SpringHill Suites by Marriott Houston Westchase

Le parking est facile et sécurisé. La piscine n'est pas chauffée (parfois avec un fort taux de chlore), le jacuzzi a été retiré et il y a des problèmes occasionnels comme une salle de sport fermée, une machine à glaçons en panne ou seulement un ascenseur en service.

De nombreux clients ont trouvé l'hôtel et les chambres propres. Cependant, des plaintes récurrentes font état de canapés ou de tapis tachés ou malodorants, de saleté occasionnelle dans la salle de bain et d'odeurs persistantes dans certains couloirs ou ascenseurs.

Les chambres sont spacieuses et confortables, beaucoup de personnes soulignant le calme et la bonne climatisation. Certains signalent des problèmes d'entretien et de bruit tels que des pannes de télévision ou de réfrigérateur, de l'eau chaude ou faible, des murs fins, du bruit provenant des ascenseurs ou du toit, et une intimité limitée dans la salle de bain en raison des portes de grange.

Le personnel est souvent décrit comme serviable et accueillant. La réactivité peut varier, avec parfois des interactions lentes ou peu utiles et quelques signalements d'effets personnels retirés ou de problèmes résolus tardivement.

Emplacement pratique à Westchase, à proximité des autoroutes, de la Beltway, des restaurants et de Chinatown ; plusieurs clients se sont sentis en sécurité. Facile de se déplacer à Houston.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : beaucoup l'ont apprécié et ont trouvé des options convenables. D'autres ont mentionné des œufs en poudre ou froids, une variété limitée et des articles tels que des gaufres ou des saucisses indisponibles à certains moments.