MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton

La piscina interna riscaldata, la sauna e la vasca idromassaggio sono i punti di forza per molti, ma i problemi ricorrenti includono la temperatura dell'acqua, le chiusure temporanee e le lacune nella manutenzione. Gli ascensori sono spesso lenti o fuori servizio e il parcheggio/l'accesso può essere scomodo durante i periodi di maggiore affluenza.

I feedback sono contrastanti: diversi ospiti hanno trovato le camere molto pulite, ma altri hanno notato moquette o corridoi sporchi, odori di fogna, occasionali infestazioni e asciugamani usurati o sfilacciati. Anche l'orario delle pulizie e il ritiro dei vassoi nei corridoi sono stati incoerenti.

Le camere sono generalmente spaziose e confortevoli, ma datate, con segnalazioni di materassi morbidi o usurati, opzioni TV o streaming limitate e occasionali problemi di aria condizionata o riscaldamento. Alcuni ospiti hanno subito rumore proveniente da matrimoni o eventi in giardino e piccoli problemi di manutenzione come scarichi lenti o porte appiccicose.

Il personale è spesso descritto come cordiale e disponibile e problemi come cambi di camera o upgrade vengono gestiti prontamente a volte. Tuttavia, gli ospiti segnalano anche un check-in lento o con personale insufficiente, occasionali scortesi o confusione nelle fatture e ritardi o nessuna risposta dal servizio in camera.

Ben situato a San Pedro, di fronte ai principali centri commerciali e ristoranti, e raggiungibile a piedi per lo shopping. Molti lo considerano comodo e sicuro per affari o piacere.

La colazione a buffet e il ristorante in loco ricevono molti elogi per il sapore e la varietà. Alcuni ospiti menzionano prezzi alti, lunghe attese nelle ore di punta o un servizio in camera lento.