments.

6

Cynthia

18 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

The staff was courteous but we did not enjoy the stay because the room that gave us was next to a big machine that made noise at night and did not let us sleep. Plus, we requested a room with a view and our view was just the big machine. No scenery at all. Would not stay there again.

8

Cristina Isabel Medina

18 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Lo único que no me gustó es que el aire acondicionado de las habitaciones no enfría bien la temperatura más baja es de 22.5 C , en época de mucho calor no es suficiente , esta en modo automático a cada rato se prende y apaga

4

Ana Teresa

6 nov 2024

·

Se alojó 3 noches

This hotel is very modern, clean, new, BUT YOU CANNOT REST. FIRST MORNING. the cleaning lady knocks in EVERY room multiple times very hard and yells “LAVANDERIA” at 7 am on a Saturday. Of course I complained, they said that they don’t do it in rooms that have the do not disturb sign. But it wakes you up anyways. After that, every single person that closed their door, can be heard it slams very hard, and the room seems tonhave ultra thin doors. Sunday, Monday and Tuesday. The same, the noise in the hallway, can be very much heard in my room. Phone conversations, people greeting others, people telling someone else to hurry, or see you in the elevator. It seems like they are doing it inside your room. Saturday night, there was a wedding on the rooftop, so drunk people where all night and dawn stumbling on the halls shouting, no security whatsoever. The location is excellent, it could have been the perfect hotel, but the noise, and the slamming doors, I heard the telephone conversations, from the people netx to my room and also of two people that stepped outside their room. As id they, were sitting next to me. Stay there if you are the kind of person that sleeps through everything. If not I simply do not recommend, eve if it has one of the best locations in San Pedro Garza Garcia, Monterrey, NL

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Servicio

El personal suele ser amable y dispuesto a ayudar, pero la capacidad de respuesta es desigual y el apoyo en la recepción puede ser limitado o poco útil a veces.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Carlos Eduardo

16 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

Excelente opción por ubicación e instalaciones... El trato y servicio fueron excepcionales.

10

Carlos

11 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

Desde el momento de llegada la atencion fue de primera, el recepcionista me ofrecio inmediatamente un bebida, me informo con tiempo de algunos costos extras como el estacionamiento, los camareros estuvieron al pendiente de nuestras necesidades adicionales tales como almohada, toallas, el servicio al cuarto fue cortes y rapido. Los meseros en el restaurante muy atentos. Los alimentos de excelente calidad y variados El valor Calidad-Costo lo valio Muy recomendable y mi primera opcion en mi proximo viaje.

10

Alejandra

27 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Very nice staff Very beautiful bathroom

10

Cristina

3 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Great hotel and staff are superior. Our car broke down and one of the hotel staff came down to the parking lot to help us resolve. Cost him a few hours of his time but he did it all with a smile. Would definitely stay here again.

2

Marcelo

4 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy mal al momento de resolver problemas

10

Juan Manuel

23 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

Very nice staff, thanks

6

Francisco

27 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Deben tener más cuidado con los olores en las habitaciones, y cuando les soliciten también alguna habitación en otro piso que la den y no se tomen personal los comentarios que se hacen ya que ese hotel en específico ha tenido varias deficiencias, sobre todo en agua. También. Es molesto que la llave del hotel la desactiven a las 10:30 hrs cuando la salida es a las 12:00 del día. Y también que tengan cuidado con el desayuno que ofrecen porque la calidad era deficiente, la atención pésima, no hubo quien se acercara a preguntarme si necesitaba algo. Solo fueron para decirme en que habitación estaba hospedado , y cuiden mucho la limpieza porque me tocó ver cucarachas chiquitas en el asiento del restaurante, mejor me retiré y me fui a desayunar a un lugar bueno.

10

Keyla Viridiana

10 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

La recepción estaba llena, la chica atendía lo más rápido posible pero estaba ella sola, tal vez los fines de semana estaría bien alguien más de apoyo

2

Mario

15 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Deje un porta celulares en el gimnasio y se lo robaron, me acerque con la chica del front desk y fue pesima su atención. Tuvo que ser hasta la 3era vez que logre comunicarme con la gerente y pues el daño ya estaba hecho.

4

Miranda Saknite

2 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

I didn’t like how the workers at the desk did their service, when we arrived we saw how they were treating other people offering things just like water or just paying attention to them and when it was our turn they didn’t do the same with us, that was my only inconvenience.

