Name: Hampton Inn by Hilton Merida
Address: Calle 20-A #288, x 5-a, Colonia Xcumpich, Xcumpich, Mérida (Mexiko), Municipio Mérida, Bundesstaat Yucatán, Mexiko, Mérida (Mexiko), Bundesstaat Yucatán, MX
Price range: 73 $–145 $ per night
Rating: 8.58

Was Gäste sagen

In aktuellen Bewertungen wird das Hampton Inn by Hilton Merida durchweg für seine praktische, sichere Lage im Norden von Mérida sowie für seine generell sauberen und komfortablen Zimmer gelobt. Häufige Kritikpunkte beziehen sich jedoch auf die Qualität des Frühstücks, mangelnde Instandhaltung und ein uneinheitliches Servicepersonal an der Rezeption.

Die Einrichtungen sind einfach: kein Pool, zuverlässige Parkmöglichkeiten vor Ort und ein rund um die Uhr geöffnetes Fitnessstudio, das laut einigen Gästen Instandhaltung oder eine bessere Klimaanlage benötigt. Die Rückmeldungen zum Frühstück sind gemischt bis schlecht, wobei oft eine begrenzte Auswahl, kalte oder fade Speisen und eine langsame Ergänzung bemängelt werden, obwohl einige Gäste es genossen haben. Der Service wird insgesamt als freundlich bewertet, aber es gibt wiederkehrende Beschwerden über starre Check-in-/Check-out-Zeiten, ein unhilfreiches Rezeptionsteam, Rechnungsstellungsprobleme, langsame Reaktion und Ausfälle beim Zimmerservice sowie Verschleiß am Gebäude. Erwarten Sie eine praktische Basis mit variablem Service und Frühstück.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Einrichtungen sind einfach: Es gibt keinen Pool, Parkplätze sind leicht verfügbar und das 24-Stunden-Fitnessstudio wird geschätzt, aber einige Gäste berichten von Problemen mit der Wartung oder der Klimaanlage. Es wird eine haustierfreundliche Politik erwähnt.

Reinigung

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt: Viele fanden die Zimmer sehr sauber, aber es gibt wiederkehrende Beschwerden über abgenutzte Handtücher oder Bettwäsche, schmutzige Teppiche auf den Fluren, unregelmäßige Auffüllung und Wartungsprobleme wie Warmwasser, Klimaanlage oder Sanitäranlagen.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel und ruhig und bieten ausreichend Platz für Kurzaufenthalte. Einige Gäste bemängelten alte oder durchgelegene Matratzen, dünne Kissen, Schallübertragung zwischen den Zimmern und unzuverlässiges WLAN.

Dienstleistung

Viele Gäste loben das freundliche und hilfsbereite Personal. Mehrere Bewertungen erwähnen jedoch starre Check-in-/Check-out-Zeiten, ein unhilfreiches Rezeptionsteam, Probleme mit der Rechnungsstellung, Überbuchungen oder Probleme mit den Schlüsselkarten sowie langsame Reaktion auf Anfragen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

luis

5. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Outstanding Front Desk Service

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2

Carlos

26. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

El hotel sobrevendio y no respeto las reservaciones. A pesar de que teniamos mails de confirmación de parte de ellos y que veian en el sistema que la reservacion estaba hecha desde mas de una semana antes.

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4

Nestor

8. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Recepción o ingreso a la habitación es hasta 3pm, no ofrecen ninguna opción para quien llega muy temprano, el trato del personal es insípido, no te hacen fácil las cosas, la salida (check-out) si llegas hacerlo es estricto (non-flexible), ya que si te pasas de la cortesía de 1 hora te cobran la salida tarde, que digo está bien, pero realmente si te alistan tarde la habitación y no son corteses y ponen demasiados peros, pues es realmente incómodo, entonces si te entregan 3pm y tú salida es 12 pm estrictamente del siguiente dia realmente se siente como motel, son muy precisos en medir las 21hrs que te rentan la habitación. Creo que allí mismo por un poco más puede uno encontrar mejores opciones como el Marriott.

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6

Ramon

31. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Mi vuelo llegó muy temprano y llegué 10:30 al hotel y no me permitieron o m proporcionaron habitación sino hasta las 3pm a pesar de estar el hotel con muy poca afluencia de gente, confirme que si tenían habitación. Otros hoteles Hampton en otras ciudades si me han dado habitación antes de las 3. Además las personas que me atendieron fueron muy descorteces

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10

JOSE SILVA

19. Juli 2024

·

Aufenthalt am 7 Nächte

The staff , is what makes this place a great stay.

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2

Carlos

21. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The Hotel Overbooked and did not honored the reservation made by Hotels.Com they said they did not have the reservation, regardless we had the mails from them saying that thet looked forward on our arrival. AVOID IT

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10

Paola E

2. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Excelente atencion de todo el personal... principalmente las señoritas de la recepcion. Agradecemos que nos hayan avisado y guardado algunas cosas por olvido y prisas dejamos. Sin duda volvere.

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2

Jaime

21. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

El personal del hotel está pésimamente capacitado para atender a sus huéspedes , llegue tan solo 20 min antes y aunque la habitación ya está lista me tienen esperando en el front desk solo por que no les place ceder 10 min extras según ellos al ser el Check in a las 3 en punto ni un segundo antes , están lejos de enredes lo que es atención a clientes y peor al ser uno huésped recurrente

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8

Jaime

5. Juli 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Todo bien , necesitan enviar la factura al hacer check out es una obligación fiscal, la factura nunca me llego

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6

Ruben

15. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

La recepcionista con muy mala actitud y grosera

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Durchweg gelobte Lage im Norden, in der Nähe von Einkaufszentren, dem Kongresszentrum und den Hauptstraßen; viele beschreiben sie als sicher und ruhig.

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig wegen begrenzter Auswahl, kalter oder fade Speisen und langsamer Ergänzung kritisiert, obwohl es einigen Gästen gefallen hat. Mehrere weisen auch darauf hin, dass es keinen Zimmerservice gibt.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	81 $
Februar	77 $
März	106 $
April	92 $
Mai	100 $
Juni	87 $
Juli	81 $
August	81 $
September	83 $
Oktober	88 $
November	91 $
Dezember	89 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $78	17 $76	18 $75	19 $76
20 $76	21 $76	22 $76	23 $76	24	25	26 $117
27 $100	28	29	30 $81

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $79	2 $79	3 $78
4 $79	5 $80	6 $77	7 $73	8 $73	9 $77	10 $77
11 $79	12 $89	13 $73	14 $79	15 $77	16 $79	17 $80
18 $78	19 $78	20 $144	21	22	23	24
25	26 $145	27 $85	28 $90	29 $78	30 $78	31 $77

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei (Roll In Shower)

Suite, 1 King-Bett

Zimmer

Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, Kühlschrank

1 Queen Studio with Mini Refrigerator

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Fantastisch

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