CapsuleTransit Landside - Airport Hotel - Public Area - Gateway KLIA T2, Lvl 1

Des casiers et des articles de base (serviette, brosse à dents, bouchons d'oreilles, eau) sont fournis, avec un accès à des douches et toilettes communes. Plusieurs avis mentionnent des salles de bain petites ou humides et des douches manquant d'espace pour se changer ; quelques-uns signalent des odeurs désagréables ou des douches sales/éloignées.

De nombreux clients trouvent les capsules, le linge de lit et les parties communes très propres et bien entretenus. Quelques personnes signalent des problèmes tels que des oreillers sales, des salles de bain occasionnellement sales ou humides, ou de fortes odeurs de produits ménagers.

Les capsules sont compactes avec des lits confortables et sont généralement calmes, bien que du bruit provenant d'autres clients ou de la ventilation puisse survenir, tout comme un éclairage tamisé ; les pods supérieurs nécessitent l'usage d'échelles qui peuvent ne pas convenir aux seniors. Il n'y a pas d'espace pour les bagages volumineux à l'intérieur des pods.

Le personnel est largement décrit comme amical, serviable et arrangeant, avec des enregistrements fluides ou rapides pour beaucoup. Certains clients ont toutefois connu des attentes prolongées ou confuses lors du check-in, des litiges relatifs aux réservations/remboursements, ou des informations peu claires concernant les formalités d'immigration.

L'emplacement côté ville à l'intérieur du KLIA2 (Niveau 1) est très pratique pour les vols tôt le matin et les escales, avec des boutiques et de la restauration à proximité. Plusieurs clients ont eu des difficultés à s'orienter et précisent qu'il faut obligatoirement passer l'immigration, surtout en arrivant d'un terminal différent.

Pas assez d'informations dans les avis.