Homewood Suites By Hilton San Bernardino

Muy limpio y espacioso, el personal muy amable

Excelente hotel, habitación grande y cómoda, desayuno completo

Desde que llegamos el chico de la recepción no fue nada agradable, daba la información muy rápidamente con cero amabilidad. Al llegar a nuestra habitación olía a comida, tuvimos que dejar la ventana abierta toda la noche…desagradable. Nuestra estancia fue de cuatro noches, solicitamos el servicio de limpieza en dos ocasiones y no lo hicieron, nos dijeron que debíamos pedirlo con 24hrs de anticipación y que lo hacían un día si y otro no. A pesar de haber hecho una reserva para tres personas, había solo dos toallas en la habitación, pedimos la toalla adicional y nos dijeron que en 30 minutos pero la toalla nunca llegó. El desayuno muy repetitivo, los cuatro días fue el mismo y el personal no parecía muy contento. La limpieza debe mejorar. Pros La propiedad está bonita, cuenta con jacuzzi y alberca. En resumen creo que está sobrecalificado, tiene mucho que mejorar y supervisar para mantener el prestigio de la cadena.

Sin comentarios

Esta muy bien, solo que no servía el jacuzzi, no tienen agua natural para el huésped y los huéspedes del hotel de a lado se metían la alberca de este hotel