InterContinental London - The O2

Nous avons aimé la chambre et le petit déjeuner cependant notre séjour a été décevant. Le personnel à l’accueil n’était pas très aimable. Le jour de noël la piscine était bondé de monde et l’accès nous a donc été refusé (peut être qu’un système de réservation ce jour là aurait été nécessaire). Nous y sommes allées le lendemain mais l’eau était très froide et le jacuzzi était fermé. Enfin un membre du personnel a interdit à une amie de prendre des photos avec le sapin de noël qui se situait dans le hall de l’hôtel. Les femmes de ménage et le personnel de restauration sont très respectueux, cependant le prix des prestations nous semble très élevé par rapport aux services.

Calme et parfait sur l'ensemble de la prestation. Rapport prix/prestations excellent.

Nous avons passé un séjour moyen. Dans un premier temps le SPA était génial, les services proposés très complets et agréable. L’accueil y était super ! Merci à Alek pour son accueil et à Anieta pour son professionnalisme. Ensuite nous avons commandé un room service que nous avons attendu 1h et la nourriture fade et une viande servie avec trois morceaux de légumes. Excuse du personnel pour l’attente mais pas de geste de la part de l’hôtel pour la gêne. Dans la chambre un bruit venant de la ventilation très gênant qui a troublé notre sommeil. Nous avons également été réveillé par un salarié à 4h30 du matin pour une «\xa0suspicion\xa0» de cigarette en chambre. Aucunes excuses de sa part c’est inadmissible. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel qui bien qu’à proximité de l’O2 pour les spectacle n’a vraiment rien d’incroyable. Nous avons dépensé 1000€ pour deux nuits plus 68€ pour deux plats vraiment pas bons et 400€ dans le SPA (seul bon investissement du séjour).

Excellent séjour. Nous etions venu pour un concert au O2. Hyper pratique, on peut y acceder sans dortir de l'hôtel. Les chambres sont modernes et spacieuses. Nous avions une salle de bain avec douche et baignoire, ce qui est appréciable. Nous avons juste déplorer l'absence de sèche cheveux, étonnant dans un hôtel de ce standing. Le buffet petit déjeuner est riche en choix. Le personnel est accueillant. Merci.

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