The Manor House At Celtic Manor

Spa, Pool und Fitnessraum sind beliebt und generell exzellent, es sind aber Buchungen erforderlich und gelegentlich waren Einrichtungen (Sauna/Whirlpool, Schließfächer) außer Betrieb. Parkplätze sind vor Ort, aber teuer und ein Stück vom Manor House entfernt; die Bar hat eine gute Atmosphäre, aber der Service kann langsam sein.

Viele Gäste fanden die Zimmer sauber und das Reinigungspersonal ordentlich. Andere berichteten von Staub, Feuchtigkeit oder muffigen Gerüchen, Motten/Spinnweben, schmutziger Bettwäsche und abgenutzten Teppichen, gelegentlich auch von Flecken in den Bädern oder abgenutzten Gemeinschaftsbereichen.

Die Zimmer sind oft geräumig und komfortabel mit Charakter, aber viele wirken veraltet mit abgenutzten Teppichen und etwas Lärm aus Fluren oder benachbarten Zimmern. Heizung oder Klimaanlage können unregelmäßig sein und zusätzliche Annehmlichkeiten im Zimmer wie Wasserflaschen oder Bademäntel fehlen manchmal.

Das Personal wird häufig als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei einige Gäste sogar über das Übliche hinausgehen und gelegentliche Upgrades erhalten. Umgekehrt kann der Check-in langsam oder unterbrochen sein und die Reaktion an der Bar oder an der Rezeption kann manchmal verzögert oder schwer zu erreichen sein.

Praktisch gelegen in der Nähe des ICC und für regionale Reisen, mit guter Anbindung an Autobahn und öffentliche Verkehrsmittel. Das Manor House ist etwas vom Hauptresort und den Parkplätzen entfernt, und die Beschilderung zwischen den Bereichen kann verwirrend sein.

Das Frühstück wird häufig gelobt und Restaurants wie PAD, The Grill und Rafters erhalten positive Rückmeldungen. Die Preise sind hoch, einige Buffetartikel waren kalt und Reservierungen können schnell ausgebucht sein.