Hilton London Bankside

Super staff, bel établissement et chambre. Malgré un soucis à l’arrivée et l’équipe qui ne retrouvait pas la chambre, ils se sont excusés et ont compensé de sorte à conserver notre satisfaction.

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Chambre sublime et très confortable. Le personnel était très agréable, serviable et à l’écoute des clients.

J’ai payé mon séjour avec Paypal et l’hôtel a voulu me faire payer 2 fois . Expédia les a appelé 2 fois pour prouver mon paiement. En arrivant à la réception , ils ont dit encore que je n’avais pas payé! C’est Alexandra qui a géré le problème avec Expédia et à fini par dire que j’avais bien payé avec Paypal!

Really good hotel, rooms so well equipped, staff very friendly & go out of their way to assist.