W15 Weligama

Great location and hotel design but terrible terrible terrible customer service because the hotel management is sorely lacking any systems to ensure a good stay. There are so many issues here - the staff don’t seem to care, drink and food orders never arrive, despite repeated requests and even the offers of free food from management to address the issues experienced didn’t arrive. Many customers are experiencing the same issues. Definitely not worth the cost, stay elsewhere!

Very nice people and staff, however we found cockroaches in the bathrooms, and some at the bar area. Some problems with the kitchen, not being able to provide a meal. Issues with cleaning.

Breakfast and lunch are good. Room has old cub boards . AC was leaking but repaired.

Ankommen, durchatmen, genießen – ein kleines Paradies mit großem Herz Schon beim Betreten dieses charmanten Boutique-Hotels fühlt man sich willkommen und bestens aufgehoben. Ein kleines Missverständnis beim Frühstück – unsererseits – wurde vom aufmerksamen Team an der Rezeption schnell und unkompliziert gelöst. Das gesamte Management punktet mit echter Herzlichkeit und Engagement. Am Strand laden gemütliche Liegen zum Entspannen ein, und Kamal sorgt mit seiner offenen, sympathischen Art dafür, dass es einem an nichts fehlt. Auch das Team der Beach Bar verbreitet gute Laune und ist jederzeit für einen netten Plausch zu haben. Unser besonderer Dank geht an Dhanuskha, unseren persönlichen Kellner, der stets mit einem Lächeln dafür gesorgt hat, dass es uns an nichts mangelt. Am Abend wird es stimmungsvoll – Livemusik oder DJ - ab 18 Uhr sorgt für die passende Atmosphäre. Dabei wird stets auf die richtige Lautstärke geachtet, sodass der Genuss im Vordergrund bleibt. Das Abendessen im Hotel war lecker, frisch und auf europäischem Preisniveau. In dieser kleinen, aber feinen Anlage steht das Wohl des Gastes im Mittelpunkt. Die vielen lieben Mitarbeiter – haben unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht. Wir haben nicht nur entspannt, sondern auch viel gelacht. Ein Ort zum Wiederkommen!

Rooms are good only a little bit dark. Rest of the hotel looks „cheap“ and also a lot is damaged. Price-value ist really bad.. we would not recommend it or come again.