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Ubicación

La ubicación es ampliamente elogiada por ser conveniente y segura, con muchos restaurantes, tiendas y hospitales cercanos. Algunos huéspedes encontraron complicado el acceso y la orientación, y uno señaló que no está cerca de ciertos centros comerciales.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Luis

4 jul 2023

·

Se alojó 3 noches

I didnt like that it is not close to the Fashion Mall or San Agustin Mall. there are a few stores close to hotel but limited the rooms are small for the price you pay no pool

10

Nora

15 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

EXCELENTE UBICACIÓN, INSTALACIONES

8

VICTOR

29 sept 2025

·

Se alojó 4 noches

Excelente ubicación

8

RAMON A

23 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Me parece excelente ubicación, caminando encuentras muy buenos restaurantes de comida Española, japonesa, mariscos, tacos, panadería, cafeterías de muy buena calidad..

10

Nayelli

12 may 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel se encuentra ubicado cerca de hospitales, farmacias, restaurantes, y agradables centros comerciales los cuales visitar durante la estadía. Las instalaciones están muy bien cuidadas y limpias. Todo me pareció agradable.

10

Gabriel

8 feb 2023

·

Se alojó 1 noche

Room was clean , right next to a little shopping mall. Very conveniently located

8

Tania

28 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

la ubicación, muy enredado para llegar

10

Cesar

9 feb 2023

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación

8

HECTOR

6 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

The property is located on valle oriente. This is a safe location, and close restaurants.

10

Kaleb

31 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Excellent location. The hotel is great, comfortable beds and pillows. Definitely recommend.

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Comida

La calidad y variedad del desayuno son variadas: varios huéspedes lo disfrutaron, mientras que otros informan de opciones limitadas, escasez, platos fríos y un servicio lento con personal insuficiente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

ANA

10 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

desayuno fresco, y a la carta

8

EMILIA

30 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Hotel moderno, bien ubicado. Le empieza a faltar mantenimiento. La caja fuerte no servía y sentimos que el AC tampoco jalaba bien. No enfriaba lo suficiente. El desayuno estaba bien aunque el servicio de meseros regular. Se tardaban mucho en traer la comida y bebidas.

8

Ana

1 feb 2025

·

Se alojó 3 noches

El hotel en general muy bien pero el desayuno muy malo. Un dia nos dijeron que no había huevos.

10

JESUS A

30 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

El servicio muy bueno , el desayuno muy bueno, los cuartos cómodos y limpios

6

Felipe

20 may 2025

·

Se alojó 3 noches

Necesitan checar los aparatos de aire. El servicio en el restaurante en la hora de desayunos es malo.

10

Lorena Cortés

26 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

Falta de comida en el desayuno y pocos meseros

6

Francisco

27 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Deben tener más cuidado con los olores en las habitaciones, y cuando les soliciten también alguna habitación en otro piso que la den y no se tomen personal los comentarios que se hacen ya que ese hotel en específico ha tenido varias deficiencias, sobre todo en agua. También. Es molesto que la llave del hotel la desactiven a las 10:30 hrs cuando la salida es a las 12:00 del día. Y también que tengan cuidado con el desayuno que ofrecen porque la calidad era deficiente, la atención pésima, no hubo quien se acercara a preguntarme si necesitaba algo. Solo fueron para decirme en que habitación estaba hospedado , y cuiden mucho la limpieza porque me tocó ver cucarachas chiquitas en el asiento del restaurante, mejor me retiré y me fui a desayunar a un lugar bueno.

10

Alejandro

12 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

En general todo muy bien. Solo pondría yo una incoformidad: el desayuno caliente a la carta que ofrecen esta muy limitado, solo te dan 3 o 4 opciones y le falta calidad. Falta un buen cocinero, algo tan simple como unos huevos con tocino, no estaban buenos.

8

Nahomi

7 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

El menu no es variado

10

Karla Gabriela

20 jun 2023

·

Se alojó 2 noches

Es notable que el lugar es nuevo así es que las instalaciones están en perfecto estado. El personal es muy amable y accesible. ¡El desayuno es buenísimo! Muy contenta de haber elegido este lugar; definitivamente regresaré.

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Mes	Precio medio
enero	150 US$
febrero	164 US$
marzo	193 US$
abril	169 US$
mayo	188 US$
junio	246 US$
julio	171 US$
agosto	182 US$
septiembre	175 US$
octubre	161 US$
noviembre	160 US$
diciembre	149 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19 $178	20	21 $474	22 $190	23 $128	24 $128
25 $128	26 $237	27	28 $276	29 $181	30 $124	31 $124

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $128	2 $174	3 $174	4 $180	5 $180	6 $160	7 $160
8 $158	9 $209	10 $249	11 $234	12 $226	13 $165	14 $154
15 $152	16 $180	17 $180	18 $180	19 $180	20 $152	21 $161
22 $152	23 $158	24 $180	25 $187	26 $158	27 $161	28 $161
29 $161	30 $167

AC Hotel by Marriott Monterrey Valle

Precios para AC Hotel by Marriott Monterrey Valle

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación Business, 2 camas dobles

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Reseñas de los huéspedes sobre AC Hotel by Marriott Monterrey Valle

Opiniones de los huéspedes

Política del establecimiento

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