Hotel AMANO Grand Central

Takbaren med utsikt over byen og den italienske restauranten på stedet er verdsatt, men tilgangen er ofte begrenset av private arrangementer og baren/klubben kan være støyende. Sykkelutleie er tilgjengelig og det finnes parkeringskjeller, men gebyrene er høye og plasser begrenset.

Mange gjester synes hotellet og rommene er veldig rene, og noen beskriver dem som plettfrie. Imidlertid rapporterer flere anmeldelser om mangler som støv, hår på badet eller sengetøyet, skitne vasker og av og til lukt fra slukene.

Moderne rom med komfortable senger og generelt god lydisolering, men mange bemerker kompakte planløsninger og designmessige særegenheter som dusjer med glassvegger og begrenset privatliv, samt høye og glatte badekar. Fasilitetene er minimale (ofte ingen vannkoker, betalte kaffekapsler eller kjøleskap som ikke kjøler) og belysning/oppbevaring kan virke begrenset.

Personalet beskrives ofte som vennlig og hjelpsomt, og noen gjester fikk ordnet tidlig innsjekking eller rask løsning på problemer. Innsjekkingen kan imidlertid være treg eller forvirrende med selvbetjeningskiosker, og noen anmeldelser nevner gretne interaksjoner, språkbarrierer eller feil i reservasjonen.

Utmerket beliggenhet rett overfor Berlin Hauptbahnhof, som gir svært enkel tilgang til U S-Bahn, trikker, busser og intercitytog, og mange severdigheter er innen gangavstand. Noen bemerker at umiddelbart område er funksjonelt og mangler tiltalende restauranter.

Frokosten er ofte utmerket med godt utvalg og kvalitet, selv om noen gjester fant den enkel eller overpriset. Den italienske restauranten og barene på stedet får blandede tilbakemeldinger angående servicehastighet og tilgjengelighet, og takklubben er noen ganger stengt for private arrangementer.