The Manor House At Celtic Manor

Le spa, la piscine et la salle de sport sont populaires et généralement excellents, bien qu’une réservation soit nécessaire et que certaines installations (sauna/jacuzzi, casiers) soient parfois hors service. Le parking est sur place mais coûteux et situé à distance de The Manor House ; le bar a une bonne ambiance mais le service peut être lent.

De nombreux clients ont trouvé les chambres propres et le service de ménage soigné. D’autres ont signalé de la poussière, de l’humidité ou des odeurs de moisi, des mites/toiles d’araignées, du linge sale et des moquettes usées, avec des problèmes occasionnels tels que des baignoires tachées ou des parties communes dégradées.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables, avec un cachet d’époque, mais beaucoup semblent démodées, avec des moquettes usées et certains bruits provenant des couloirs ou des portes adjacentes. Le chauffage ou la climatisation peuvent être irréguliers et des équipements supplémentaires dans la chambre, tels que des bouteilles d’eau ou des peignoirs, sont parfois manquants.

Le personnel est fréquemment décrit comme accueillant, professionnel et serviable, avec certains qui vont au-delà et des mises à niveau occasionnelles. En revanche, l’enregistrement peut être lent ou perturbé et la réponse du bar ou de la réception est parfois retardée ou difficile à obtenir.

Pratique pour l’ICC et les déplacements régionaux, avec un accès facile à l’autoroute et aux transports en commun. The Manor House est accessible à pied depuis le complexe principal et les parkings, et la signalisation entre les zones peut être confuse.

Le petit-déjeuner est largement plébiscité et les restaurants tels que PAD, The Grill et Rafters reçoivent des commentaires positifs. Les prix sont élevés, certains plats du buffet ont été froids et les réservations peuvent être complètes rapidement.