Courtyard by Marriott Auburn

Tilbagemeldingerne om faciliteterne er blandede: igangværende eller nylige renoveringer påvirkede dele af lobbyen, poolområdet virker slidt eller lille, og elevatorerne kan være langsomme. Gæsterne værdsatte lobby-arbejdsområdet, udendørs siddepladser/bålplads og generelt praktisk parkering, selvom byggeriet lejlighedsvis begrænsede adgang eller parkering.

Renligheden er varierende: mens mange beskriver meget rene værelser, rapporterede adskillige anmeldelser om beskidt eller plettet sengetøj, hår i badeværelset, støvede armaturer og tomme sæbedispensere. Rengøring eller oprydning af værelset blev nogle gange sprunget over under længerevarende ophold.

Værelserne er generelt komfortable, moderne og sommetider rummelige med særligt komfortable senge, men flere gæster rapporterede vedligeholdelsesproblemer såsom støjende eller lækkende aircondition, ikke-fungerende tv/køleskabe/kaffemaskiner og blinkende røgalarmer. Nogle værelser manglede mikroovn, og et par bemærkede tynde vægge eller mindre lysproblemer.

Servicen er blandet: mange gæster roste det venlige og hjælpsomme personale og den fremragende natportier, men andre oplevede langsom eller manglende betjening i receptionen, lange køer ved ind- og udtjekning, dårlig kommunikation eller uløste anmodninger.

Praktisk i forhold til Auburn University, adgang til motorvejen og nærliggende spisesteder, og flere gæster bemærkede et trygt miljø.

Spisemulighederne er begrænsede: der er ingen gratis morgenmad, og bistroen/Starbucks på stedet var ofte lukket eller ubemandet. Når den var åben, nød nogle gæster maden, men tilgængeligheden af kaffe i lobbyen frustrerede adskillige anmeldere.