MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton

La piscine intérieure chauffée, le sauna et le jacuzzi sont des points forts pour beaucoup, mais des problèmes récurrents incluent la température de l'eau, les fermetures temporaires et les lacunes en matière de maintenance. Les ascenseurs sont souvent lents ou hors service, et le stationnement/l'accès peut être difficile pendant les périodes d'affluence.

Les commentaires sont mitigés : plusieurs clients ont trouvé les chambres très propres, mais d'autres ont noté des moquettes ou des couloirs sales, des odeurs d'égout, des parasites occasionnels et des serviettes usées ou effilochées. Le timing du service de chambre et l'enlèvement des plateaux dans les couloirs étaient également incohérents.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, bien que datées, avec des signalements de matelas mous ou vieillissants, des options de télévision ou de streaming limitées et des problèmes occasionnels de climatisation ou de chauffage. Certains clients ont été gênés par le bruit des mariages ou des événements dans le jardin et des problèmes de maintenance mineurs tels que des écoulements lents ou des portes collantes.

Le personnel est fréquemment décrit comme amical et serviable, et des problèmes tels que les changements de chambre ou les surclassements sont parfois résolus rapidement. Cependant, les clients signalent également un enregistrement lent ou sous-effectif, une occasionnelle impolitesse ou une confusion de facturation, et des retards ou l'absence de réponse du service en chambre.

Bien situé à San Pedro, en face de grands centres commerciaux et de restaurants, et accessible à pied pour faire du shopping. Beaucoup le considèrent comme pratique et sûr pour les affaires ou les loisirs.

Le buffet du petit-déjeuner et le restaurant sur place reçoivent de nombreux éloges pour leur saveur et leur variété. Certains clients mentionnent des prix élevés, de longues attentes aux heures de pointe ou un service en chambre lent.