Holiday Inn Express & Suites Salt Lake City South-Murray by IHG

Adgangen til pool og spabad er ofte utilgængelig på grund af lukninger eller reparationer, og gæster nævner problemer med fitnesscenteret, ødelagte ismaskiner og et midlertidigt nøglekortudfald, der krævede personaleledsagelse. Når faciliteterne er tilgængelige, beskrives de som udmærkede.

Rengøring og vedligeholdelse er inkonsekvent: flere gæster rapporterer plettede møbler og tæpper, beskidte badeværelser, dårlig lugt eller værelser, der ikke er ordentligt klargjorte, mens andre beskriver dem som rene. Forvent variationer mellem værelser og etager.

Mange gæster kan lide de komfortable senge, men værelseskvaliteten varierer. Rapporterne omfatter støjende aircondition, lavt vandtryk eller problemer med det varme vand, defekte tv eller køleskabe, problemer med dørlåse og støj fra gangene eller nærliggende tog.

Feedback om servicen er blandet: adskillige nævnelser af venligt og hjælpsomt personale står side om side med tilbagevendende rapporter om lange køer ved indtjekning, underbemanding og lejlighedsvis uhøflige interaktioner. Kommunikationen vedrørende værelsesønsker og problemløsning kan være inkonsekvent, og et nøglekortsudfald forårsagede forsinkelser for nogle ophold.

Praktisk beliggenhed lige ved I-15 og tæt på medicinske centre og offentlig transport, hvilket gør det nemt at komme rundt i bil. Flere bemærker, at området ikke er særlig fodgængervenligt, og spisemulighederne i nærheden er begrænsede; nogle nævner støj fra tog eller trafik.

Morgenmaden får ofte ros for at være velsmagende og mættende, men konsistensen varierer. Flere anmeldelser nævner begrænset udvalg, manglende varer eller problemer med udstyret til kaffe- og pandekagemaskinerne.