The Cloud One Wien-Staatsoper

Stedet var sentralt

Rummet var okej. Hade en rätt trevlig utsikt över lite grönska och staden. Men det kändes kalt och tomt. Rumsskylten satt upp och ner, sminkspegeln i badrummet hängde så pluggen stack ut ur väggen. Det var få möbler i rummet och vi fick ett kuvert stucket under dörren första dagen att de skulle in i rummet och byta ut möbler under dag två. De bytte en stol mot ett litet bord som inte hade någonting på sig. Kändes rätt märkligt och lite jobbigt att de skulle in i rummet vid flera tillfällen under tiden vi var ute på stan. En sak som var fin dock var att en brasa gick igång på tv:n i rummet när man pluggade in sitt kort. Lite konstigt mitt på varma dagen men gav väldigt mysig känsla när det var mörkt. Hade igång den båda kvällarna. Kändes lite kalt och tomt men fyllde sitt syfte. Hotellet låg extremt bra till så läget var 10/10.

As soon as we got to our room, we realized the air conditioning wasn’t working. I called the front desk and they advised it was broken for everyone and would not be fixed for 1-2 days. No mention of this upon arrival. It was 78 degrees outside so no relief from opening the windows. I asked what they were doing for compensation and after talking to their manager they offer 36 euros. I told them we would have stayed elsewhere had we known and asked for our breakfasts to be comped but they refused. Poor customer service for a newly opened hotel.

Bem razoável pelo custo. Extremamente básico hotel confuso, quarto abaixo do nível da rua.

Excelente ubicación ac1 cuadra de la Opera y desde alli a todos los lugares turísticos. Excelentes camas y toallas! Todo impecable Limpieza 10 puntos!