Name: Homewood Suites by Hilton Grand Rapids Downtown
Address: 161 Ottawa Avenue N.W., Stadtzentrum Grand Rapids, Grand Rapids, Michigan, USA, Grand Rapids, Kent County, US
Price range: 174 $–458 $ per night
Rating: 8.95

Was Gäste sagen

Im Homewood Suites by Hilton Grand Rapids Downtown loben Reisende die fußgängerfreundliche Lage in der Innenstadt, das freundliche Personal und die geräumigen, charmanten Suiten mit Küchen. Wiederkehrende Beschwerden betreffen jedoch knarrende Geräusche, teures und unübersichtliches Parken sowie eine unbeständige Verfügbarkeit von Annehmlichkeiten.

Die Sauberkeit ist im Allgemeinen gut, aber in mehreren Bewertungen werden schmutziges Geschirr, versäumte Reinigungen oder Wartungsprobleme in einigen Zimmern gemeldet. Das Frühstück wird häufig gelobt und einige Gäste freuen sich über kostenlose Getränke am Abend, obwohl andere die Auswahl als eintönig empfanden und Einrichtungen wie die Rooftop-Bar oder den Pool geschlossen vorfanden. Insgesamt können Sie ein charmantes Basislager in der Innenstadt mit geräumigen Suiten und bequemem Zugang zu Sehenswürdigkeiten erwarten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Der Zugang zur angeschlossenen Garage ist praktisch, aber teuer und manchmal verwirrend; die Rooftop-Bar und der Pool mit Salzwasser werden geschätzt, wenn sie verfügbar sind, aber mehrere Berichte erwähnen Schließungen, begrenzte Öffnungszeiten oder Wartezeiten.

Reinigung

Viele Gäste empfinden die Bereiche als sauber, es treten jedoch immer wieder Probleme mit schmutzigem Geschirr, Flecken oder Staub, versäumter Reinigung und gelegentlichen Gerüchen auf.

Zimmer

Die Suiten sind geräumig und verfügen über Küchen sowie historische Backstein- und Holzelemente, aber knarrende Böden, dünne Wände, Fenster, die zum Innenhof oder zur Garage zeigen, Probleme mit der Temperaturregelung sowie Straßen- oder Flurgeräusche beeinträchtigen einige Aufenthalte.

Dienstleistung

Das Personal wird durchweg als freundlich und hilfsbereit beschrieben, mit gelegentlichen Upgrades, aber einige Gäste berichten von langsamem oder verwirrendem Check-in, falsch zugewiesenen Zimmern oder unzureichender Nachverfolgung.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Elizabeth

24. Juli 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

booked my room, at check in they said I echecked in which I did not, went to my room someone else was checked in, went to front desk they did not believe me went to look for themselves and verified I was correct, found another room and someone else was checked into that room as well. after 2 hours I was finally able to get into my room. This hotel thought that only one staff member for the night was enough to check people in and take care of issues. Front desk person had to keep calling the manager. They were having some kind of computer issues and blamed it for the way I booked my room through expedia, which I do all of the time.

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10

SUSAN

11. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

When we checked in the Two concierge personnel, we’re just fabulous! I can’t remember their names, but just fun to talk to you and very congenial. And then we were blessed with an upgrade! Totally unexpected. But very appreciated.

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10

Derek

30. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very clean and friendly staff

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10

Joseph

9. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We were very happy with the experience we had at this hotel. We had only one bad experience with an employee who was somewhat condescending when asked a question. Fortunately (and unfortunately) it was at the end of our stay and left a bit of a poor taste.

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6

Daniella

9. März 2024

·

Unfortunately we didn’t get the experience we were hoping for with this highly rated property. Our check in process was very rocky and we could tell checking in that the staff member was very frustrated. Once getting checked in we entered our room to find another guest occupying the room and in the process of getting dressed. When we went back down to the front desk the staff member said “was there someone else in your room?”, making it obviously that he was concerned to begin with that this could be the case and it was very confusing for us. We were provided a simple apology with the blame being put on “first shift” and given a new room. We were able to speak to the manger the following morning who was very kind a provided us some compensation for the poor experience. This situation aside, we were very unimpressed with our room cleanliness. The floors in the kitchen were sticky, the carpet was dirty, there was something spilled on the floor throughout the bathroom and the pillows were stained. I’m not sure if it was standard for a two night stay or not, but we also never received any room service. The hotel was beautiful, but sadly we will be looking for other accommodations for our next stay.

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10

Alison

9. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff was absolutely fabulous there! Check in was easy and I was upgraded to another room with two beds! They couldn't have been nicer - all of them! I'd stay again in a heartbeat!

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10

Cassondra

15. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Room was spacious and comfortable. I really enjoyed the breakfast! Fresh and hot with different options each day. Front desk , Anwar, was a great host and very friendly. Thanks for a great stay.

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10

Brian

11. Juni 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Bill at the front desk was superb. Our stay overall was great. Easy in and out with garage, breakfast was pretty good. The room was clean, but low on stock on bar soap and body wash. Cons: the floors creak a lot. If that's not your jam, maybe ask to stay on top floor. There was no body wash, and the tv was turned away from the bed area. No big deals, still would stay here again, as the staff and location were great!

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10

Marianne

29. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We only had one night in Grand Rapids but our stay at Homewood made us wish we planned for longer. Check in was great, Prentiss was very welcoming and helpful. Our room was clean and had everything we needed. The pool area was also very clean and saltwater pool was comfortably warm. Breakfast had great options- breakfast burritos, overnight oats and chia pudding were standouts that made this better that typical free breakfast. The building retained some of the historic details like exposed brick and hardwood floors, but everything felt modern and clean. We’ll definitely be back.

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10

Susan

21. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Loved this property- the roof top bar is great but best of all - the staff!

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Die zentrale Lage in der Innenstadt ist fußläufig zur Van Andel Arena, dem DeVos Place, Restaurants und Sehenswürdigkeiten; einige erwähnen nächtliche Straßengeräusche.

Gastronomie

Das Frühstück wird oft für seine Vielfalt und seinen Geschmack gelobt, und einige bemerken kostenloses Bier und Wein am Abend, aber mehrere Bewertungen fanden das Frühstück begrenzt oder eintönig und die Rooftop-Bar oder andere Einrichtungen an bestimmten Tagen geschlossen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	169 $
Februar	169 $
März	182 $
April	194 $
Mai	209 $
Juni	271 $
Juli	251 $
August	234 $
September	198 $
Oktober	213 $
November	180 $
Dezember	171 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $248	17 $237	18	19
20 $197	21 $265	22 $442	23	24	25 $340	26 $255
27 $177	28 $188	29 $319	30 $239

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $195	2 $366	3 $458
4 $175	5 $267	6 $401	7 $273	8 $341	9 $260	10 $237
11 $174	12	13	14	15	16	17
18	19 $195	20 $203	21 $361	22 $390	23 $232	24 $235
25 $174	26 $195	27 $198	28 $195	29 $195	30 $232	31 $232

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